Список вопросов
Ответ дан

Куда еще заявление написать?

04.03.2025 17:05
21
Альфа-Банк

Добрый день.

Уже задавал вопрос 20.01.2025 года. ниже напишу текст.

  • В 2022 году узнал, что на мои паспортные данные открыт счет в Альфа банке. При этом клиентом Альфа банка никогда не был(и видимо не буду).С этого момента неоднократно обращался в офис в г.Ижевск, с заявлениями, с просьбой разобраться и удалить мои паспортные данные. Часть обращений зарегистрировано, есть номера, часть нет. Последнее обращение с номером подавал в г.Воткинск(17.01.2025). После обращения всегда приходит смс, о том что есть решение по вашему обращению, за информацией обращайтесь по телефону, где робот отвечает зайдите в приложение и там узнайте решение. Но нет у меня приложения.Не клиент я. А по паспортным данным моим там совсем другой человек. До оператора ни разу не дозвонился робот отвечает всегда, что операторы все заняты... Как узнать какое решение????Снова обращаюсь в отдел банка, где отвечают мы не знаем почему вам отказали.
  • Сегодня в 10:00 снова прилетело сообщение, о том что есть решение, и снова день на телефоне и так и не услышал голос оператора.. Видимо снова в отделение идти.
  • Если с этим обращением будет так же, видимо уже в прокуратуру придется идти.

Вы ответили то мои данные удалены с ваших Баз. К сожалению, спустя больше чем месяц, счет открытый в Альфа-Банке все еще числится за мной.(отображается в счетах в личном кабинете сайта nalog.ru). Обращался в налоговую, мне сказали все данные к ним попадают с банков, поэтому решайте с ним. Подскажите куда еще мне обратиться со своим вопросом? 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту по 161фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, на карту приходили деньги , зарплата , детские пособия , в итоге карту заблокировали , доступа нет ,... Читать полностью

Ограничение на карте по использованию средств.
Альфа-Банк

Здравствуйте, 27.02.2025 года мне ограничили действие карты: переводы/снятия/оплату. Причина: банк посчитал махинац... Читать полностью

Из-за подозрительных операций заблокировали ваши карты, приложение и интернет-банк. Обратитесь в ближайшее отделение
Альфа-Банк

Вчера 3. 03. 2025 у меня закрылся вклад и сразу продлился. Я хотел перевести в другой банк, но меня заблокировали з... Читать полностью

Нет ответа на вопрос
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/709125/?a=bкогде будет ответ по данному вопросу?Обращался... Читать полностью

04.03.2025 ОСАГО
Содействие при снятии блокировки ФЗ 161
Альфа-Банк

Я попала в базу данных по ФЗ 161 о подозрительных переводов. Я написала в Банк России с просьбой убрать меня из это... Читать полностью

Оплата за отзывы на банки ру
Альфа-Банк

? Читать полностью

04.03.2025 О банке
Алгоритм действий при ошибочно зачисленных денежных средств при переводе средств по сбп.
Альфа-Банк

26.02.2025 года на мой счет в Альфабанке поступил платеж на сумму 4000руб.Карта закрыта, приложение удалено, но сче... Читать полностью

Как получить деньги за отзыв ?написал положительный отзыв
Альфа-Банк

как получить деньги за отзыв  Читать полностью

НЕДОБРОСОВЕСТНОЕ ИНФОРМИРОВАНИЕ
Альфа-Банк

15.02.2025 года в истории операций в лич. каб. увидела списание комиссии в размере 11 564 за перевод от 05.07.2024... Читать полностью

Получение справки 2ндфл
Альфа-Банк

Татьяна здравствуйте, увидел в отзывах что вы помогли девушке с решением ее вопроса. Может и мне сможете помочь, на... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту по 161фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, на карту приходили деньги , зарплата , детские пособия , в итоге карту заблокировали , доступа нет ,... Читать полностью

Из-за подозрительных операций заблокировали ваши карты, приложение и интернет-банк. Обратитесь в ближайшее отделение
Альфа-Банк

Вчера 3. 03. 2025 у меня закрылся вклад и сразу продлился. Я хотел перевести в другой банк, но меня заблокировали з... Читать полностью

Как получить деньги за отзыв ?написал положительный отзыв
Альфа-Банк

как получить деньги за отзыв  Читать полностью

НЕДОБРОСОВЕСТНОЕ ИНФОРМИРОВАНИЕ
Альфа-Банк

15.02.2025 года в истории операций в лич. каб. увидела списание комиссии в размере 11 564 за перевод от 05.07.2024... Читать полностью

Получение справки 2ндфл
Альфа-Банк

Татьяна здравствуйте, увидел в отзывах что вы помогли девушке с решением ее вопроса. Может и мне сможете помочь, на... Читать полностью

Начисление кешбэка за категорию "Образование" в феврале 2025г.
Альфа-Банк

Добрый день!Оплатила через приложение Альфа-Банка 01.02.2025г. обучение в государственном ВУЗе.Выбор банка-плател... Читать полностью

Не вернули комиссию за кредитную карту
Альфа-Банк

Добрый день!В октябре 2024 была оформлена кредитная карта на фл.К данной карте были подключены 2 услуги, страховани... Читать полностью

Не верные сведения в БКИ
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я, Нурмуханова Ардак.У меня ранее был кредитный продукт, а именно кредитная карта в Альфа банке на сум... Читать полностью

Альфа-банк подтасовывает категории кэшбэка
Альфа-Банк

Альфа-банк подтасовывает категории кэшбэка в течении одного календарного месяца. Я как клиент запланировал определе... Читать полностью

заморожен счет по статье 115 Ф.З. УК. Р.Ф.
Альфа-Банк

Здраствуйте прошел год как вы мне заморозили счет в банке так как ваша СБ посчитала мошенические действия и замороз... Читать полностью

Последние вопросы организациям
обязан ли был банк ВТБ отклонить мои переводы на крупные суммы

 С 10 по 23 декабря 2024г. совершены многократные переводы от меня, клиента ВТБ на счета физлиц- мошенников, кл... Читать полностью

Банк игнорирует письма от пристава !
Т-Банк

Добрый вечер. Был наложен арест на счете. В декабре пристав отправил во все банки отмену об аресте. Но т банк игнор... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Не работает Сбп,не могу переводить и получать средства как от себя,так и от других людей
Сбербанк

Вчера совершал покупки,как через куар код,так и через номер карты,в различных банках,в том числе и сбербанк,сегодня... Читать полностью

Коррупционные действия ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

ПАО Сбербанк возобновил исполнение по закрытому судебному приказу от 2022 года, с дек 2024 г удержали ДС с моего ип... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Т-Банк

Банк не предоставляет справку о движении средств по счёту. Ссылаясь на задолженность. Хотя обязаны предоставлять. С... Читать полностью

Невозможность подключить услугу «свобода от каско»
Т-Банк

Добрый день! По договору №2269279-Ф не мог подключить услугу «свобода от каско» Услуга была в договоре от Росбанка,... Читать полностью

Эскроу счет. Не корректность статус
ВТБ

Добрый день. ипотечная сделка с мат капиталом, мат капитал используется в качестве первоначального взноса. ДДУ подп... Читать полностью

Перевод средств с заблокированной карты на карту другого банка
Т-Банк

Заблокировали карту по 4.5 4.9 7.3.9 пунктам Требую перевести средства на сбербанк, в противном случае буду вынужде... Читать полностью

1000 банкимани за друга

Здравствуйте. Отправляю ссылку 16 января 2024г. Он в этот же день оформил страховку на  Читать полностью

Заблокировали карту по 161фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, на карту приходили деньги , зарплата , детские пособия , в итоге карту заблокировали , доступа нет ,... Читать полностью