Список вопросов
Ответ дан

БАНК СОЗДАЕТ СЕРВИСЫ КОТОРЫЕ НЕ МОЖЕТ ОБЕСПЕЧИТЬ

04.03.2025 12:00
49
Т-Банк

Привет! 

Давно являюсь клиентом банка (и был сотрудником банка 3,5 года), но такого абсурда не ожидал.    

В канун праздника 8 марта, мужским коллективом решили собрать средства для поздравления прекрасных девушек (цветы, угощения, напитки)., открыл сервис/счет "сбор на подарок" , мне начали приходить по 3 т.р. руб от коллег., через сутки приходит Извещение от банка "Ваши счета заблокированы", предоставьте ряд документов 2-НДФЛ 24г,25г., 3-НДФЛ или др. и еще пояснения. 

Мой ответ о сборе на мероприятие + скрины переписки в мессенджере группы 45 чел. о поздравлении и о сборе средств по 3 т.р. с человека на счет Т-Банка, банк не устроил. По итогу заблокированы все счета…. Гениально! 

Банк видит всю мою историю, в 24г. сам проводил мне з/п (2-НДФЛ), предложил свой продукт «сбор на подарок», использование которого в благих намерениях (поздравить коллег) приводит к блокировке средств, срыву оплаты мероприятия., и меня как клиента под 115 ФЗ …. - Это Дичь   

Здравствуйте. 

Ограничения дистанционного обслуживания установили ошибочно. На основании вашего обращения мы провели проверку и выявили ошибку в процессе.

Мы связались с вами, чтобы лично извиниться. Уверены, что в будущем поводов для подобных отзывов и сомнений не возникнет, и мы сможем вернуть ваше былое расположение. Приложим к этому максимум усилий.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк не хочет начислять кэшбек.
Т-Банк

Вы что-то внесли в исключения. Откуда мне знать, что у данного автосервиса МСС 5511? Категория как была Автоуслуги... Читать полностью

Т-Банк удерживает мои денежные средства.
Т-Банк

В связи с блокировкой с 161ФЗ не могу пользоваться своими личными счетами. 26.02.2025 был в отделении Т-Банк по адр... Читать полностью

Банк игнорирует письма от пристава !
Т-Банк

Добрый вечер. Был наложен арест на счете. В декабре пристав отправил во все банки отмену об аресте. Но т банк игнор... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Ужасное обслуживание
Т-Банк

Банк не предоставляет справку о движении средств по счёту. Ссылаясь на задолженность. Хотя обязаны предоставлять. С... Читать полностью

Невозможность подключить услугу «свобода от каско»
Т-Банк

Добрый день! По договору №2269279-Ф не мог подключить услугу «свобода от каско» Услуга была в договоре от Росбанка,... Читать полностью

Перевод средств с заблокированной карты на карту другого банка
Т-Банк

Заблокировали карту по 4.5 4.9 7.3.9 пунктам Требую перевести средства на сбербанк, в противном случае буду вынужде... Читать полностью

Некорректно показывает график платежей
Т-Банк

Почему при переходе Росбанка в Т-банк у меня увеличался срок автокредита при условии, что я оплачивала автокредит в... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Нарушение сроков рассмотрения обращения
Т-Банк

Отправила запрошенные данные Читать полностью

Нужно разблокировать карту в течении двух часов , меня вчера достали представители тинькова блокировали перевод 5 раз , 5 раз по часу общалась и отчитывалась куда перевожу деньги и зачем , перевыпустили карту , хотела себе перевести и опять заблокир
Т-Банк

Стандартный шаблонный бесполезный ответ , такое уже слышала 5 тысяч раз за вчера  Читать полностью

Банк хочет списать комиссию за неоказанную услугу.
Т-Банк

Я открыл счет 01.02.25г. 12 февраля мне пришла сумма и банк запросил документы. Я предоставил документы, но банку э... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не хочет начислять кэшбек.
Т-Банк

Вы что-то внесли в исключения. Откуда мне знать, что у данного автосервиса МСС 5511? Категория как была Автоуслуги... Читать полностью

Невозможность подключить услугу «свобода от каско»
Т-Банк

Добрый день! По договору №2269279-Ф не мог подключить услугу «свобода от каско» Услуга была в договоре от Росбанка,... Читать полностью

Нарушение сроков рассмотрения обращения
Т-Банк

Отправила запрошенные данные Читать полностью

Банк не хочет начислять кэшбек.
Т-Банк

04.03.2025 обратился в чат банка по поводу не начисления кэшбека по выбранной категории повышенного кэшбека. Выбран... Читать полностью

БАНК СОЗДАЕТ СЕРВИСЫ КОТОРЫЕ НЕ МОЖЕТ ОБЕСПЕЧИТЬ
Т-Банк

Прислал 2-НДФЛ 24 , Была разблокировка (мог переводить средства), сейчас опять "запрет на операции"., - если вы не... Читать полностью

Очень плохой Т-БАНК, За свои же слова не ответчает
Т-Банк

Так как договор заблокирован, смс приходят в виде ссылки на личный кабинет, посмотреть их невозможно так как в прил... Читать полностью

Нарушение сроков рассмотрения обращения
Т-Банк

Добрый день!В Т-Банк перешел мой автокредит, оформленный в Росбанк.При переводе возникла сразу проблема:- в Росбанк... Читать полностью

БАНК СОЗДАЕТ СЕРВИСЫ КОТОРЫЕ НЕ МОЖЕТ ОБЕСПЕЧИТЬ
Т-Банк

Анна, добрый день! Вы как компания, предоставляющая свой продукт, должны отвечать за то, что предлагаете. Вы предос... Читать полностью

Блокировка карты службой безопасности
Т-Банк

Добрый день!24.02.2025 служба безопасности Т-банка заблокировала мою карту, так как операция по переводу физическом... Читать полностью

Проблемы с досрочным погашением автокредита
Т-Банк

Анна, проблема не в условиях, по ним все четко, включая и остаток основного долга. Вопрос именно в том, что само пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как зачислить имеющие деньги на счету в озон банке,на виртуальную карту озон банка
Ozon Банк

печальная история с потерей 10.000тр.былс сделан заказ на маркетплейс озон. есть вертуальная карта,которую всегда п... Читать полностью

Как закрыть счет ? Как отвязать номер телефона от счета для сбп? Как отвязать чужие карты от моего телефона .
Альфа-Банк

В 2018 открыла карту , в 2019 закрыла . Не пользовалась . неделю назад в сбп появилась карта Альфа . Пошла в банк ,... Читать полностью

04.03.2025 Другое
УКБО блокировка 4.5 4.9
Т-Банк

Добрый день , пришла блокировка УКБО 4.5 4.9 в поддержке говорят ехать в Москву либо отправить доверенное лицо , ни... Читать полностью

Начисление дополнительного процента по услуге Десятка
Совкомбанк

При подключении услуги мне не сообщили, что срок отсчета у меня начинается не с 1 числа, как везде и всегда, а с 4!... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Здравствуйте, вопрос такой, Совком банк одобрил кредит с особыми условиями , т.е. с программой Вернется больше , если я не нуждаюсь в этой программе могу ли я отказаться от нее ? И как это сделать правильно до подписания документов или после ? И
Совкомбанк

Здравствуйте, вопрос такой, Совком банк одобрил кредит с особыми условиями , т.е. с программой Вернется больше , ес... Читать полностью

04.03.2025 Другое
АМТ Страхование в ВТБ
ВТБ

Здравствуйте оформили полис страхования ипотеки АМТ страхование 07.08.2024, у страховой на момент покупки полиса бы... Читать полностью

Как мне написать серию паспорта если там только одни и цифры и не переключается на буквы?

я уже написал Читать полностью

Банк не хочет начислять кэшбек.
Т-Банк

Вы что-то внесли в исключения. Откуда мне знать, что у данного автосервиса МСС 5511? Категория как была Автоуслуги... Читать полностью

Банк блокирует начисление баллов за использование карты халва у партнеров.
Совкомбанк

Здравствуйте, обращение 92154803. Банк отказал в начислении баллов при покупке у партнера. Мною, якобы, были наруше... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Ограничили действия на операции.
Ozon Банк

Хорошо, ожидаю.Если вам что то потребуется еще, я вам отправляю. Читать полностью