Список вопросов
Требуется уточнение

ЦБ России заблокировал у меня все приложения во всех банках по ст. 161 ФЗ, по запросу REQ-20240924-3211 Банка ПАО"Совкомбанк" .

05.03.2025 11:43
24
Совкомбанк

26.09.2024 г. все мои приложения во всех банках заблокированы по запросу Совкомбанка. А также мой счёт в Т- Банке по ИП,у меня свой бизнес,всё рухнуло в один день. Порядка 10 обращений было отправлено в Совкомбанк. Банк мне ответил следующее: Сообщаем, что ПАО "Совкомбанк" осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении действующего законодательства РФ, в рамках которого Банк обязан передавать в ЦБ РФ информацию о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента. Напоминаем, что ПАО "Совкомбанк" не принимает решение о внесении и исключении реквизитов в базу ЦБ РФ. 22.08.2024 в Банке было зафиксировано обращение клиента, который заявил об операции без согласия, в связи с чем был направлен запрос REQ-20240924-3211, который содержит информацию о переводе денежных средств без добровольного согласия клиента, осуществленном Вам как получателю средств. Рекомендуем Вам обратиться в АО «ТБанк», для уточнения информации и направлении запроса в ЦБ РФ с просьбой исключить Ваши реквизиты из базы данных Банка России. Решение Банка России может быть обжаловано в суде. С уважением, ПАО «Совкомбанк». В процессе разбирательств с Совкомбанком , которые длятся уже почти полгода , я выяснила , что клиент OMP Moskva Rus, клиент банка Совкомбанк перевел мне 10000 р. 05.08.24 г на мой счет в Т Банк(эту информацию мне предоставил Т Банк) , выписка имеется по данной операции, и для уточнения информации по клиенту OMP Moskva Rus Т Банк предложил мне обратиться в Совкомбанк, но Совкомбанк не даёт мне ответ по этому клиенту и предлагает обратится в суд, это еще порядка полугода разбирательств, но скоро видимо мне придётся обратиться в Суд на Банк ПАО Совкомбанк. Я не знаю что мне делать и где добиться правды. Мне поступили деньги 05.08.2024, но мне никто не звонил и не просил вернуть их обратно. Скорее всего 22.08.24 г. этот клиент обратился в Совкомбанк и сообщил , что неправильно сделал перевод. Хочу разобраться в этом вопросе, возможно это были мошенники или недоброжелатели . Мне нужно узнать данные этого клиента или чтобы банк Совкомбанк проверил эту операцию через финансовый мониторинг.Почему я должна нести потери по бизнесу ? У меня двое детей , я не знаю , как мне жить. У меня есть кредиты , которые я не могу оплачивать дистанционно, через приложения,всё очень сложно. Кто вообще придумал этот закон, который работает не в пользу добросовестных людей. У меня нет ни одного просроченного платежа по кредитам, нет долгов в налоговой , я всё плачу исправно, но на данном этапе всё это очень сложно.Я уже пол года не вылезаю из банков ,всё свое время , которое я должна проводить на работе, провожу в банках, пишу обращения и заявления. Но ответ от Совкомбанка я не могу добиться . В ЦБ я неоднократно обращалась , всегда приходит отказ об исключении моих реквизитов из базы данных.

Уважаемый Клиент!

Информация по Вашему обращению носит строго конфиденциальный характер и была направлена Банком по представленным/указанным Вами контактам. 

Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и не допускает нарушения прав и законных интересов клиентов и иных участников расчетов.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Начисление бонусов за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте.Поясните, пожалуйста, Ваш ответ от 03.03.2025. Мне не понятно. Спасибо. Читать полностью

Заблокировали перевод, МП и интернет банк!
Совкомбанк

05.03.2025г.в 22ч22м. Заблокировали перевод, звонил сотрудник с невнятной речью, я подтвердил и ответил на все вопр... Читать полностью

Блокировка счётов и мобильного приложения
Совкомбанк

01.03.2025 со своей карты я перевела 2000 рублей по номеру карты своему другу, которому не хватало денег на оплату... Читать полностью

Я подавал отзыв о банке 28.02.2025г. Почему его нет в ленте отзывов? Где мои 500 бонусов за отзыв?
Совкомбанк

Я подавал отзыв о банке 28.02.2025г. Почему его нет в ленте отзывов? Где мои 500 бонусов за отзыв? Читать полностью

06.03.2025 О банке
Приложение копии второго отзыва на Банки.ру который не зачли от 27.12.2024
Совкомбанк

Дублирую отзывuser-877620375388Автор отзыва13.02.2025 16:08Здравствуйте!Я 17.12 обратилась в чат в приложении Халва... Читать полностью

Отзывы, а можно узнать, когда будет ответ банка? Когда будет ответ банка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12171185/
Совкомбанк

Когда можно ждать ответ банка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12171185/? Читать полностью

06.03.2025 Другое
Не могут за честь мой отзыв на Банки.ру с 27.12.2024
Совкомбанк

Здравствуйте! Я оставила отзыв на Банки ру 17.12 о банке Совковбанк,его не зачли,преложили приложить все сканы пере... Читать полностью

Просроченная задолженность
Совкомбанк

Можно ли урегулировать ситуацию, если банк прислал судебное приказ о взыскании  Читать полностью

06.03.2025 Другое
Не зачли отзыв,переделала user-877620375388
Совкомбанк

Здрвствуйте,я уже все приложила,это какое то издевательство!!!Сколько можно издеваться??? с декабря не можете помоч... Читать полностью

06.03.2025 Другое
ЦБ России заблокировал у меня все приложения во всех банках по ст. 161 ФЗ, по запросу REQ-20240924-3211 Банка ПАО"Совкомбанк" .
Совкомбанк

Здравствуйте ,банк мне ответил только то , что я вам написала, корректно по этому клиенту ответа  Читать полностью

06.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Отзывы, а можно узнать, когда будет ответ банка? Когда будет ответ банка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12171185/
Совкомбанк

Когда можно ждать ответ банка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12171185/? Читать полностью

06.03.2025 Другое
Просроченная задолженность
Совкомбанк

Можно ли урегулировать ситуацию, если банк прислал судебное приказ о взыскании  Читать полностью

06.03.2025 Другое
Не зачли отзыв,переделала user-877620375388
Совкомбанк

Здрвствуйте,я уже все приложила,это какое то издевательство!!!Сколько можно издеваться??? с декабря не можете помоч... Читать полностью

06.03.2025 Другое
ЦБ России заблокировал у меня все приложения во всех банках по ст. 161 ФЗ, по запросу REQ-20240924-3211 Банка ПАО"Совкомбанк" .
Совкомбанк

Здравствуйте ,банк мне ответил только то , что я вам написала, корректно по этому клиенту ответа  Читать полностью

06.03.2025 Другое
заявка на кредит
Совкомбанк

одобрили или нет кредит? Читать полностью

06.03.2025 Другое
Скрины не прикрепляются к отзыву
Совкомбанк

Броблема остаётся не решённой.  Читать полностью

06.03.2025 Другое
Автокредит с Халвой.
Совкомбанк

Уважаемые сотрудники банка,я обращаюсь к вам по поводу кредитного договора . В прошлом месяце я уже оплатила штраф... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Что то с картой и не видят не оператор и в чате тоже
Совкомбанк

 я один момент просто в приложении исчезли счета в приложении! Не могу оплатить ипотеку! Не работает оплата QR , не... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Начисление комиссии за Спец. Рассрочку
Совкомбанк

Вы не совсем понимаете. Мне начислили комиссию, и я согласен, что это правомерно. Я составил обращение, и в ответе... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Вступление в наследство
Совкомбанк

В какие сроки предоставляется ответ на заявление о вступлении в наследство? Читать полностью

06.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Почему Вы не отвечаете? Я не могу связаться ни с одним сотрудником банка
Ozon Банк

Здравствуйте Как Вы не смогли снять ограничения, если я отчитался о происхождении денежных средств. На каком основа... Читать полностью

06.03.2025 О банке
Куда ушли мои деньги
Сбербанк

Почему с лицевого счета деньги списали в пятницу а на карту ещё не поступили сегодня вторник  Читать полностью

06.03.2025 Другое
Жалоба на Альфа-Банка

Вместо вклада на новые деньги в офисе открыли экспресс счёт Читать полностью

Здравствуйте не могу получить средства, не знаю где мои деньги
Т-Банк

Здравствуйте закрывал счет 4 Марта в 20:37 сделали перевод по моим реквизитам на мой банк Сбербанк. 4 марта в 20:53... Читать полностью

Жалоба на Альфа-Банк

Вместо вклада на новые деньги в офисе открыли экспресс счёт Читать полностью

Получение налогового вычета через Домклик.
Сбербанк

Добрый день. Оформила заявку на получение вычета в личном кабинете Домклик, но при заполнении заявки не указала рек... Читать полностью

Открытие накопительного счета неверное
ВТБ

Я выбрала для себя ежедневный процент, и решила сделать карту. Курьер опоздал на 4 часа, предупредив что не успевае... Читать полностью

Заблокировали счет. Отказываются выводить средства.
Альфа-Банк

Заблокировали счет. Я продавал аккаунты на маркетплейсе Funpay, и вижу приходит уведомление о блокировке счета. При... Читать полностью

возврат денежных средств
Сбербанк

Добрый вечер. подскажите как должен действовать банк в следующей ситуации. деньги пришли клиенту на закрытый счёт и... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Блокировка карты без причин и уведомлений
Альфа-Банк

Мне были переведены денкжные средства в размере 3000 рублей ) через час я уже не могу зайти в банк . Звоню оператор... Читать полностью