Список вопросов
Требуется уточнение

Не предоставляют кредитные каникулы участнику СВО, при этом в чате отвечают что их предоставили.

06.03.2025 09:41
21
Т-Банк

Не предоставляют кредитные каникулы участнику СВО, при этом в чате отвечают что их предоставили.

Брат ушел на СВО, предварительно подав заявку на кредитные каникулы. В чате ответили что кредитные каникулы предоставлены. При это в ЛК отображается долг по платежам. Выяснили что фактически каникулы не предоставлены. Подали заявку повторно. Аналогичная ситуация. Т.е. обманывают что предоставлены каникулы, человек уходит в зону боевых действий, а фактически происходит начисление и наращивание долга.

Здравствуйте.

Мы предоставляем кредитные каникулы участникам специальной военной операции (СВО), людям, призванным по мобилизации в Вооруженные силы Российской Федерации (ВС РФ), и членам их семей — на основании Федерального закона № 377‑ФЗ от 07.10.2022. Подробнее рассказали об этом на сайте.

Понимаю ваши переживания из-за отсутствия кредитных каникул. Проверю, почему их не подключили. По итогам обновлю ответ. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Снятие блокировки по 161 ФЗ
Т-Банк

Я не могу написать в чате на сайте, т.к. доступ в личный кабинет закрыт, из-за чего нет ни возможности узнать номер... Читать полностью

Подал заявление на вывод средств по доверенности.
Т-Банк

Здравствуйте. Мне ограничили обслуживание и стали невозможны операции по карте . Банк предоставил мне возможность с... Читать полностью

Перевод на карту Т-Банка из зарубежа
Т-Банк

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, могу ли я получить перевод на карту Т-Банка из США в долларовом эквиваленте от с... Читать полностью

Возврат детского пособия
Т-Банк

сотрудники службы поддержки не отвечают мне, при этом сегодня поступившее на мой счет социальное пособие по уходу з... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Перевел деньги за товар, оказалось, что это был мошенник
Т-Банк

Перевел деньги за товар продавцу с авито, на сервисе зафиксирована переписка, могу дальше приложить скриншоты. Посл... Читать полностью

Выписка по счету...
Т-Банк

Отправьте мне отчёт что новые данные были переданы в налоговую Читать полностью

Банк не принимает новый полис КАСКО
Т-Банк

Претензия  Дата: 06.03.2025г.Я, Мария Константиновна, являюсь клиентом Росбанка, который с 01.01.2025г. перешел в... Читать полностью

06.03.2025 Каско
Отказали в подключении Долями
Т-Банк

Добрый день! Отзыв выше описывает суть проблемы. Нам не подключили сервис Долями без объяснения причин. с банком оч... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Замены паспортных данных.
Т-Банк

При замене паспортных данных блокируются счета. Данные меняются уже 4 дня. Кормят тем, что на это нужно время. Читать полностью

06.03.2025 Другое
Предложил другу сделать дебетовую
Т-Банк

Предложил другу сделать дебетовую карту black от т-банка, заплатят мне 2000р, а ему 500 после он потратил 500р но... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, У меня проблема в карте.
Т-Банк

Я не могу переводить деньги и не все люди могут скинуть мне деньги. Я тоже не могу перевести и отправить деньги дру... Читать полностью

Обращение в Т-банк по оспариванию транзакций
Т-Банк

Добрый день! 05.03 столкнулась с мошенниками и перевела им деньги несколькими транзакциями. Обратилась в банк с про... Читать полностью

Не предоставляют кредитные каникулы участнику СВО, при этом в чате отвечают что их предоставили.
Т-Банк

Вы себе противоречите. Не предоставляете, а вводите в заблуждение и обманываете, тому есть доказательства в виде см... Читать полностью

Снятие денежных средств по кредитной карте за страховку, которую я не заказывал.
Т-Банк

Я заметил, что с меня снимаются денежные средства за Программу страховой защиты. Я не заказывал эту услуги при офор... Читать полностью

Списали деньги по долгам однофамильца, подали паспортные данные однофамилицы в БКИ
Т-Банк

Общий ответ, отписка. Диалоги велись только с консультантами первой линии, которые не владеют полной информацией. С... Читать полностью

Звонки от Банка, отдел взыскания по людям которых я не знаю
Т-Банк

Звонят с разных номеров, последний был с ****, представляются отделом взыскания спрашивают знаю ли я К*** Филиппа и... Читать полностью

Справка о доступном остатке
Т-Банк

Несколько раз пытаюсь заказать эту справку. Каждый раз оператору говорю с мокрой печатью с адресом проживания и пас... Читать полностью

Списали деньги по долгам однофамильца, подали паспортные данные однофамилицы в БКИ
Т-Банк

26.02.2025 с моей карты была списана сумма 9670,75 руб 2 марта 155 рублей в исполнении внешних требований по долгам... Читать полностью

Дебетовая карта , вклад
Т-Банк

Ужасный банк! тетя (82года) открыла счет в Росбанке, и к великому сожалению именно в ТБанк перешел Росбанк , счет с... Читать полностью

Т-банк нарушает закон!
Т-Банк

Какую проверку я не прошёл? Свои паспортные данные, фио и дату рождения я знаю, и вам я их озвучивал, так же предл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
списали cyber TVER g rus
Сбербанк

Здравствуйте, списали 4 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформлял, что дела... Читать полностью

Да заем Вернуть деньги и отписаться

Как вернуть деньги и отписаться от этого вонючего да заем Читать полностью

Да заем списал 2000 с карты, на которые я не подписывалась!
Сбербанк

Как вернуть деньги и отписаться от да заем? Читать полностью

Мегамаркет. Возврат.
Сбербанк

Добрый день! «5» февраля 2025 года я приобрела на Мегамаркете Sup-доску Konda Girl 11, 335*84*15 см, до 180 кг, в к... Читать полностью

кредитные каникулы
Сбербанк

не меняют график после одобрения каникул Читать полностью

06.03.2025 Другое
Блокировка счётов и мобильного приложения
Совкомбанк

01.03.2025 со своей карты я перевела 2000 рублей по номеру карты своему другу, которому не хватало денег на оплату... Читать полностью

Работа отдела мониторинга
Россельхозбанк

очень Вас прошу ускорить процесс, прошло уже достаточно времени, мне нужны деньги как можно быстрее, прошу со мной... Читать полностью

Перевыпуск карты нужен!
Сбербанк

Здравствуйте, уже который раз обращаемся в Сбербанк для перевыпуска карты! Карту заблокировали по статье компромета... Читать полностью

06.03.2025 О банке
Попытка списания с карты

Пытались списать с карты 450рублей кредиттут ру. Как отказаться? Читать полностью

блокировка перевода по сбп
Россельхозбанк

сегодня утром 6.03, мне заблокировали перевод с моего счета на мой счет а другом банке, операцию заблокировали без... Читать полностью