Список вопросов

Приложение копии второго отзыва на Банки.ру который не зачли от 27.12.2024

06.03.2025 15:12
3
Совкомбанк

Дублирую отзыв
user-877620375388

Автор отзыва

13.02.2025 16:08

Здравствуйте!Я 17.12 обратилась в чат в приложении Халва, за помощью в решении проблемы по зачислекнию баллов за покупку на Ozone , и попала на оператора Ш-ву Софью, которая помогла быстро решить проблему,в течении часа(Скан переписки я приложила с самого начала и до самого КОНЦА)Описание проблемы,с которой я обратилась в чат 17.12 в том что, 8.12 после совершении покупки на Ozone, я воспользовалась бонусной программой 5*10 для возмещения бонусов за совершённую покупку у партнеров, но по не понятной причине мне их отменили(позже я выяснила что мне вернули разницу в 87р за томожню,она вышла дешевле,они увидили возрат 87р и решили отменить мне бонусы,хотя покупка была на сумму 32т,а вернули мне 87р) и мне пришлось обратиться в чат Халвы, где Софья помогла разобраться в ситуации и решить проблему.Бонусы мне начислили в полном объеме как и полагалось) Выражаю благодарность Ш-вой Софье! Отличный специалист, хорошо разбирается в ситуации и помогает! 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Начисление бонусов за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте.Поясните, пожалуйста, Ваш ответ от 03.03.2025. Мне не понятно. Спасибо. Читать полностью

Заблокировали перевод, МП и интернет банк!
Совкомбанк

05.03.2025г.в 22ч22м. Заблокировали перевод, звонил сотрудник с невнятной речью, я подтвердил и ответил на все вопр... Читать полностью

Блокировка счётов и мобильного приложения
Совкомбанк

01.03.2025 со своей карты я перевела 2000 рублей по номеру карты своему другу, которому не хватало денег на оплату... Читать полностью

Я подавал отзыв о банке 28.02.2025г. Почему его нет в ленте отзывов? Где мои 500 бонусов за отзыв?
Совкомбанк

Я подавал отзыв о банке 28.02.2025г. Почему его нет в ленте отзывов? Где мои 500 бонусов за отзыв? Читать полностью

06.03.2025 О банке
Отзывы, а можно узнать, когда будет ответ банка? Когда будет ответ банка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12171185/
Совкомбанк

Когда можно ждать ответ банка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12171185/? Читать полностью

06.03.2025 Другое
Не могут за честь мой отзыв на Банки.ру с 27.12.2024
Совкомбанк

Здравствуйте! Я оставила отзыв на Банки ру 17.12 о банке Совковбанк,его не зачли,преложили приложить все сканы пере... Читать полностью

Просроченная задолженность
Совкомбанк

Можно ли урегулировать ситуацию, если банк прислал судебное приказ о взыскании  Читать полностью

06.03.2025 Другое
Не зачли отзыв,переделала user-877620375388
Совкомбанк

Здрвствуйте,я уже все приложила,это какое то издевательство!!!Сколько можно издеваться??? с декабря не можете помоч... Читать полностью

06.03.2025 Другое
ЦБ России заблокировал у меня все приложения во всех банках по ст. 161 ФЗ, по запросу REQ-20240924-3211 Банка ПАО"Совкомбанк" .
Совкомбанк

Здравствуйте ,банк мне ответил только то , что я вам написала, корректно по этому клиенту ответа  Читать полностью

06.03.2025 Другое
Как получить деньги и закрыть счет
Совкомбанк

Добрый день!Мне необходимо закрыть счёт карты. Банк работает с 9:00 до 19:00. Приехала к открытию, т.к. сама работа... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подмена документов от банка.
Совкомбанк

Так с каким ООО вы заключили договор с ООО "ФСО ФСИ 3" или ООО "ФСО ФСИ" ? Читать полностью

Очень хочу, чтобы Вы оценили работу с клиентом банка
Совкомбанк

Прошу не игнорировать мое мнение от "умелого" применения ИИ в работе с клиентами Совкомбанка. Я желаю Вам успехов в... Читать полностью

Договор с банком и копия.
Совкомбанк

Они не знают, пишите в чат,чат банк заблокировал. Читать полностью

Нет связи с банком!!!
Совкомбанк

Номер 88001000006 заблокировали при звонке с моего телефона 89312119266!!! Читать полностью

Отзыв о Совкомбанке и карте Халва: Блокировка денег без объяснений!
Совкомбанк

Хочу предупредить всех, кто пользуется услугами Совкомбанка и карты Халва – будьте готовы к тому, что в любой момен... Читать полностью

Слабая тех поддержка
Совкомбанк

Здравствуйте, почему такая слабая тех поддержка ? Не отвечают на вопросы или держат по 30 мин , говорю нет , ответ... Читать полностью

Как обманывают пенсионеров при рассрочке
Совкомбанк

Добрый день!3 марта через фофрмила рассрочку в Мвидео ,был выбор Совкомбанк,либо совкомбанк Мкк и выбрала Совкомбан... Читать полностью

Участие в программе 5 на 10
Совкомбанк

Здравствуйте, участвовала в программе 5 на 10 ,по программе нужно тратить каждый месяц по 10000 тысяч и совершать о... Читать полностью

Нет связи с банком!!!
Совкомбанк

Почему нет связи с банком с личного номера? Читать полностью

Закрыть карту Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте. Звонила вчера в Совкомбанк. Сказали, что карта закрыта, еще в прошлом году. Сделала кредитный отчет ,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему Вы не отвечаете? Я не могу связаться ни с одним сотрудником банка
Ozon Банк

Здравствуйте Как Вы не смогли снять ограничения, если я отчитался о происхождении денежных средств. На каком основа... Читать полностью

06.03.2025 О банке
Куда ушли мои деньги
Сбербанк

Почему с лицевого счета деньги списали в пятницу а на карту ещё не поступили сегодня вторник  Читать полностью

06.03.2025 Другое
Жалоба на Альфа-Банка

Вместо вклада на новые деньги в офисе открыли экспресс счёт Читать полностью

Здравствуйте не могу получить средства, не знаю где мои деньги
Т-Банк

Здравствуйте закрывал счет 4 Марта в 20:37 сделали перевод по моим реквизитам на мой банк Сбербанк. 4 марта в 20:53... Читать полностью

Жалоба на Альфа-Банк

Вместо вклада на новые деньги в офисе открыли экспресс счёт Читать полностью

Получение налогового вычета через Домклик.
Сбербанк

Добрый день. Оформила заявку на получение вычета в личном кабинете Домклик, но при заполнении заявки не указала рек... Читать полностью

Открытие накопительного счета неверное
ВТБ

Я выбрала для себя ежедневный процент, и решила сделать карту. Курьер опоздал на 4 часа, предупредив что не успевае... Читать полностью

Заблокировали счет. Отказываются выводить средства.
Альфа-Банк

Заблокировали счет. Я продавал аккаунты на маркетплейсе Funpay, и вижу приходит уведомление о блокировке счета. При... Читать полностью

возврат денежных средств
Сбербанк

Добрый вечер. подскажите как должен действовать банк в следующей ситуации. деньги пришли клиенту на закрытый счёт и... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Блокировка карты без причин и уведомлений
Альфа-Банк

Мне были переведены денкжные средства в размере 3000 рублей ) через час я уже не могу зайти в банк . Звоню оператор... Читать полностью