10
Добрый день. С текущего месяца была повышена ставка по IT ипотеке с 4.7% до 10%, в связи с непредоставлением документов, подтверждающих трудоустройство.
Документы были предоставлены в полном объеме 17.02.25. Явился лично в офис банка и подал документы: номер заявки №4331904 от 17.02.2025. На месте, выяснилось,
что программа "домклик" 02.11.2024 перенесла чат "Обслуживание ипотеки 31.05.2023" в архив, о чем есть сообщение в ленте "Мы перенесли в архив некоторые чаты, которые вы давно не использовали. Больше вы не будете получать уведомления о новых сообщениях в них.", далее в этот чат 13 января 2025 года "домклик" направил сообщение о необходимости предоставить документы. В связи с данным действием программы домклик я не смог увидеть столь важное сообщение.
Прошло уже более 14 дней, но в поддержке мне никто не отвечает по статусу моего обращения №4331904 от 17.02.2025. Прошу сообщить статус моего обращения.
Согласно п.4 договора кредитная ставка может быть увеличина " по истечении шести месяцев после прекращения соответствующим программе Заемщиком / Титульным созаемщиком или Созаемщиком трудовой деятельности в организации, соответствующей условиям Программы, при непредставлении до истечения указанного срока сведений о трудоустройстве в эту же или иную организацию". Так как место работы я не менял, то данный пункт договора я не нарушил. п18. договора не предусматривает увеличение процентной ставки. Прошу вернуть первоначальную процентную ставку по договору, в противном случае буду обращаться в суд.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, ипотеку брал на 30 лет, прошло 2 года. Интересет возможность изменить до состояни без досрочного пога... Читать полностью
Приветствую, доброго времени суток. Расскажу о своей проблеме со Сбербанком. Я столкнулся со 161-ФЗ, другой банк с... Читать полностью
нет доступа к сбербанк онлайн, ничего не понятно Читать полностью
Добрый день. Подключила уведомлерия от Сбербанка. Сегодня списали 99 рублей, но после этого сразу же отключила данн... Читать полностью
отправил,надеюсь на вашу помощь.Могу прислать документы от мин.обороны, источники дохода.я уже незнаю куда обратить... Читать полностью
Добрый день. 29.10.2024 года на закрытую карту и закрытой к этой карте счету, были перечисленны денежные средства.... Читать полностью
Вы не ответили ни на один вопрос!Согласно какого пункта договора повышена ставка?В каком пункте договора указаны ко... Читать полностью
Верните пожалуйста все деньги за использование услуги "Уведомления",в тинькоффе моему другу вернули все деньги за и... Читать полностью
Здравствуйте! 28 февраля мне заблокировали мою зарплатную карту Сбербанка. В этот день я привязала свою карту Сберб... Читать полностью
Добрый день!Случайным образом заметил в приложении СБЕР что платеж по ипотеке вырос почти в 3 раза, а ставка выросл... Читать полностью
Добрый день. 29.10.2024 года на закрытую карту и закрытой к этой карте счету, были перечисленны денежные средства.... Читать полностью
Произвела сегодня перевод через отделение банка на реквизиты, деньги не легли на счёт, как можно по этой ситуации... Читать полностью
У меня в почта банке был вклад на 6 мес.до 31.07.25,так как курс доллара упал решила снять деньги и купить доллары... Читать полностью
Добрый день. 04.03.2025 года обратилась в отделение Сбербанка г.Томска для отправки заявки на разблокировку счета п... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу перевыпустить карты, отклоняют выпуск карт, даже после сообщения, что карта готова к получению,... Читать полностью
я уже не первый раз вижу что в автобусе люди прикладывают к терминалу оплаты телефон,и там высвечивается что оплата... Читать полностью
Добрый день! Произошла такая ситуация, я создала конверты в Сбербанке, с коротким интервалом, буквально 5-10 минут.... Читать полностью
Пришло смс с номера 900:Вы совершили вход с помощью Сбер ID. Ответьте на несколько вопросов sberbank.com/sms/srv?(п... Читать полностью
Добрый день!Для получения бонусов следовал всем инструкциям, бонусы не пришли.Я закрыл счета в ВТБ давно, т.о. на м... Читать полностью
Здравствуйте, ипотеку брал на 30 лет, прошло 2 года. Интересет возможность изменить до состояни без досрочного пога... Читать полностью
Я являюсь клиентом этого банка давно,но сюрпризы начались с Нового 2025 года.Банк без предупреждения подключил проц... Читать полностью
Приветствую, доброго времени суток. Расскажу о своей проблеме со Сбербанком. Я столкнулся со 161-ФЗ, другой банк с... Читать полностью
какая причина в отказе мне выдачи карты, обьясните пожалуйста Читать полностью
Нужна выписка с закрытого счёта РосбанкаПисал в чате, звонил с 18 февраляКак поступить? Читать полностью
Как взять кредит у меня просрочка по кредитной карте помогите пожалуйста. Читать полностью
Газпромбанк бездействует Читать полностью
Я открыл счет 01.02.25г. 12 февраля мне пришла сумма и банк запросил документы. Я предоставил документы, но банку э... Читать полностью
Я сегодня оставила отзыв о работе специалиста Совкомбанка, добавила скриншоты, но почему-то не засчитали оценку? Во... Читать полностью