Список вопросов
Ответ дан

Ужасный банк, говорят одно, а на деле другое

05.03.2025 19:18
31
Совкомбанк
Автор
user-800421120348
Кемеровская область - Кузбасс, г Новокузнецк

Взяла кредит под залог авто, условте не старше 17 лет, позвонила В кредитный отдел 2 марта 2025 в 12:20, разговор длился 4 минуты, сказали, автомобиль подходит, так как еще нет 18 лет С даты производства, как итог, купила машину, приехала показать документы и я оказывается нарушила условие и ставка с 24 поднимается до 45, это как? Почему одни сказали, что автомобиль проходит, назвала прям дату, а когда уже привезла машину и документы, я нарушила условие и не из-за компитентных сотрудников я должна платить такие проценты??? 

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Услуги финансовой защиты для пенсионеров
Совкомбанк

При оформлении кредита в 320000 рублей, финансовая защита 90000 рублей, ВЫ СЧИТАЕТЕ ЭТО СОРАЗМЕРНО? Читать полностью

Незаконное удержание банком денежных средств клиента.
Совкомбанк

Здравствуйте! Встретились с ужасной некомпетентностью сотрудников. При попытке закрыть вклад, заблокировали аккаунт... Читать полностью

Необоснованная блокировка карты
Совкомбанк

Банк сегодня в 17:55 прислал мне уведомление о том, что моя карта заблокирована и прислал большой список документов... Читать полностью

Ответ по заявке на кредит не пришёл
Совкомбанк

Ответ по заявке на кредит не пришёл Читать полностью

Ответ по заявке на кредит не пришёл
Совкомбанк

Ответ по заявке на кредит не пришёл Читать полностью

Качество обслуживания
Совкомбанк

25 марта обратилась в офис Совкомбанка в г.Черняховса с просьбой закрыть счет КК Халва. Документы обработали и рабо... Читать полностью

Возврат процентов по кредиту
Совкомбанк

Добрый день, я, будучи клиентом Хоум Банка оформила кредит наличными по программе возврат процентов при выполнении... Читать полностью

Карта Халва обслуживание
Совкомбанк

Скажите пожалуйста , по карте Халве , как в будущем не попасть на сомнительные операции , ваша карта очень выгодная... Читать полностью

Нет ответа на запрос
Совкомбанк

Ответа так и не получила. Денег нет. Буду обращаться в полицию. Читать полностью

Не предоставлена возможность открытия вклада "Народный вклад плюс".
Совкомбанк

Это, собственно, не вопрос, это констатация факта невыполнения банком договора о предоставлении возможности открыт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как вернуть деньги за ещё не наступившим полис осаго
Совкомбанк

оформил осаго точно как написано для получения бонусов . В итоге прошла неделя ни бонусов и в полис ошибки . Хочу в... Читать полностью

30.03.2025 ОСАГО
Продление осаго.
Совкомбанк

Можно ли продлить осаго на полгода,а не на год Читать полностью

28.03.2025 ОСАГО
я хочу прекратить страховку на авто
Совкомбанк

хочу отменить иимеющиеся страховки Читать полностью

24.03.2025 ОСАГО
Как продлить полис?
Совкомбанк

Скоро заканчивается срок действия полиса , как его продлить? Перевести деньги из другого банка? Читать полностью

21.03.2025 ОСАГО
хочу вернуть стоимость осаго, банк меня обманул.
Совкомбанк

Я оформил страховку с условием возврата средств. Однако позже условия изменились, и мне не вернули стоимость полиса... Читать полностью

16.03.2025 ОСАГО
ВЕРНУТЬ СТАВКУ ПО КРЕДИТУ ПРОСЯТ 30.000₽
Совкомбанк

Повысили ставку за кредит, не предупредив, что переводы не идут в счёт трат по халвеИ на будущее если будете брать... Читать полностью

15.03.2025 ОСАГО
Возврат ОСАГО пр Сиене собственника
Совкомбанк

Когда будет решение и куда переведут средства денежные !?  Читать полностью

10.03.2025 ОСАГО
Кэшбек за ОСАГО не выплачен
Совкомбанк

ЖалобаЯ, Салахутдинов Владимир Германович, заключил договор ОСАГО с СК АО «Совкомбанк страхование» (с 09.01.2024 г.... Читать полностью

04.03.2025 ОСАГО
Сегодня в 12:37 оплатил полис ОСАГО через Сбербанк, полис на электронную почту не пришёл, в чем проблема?
Совкомбанк

Сегодня в 11:37 оплатил полис ОСАГО через Сбербанк, полис на электронную почту не пришёл. В чем проблема?  Читать полностью

25.02.2025 ОСАГО
Как разблокировать ваше предложение?
Совкомбанк

Как разблокировать приложение? Читать полностью

24.02.2025 ОСАГО
Последние вопросы организациям
Кредитная карта сбера
Сбербанк

Добрый день! С чем связано, что отмененные или возвращенные денежные стредства за товары с маркетплейсов перестали... Читать полностью

Лимит временно заблокирован.
Ozon Банк

Здравствуйте. До этого момента часто пользовался рассрочкой от Озона, всегда выплачивал ее вовремя, в большинстве с... Читать полностью

Как дистанционно актуализировать свои данные на новый загранпаспорт
Альфа-Банк

Здравствуйте! Проживаю за границей несколько лет и 03 марта истек загранпаспорт паспорт по которому я индентифициро... Читать полностью

Свяжитесь со мной!!!!!! почему вы везде меня игнорируете , вы не возвращаете мои деньги , 1.4 миллиона рублей!!!!!!!!
Ozon Банк

Свяжитесь со мной!!!!!! почему вы везде меня игнорируете , вы не возвращаете мои деньги , 1.4 миллиона рублей!!!!!!... Читать полностью

Изъяли промоакцию в одностороннем порядке
Т-Банк

Чабанов Асан Эмирович Читать полностью

Положил деньги в банкомат а он выдал ошибку и не отдал деньги
ВТБ

Сегодня 05.04.2025 года я поехал положить деньги на карту с помощью банкомата ВТБ , карта озон банка. Приложил карт... Читать полностью

Вклад пополнил, но еще не пришли
Банк ДОМ.РФ

Пополнил вклад по qr коду по сбп, но деньги так и не пришли Читать полностью

Как решить вопрос в срочном порядке?
Т-Банк

Условия договора? Да ваши специалисты не могли мне прслать договор 3 месяца, потом начали говорить, что отсрочка шт... Читать полностью

Списание комиссии.
Альфа-Банк

Вкратце не получится, поэтому придётся с самого начала, как я стала клиентом Альфа-Банка. Придя в отделение для отк... Читать полностью

Квази кэш. Комиссии о которых не предупреждали при оформлении карты.
Альфа-Банк

Здравствуйте. С моего счета банк списал без предупреждения и уведомления, за месяц большую сумму квази кэш комиссий... Читать полностью