61
Добрый день, 23 февраля 2025 г. оформил автокредит с процентной ставкой 3% годовых. При оформлении кредита я оформил полис-оферта комплексного страхования клиентов финансовых организаций Программа "Защита финансов 1.1" и страховой полис "Альфадрайв лайт".
04.03.2025 г. хотел оформить возврат полисов страхования так, как подумал, что мне они не нужны. Для оформления возврата позвонил по номеру горячей линии АльфаСтрахование-Жизнь. Ответил мужчина, спросил мои личные данные, попросил информацию по автокредиту и по полисам страхования. Далее мужчина перевел меня на другого сотрудника, но сотрудник не взял трубку и после ожиадня оставил заявку, чтобы мне перезвонили.
Спустя пару часов мне перезванием девушка и говорит, что при возврате страховки, банк вправе мне поднять процентную ставку по кредиту до 10% годовых, хотя в договоре автокредитования данные условия не прописаны. Про страховки в договре никакой речи абсолютно нет, ничего не написано что я должен оформлять какие либо страховки. Также при оформлении автокредита мною были подписаны завяления на добровольное оформление услуг страхования, где также прописано, что я могу от них отказаться в течении 30 дней со дня заключения договора.
Изучив мой договор, я полностью убежден, что банк не вправе увеличить проценты.
Объясните, почему тогда я получаю подобного рода угрозы, что банк предложит мне новые условия (увеличат процент), а в случае моего отказа и вовсе расторгнут договор и потребуют единовременную выплату всей суммы кредита?
Изменится ли что-то с моим кредитом после отказа от страховой? (после составления договора прошло 9 дней.
Надеюсь вы мне также объясните почему, так говорят сотрудники АльфаСтрахование-Жизнь.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Проверить консультацию сторонней организации не смогу. Рекомендую ориентироваться на условия вашего договора. В индивидуальных условиях договора у вас указано, что процентная ставка на дату заключения договора 3.00 (Три) % годовых.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то неизвестную оплату страхования продукта, хотя когда я получал... Читать полностью
Уважаемая Татьяна, я описал свою ситуацию досконально, у меня нет возможности позвонить по номеру телефона, я могу... Читать полностью
Здравсьвуйте,заблокировали карту из за подозрительных переводов,мы с друщьями закидывали на левую контору букмекерс... Читать полностью
Претензия к Альфа-БанкуГород: МурманскДата происшествия: июль 2024 г.Сумма ущерба: 24 567 рублей В конце июля 202... Читать полностью
Здравствуйте, отправила вам на почту свои данные проверьте пожалуйста, не дает зайти в свой в альфа по ссылке, выхо... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня знакомый попросил купить ему криптовалюту в виде USDT с помощью моей карты, я не в чем не под... Читать полностью
25.03.25 на карту Альфа-Банка было перечислено 20 000 через СБП. Деньги на счет карты зачислены не были. Несколько... Читать полностью
Дя суда нужна нетиповая справка в банке ответили, что на горячей линии и в чате запросить ее нельзя, можно только в... Читать полностью
Здравствуйте. Банк самовольно установил на 24 часа лимит на 15 тысяч на переводы и снятия якобы в целях безопасност... Читать полностью
Здравствуйте. Сбой приложения, не было опции зайти по секретному коду. Пришлось заходить по телефону и номеру карты... Читать полностью
26.02.2025 оформляла кредит в отделение банка города Нижнего Новгорода, там менеджер навязала мне две страховки по... Читать полностью
Добрый день! я приобрел автомобиль в автокредит 04.03.25, начиная с 14.03.25 я обращаюсь уже в четвертый раз в банк... Читать полностью
Ожидаю от Вас ответа на впорос, Спасибо Читать полностью
Здравствуйте, пользовался Альфа-банком пару раз, сначало заманили тем что есть всякие акции по типу приведи друга,... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью
При оформлении виртуальной карты Мир от Альфа банка подключили услугу страховки банковских карт по договору Z692214... Читать полностью
Оплата страхового продукта по Договору Читать полностью
Добрый день, Татьяна, удалось изучить мой вопрос? Читать полностью
Вопрос задан 3.01 и не супер сложный.. могу предположить,что 18 дней достаточный срок для ответа Читать полностью
Очень жаль,что вы не дорожите клиентами. Заявляете о себе,как о лучших,но по факту это ширма. Задал вопрос 3. 01. 2... Читать полностью
Здравствуйте!Как написали в чате отправила документы заверенную нотариусом до них мое письмо доставлено. Вопрос как... Читать полностью
Доброго времени суток, 23.03.2025 заблокировали карту и счёт. При звонке на горячую линию банка, пояснили, что необ... Читать полностью
Здравствуйте!12 марта я самостоятельно подала онлайн заявку на кредит под залог недвижимости.Со мной оперативно свя... Читать полностью
В Тбанке был открыт расчетный счет ИП и взяты кредитные денежные средства - оборотный кредит и овердрафт. В тот мом... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то неизвестную оплату страхования продукта, хотя когда я получал... Читать полностью
Уважаемая Татьяна, я описал свою ситуацию досконально, у меня нет возможности позвонить по номеру телефона, я могу... Читать полностью
Ужасающее Обслуживание операторов горячей линии , и чата поддержки , которые не оставили выбора и было написано зая... Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с не профессиреальной деятельностью ББР банка. Ситуация 27.12.24 и 15.01.25 прилетели 2 ИП... Читать полностью
Добрый день. Ранее, 19.03.2025 г., я подавал обращение в Ваш адрес, обещали ответ в течении 5 дней. Ответа до насто... Читать полностью