Дублирую отзыв
user-877620375388
Автор отзыва
13.02.2025 16:08
Здравствуйте!Я 17.12 обратилась в чат в приложении Халва, за помощью в решении проблемы по зачислекнию баллов за покупку на Ozone , и попала на оператора Ш-ву Софью, которая помогла быстро решить проблему,в течении часа(Скан переписки я приложила с самого начала и до самого КОНЦА)Описание проблемы,с которой я обратилась в чат 17.12 в том что, 8.12 после совершении покупки на Ozone, я воспользовалась бонусной программой 5*10 для возмещения бонусов за совершённую покупку у партнеров, но по не понятной причине мне их отменили(позже я выяснила что мне вернули разницу в 87р за томожню,она вышла дешевле,они увидили возрат 87р и решили отменить мне бонусы,хотя покупка была на сумму 32т,а вернули мне 87р) и мне пришлось обратиться в чат Халвы, где Софья помогла разобраться в ситуации и решить проблему.Бонусы мне начислили в полном объеме как и полагалось) Выражаю благодарность Ш-вой Софье! Отличный специалист, хорошо разбирается в ситуации и помогает!
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте.Поясните, пожалуйста, Ваш ответ от 03.03.2025. Мне не понятно. Спасибо. Читать полностью
05.03.2025г.в 22ч22м. Заблокировали перевод, звонил сотрудник с невнятной речью, я подтвердил и ответил на все вопр... Читать полностью
01.03.2025 со своей карты я перевела 2000 рублей по номеру карты своему другу, которому не хватало денег на оплату... Читать полностью
Я подавал отзыв о банке 28.02.2025г. Почему его нет в ленте отзывов? Где мои 500 бонусов за отзыв? Читать полностью
Когда можно ждать ответ банка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12171185/? Читать полностью
Здравствуйте! Я оставила отзыв на Банки ру 17.12 о банке Совковбанк,его не зачли,преложили приложить все сканы пере... Читать полностью
Можно ли урегулировать ситуацию, если банк прислал судебное приказ о взыскании Читать полностью
Здрвствуйте,я уже все приложила,это какое то издевательство!!!Сколько можно издеваться??? с декабря не можете помоч... Читать полностью
Здравствуйте ,банк мне ответил только то , что я вам написала, корректно по этому клиенту ответа Читать полностью
Добрый день!Мне необходимо закрыть счёт карты. Банк работает с 9:00 до 19:00. Приехала к открытию, т.к. сама работа... Читать полностью
Так с каким ООО вы заключили договор с ООО "ФСО ФСИ 3" или ООО "ФСО ФСИ" ? Читать полностью
Прошу не игнорировать мое мнение от "умелого" применения ИИ в работе с клиентами Совкомбанка. Я желаю Вам успехов в... Читать полностью
Они не знают, пишите в чат,чат банк заблокировал. Читать полностью
Номер 88001000006 заблокировали при звонке с моего телефона 89312119266!!! Читать полностью
Хочу предупредить всех, кто пользуется услугами Совкомбанка и карты Халва – будьте готовы к тому, что в любой момен... Читать полностью
Здравствуйте, почему такая слабая тех поддержка ? Не отвечают на вопросы или держат по 30 мин , говорю нет , ответ... Читать полностью
Добрый день!3 марта через фофрмила рассрочку в Мвидео ,был выбор Совкомбанк,либо совкомбанк Мкк и выбрала Совкомбан... Читать полностью
Здравствуйте, участвовала в программе 5 на 10 ,по программе нужно тратить каждый месяц по 10000 тысяч и совершать о... Читать полностью
Почему нет связи с банком с личного номера? Читать полностью
Здравствуйте. Звонила вчера в Совкомбанк. Сказали, что карта закрыта, еще в прошлом году. Сделала кредитный отчет ,... Читать полностью
Здравствуйте Как Вы не смогли снять ограничения, если я отчитался о происхождении денежных средств. На каком основа... Читать полностью
Почему с лицевого счета деньги списали в пятницу а на карту ещё не поступили сегодня вторник Читать полностью
Вместо вклада на новые деньги в офисе открыли экспресс счёт Читать полностью
Здравствуйте закрывал счет 4 Марта в 20:37 сделали перевод по моим реквизитам на мой банк Сбербанк. 4 марта в 20:53... Читать полностью
Вместо вклада на новые деньги в офисе открыли экспресс счёт Читать полностью
Добрый день. Оформила заявку на получение вычета в личном кабинете Домклик, но при заполнении заявки не указала рек... Читать полностью
Я выбрала для себя ежедневный процент, и решила сделать карту. Курьер опоздал на 4 часа, предупредив что не успевае... Читать полностью
Заблокировали счет. Я продавал аккаунты на маркетплейсе Funpay, и вижу приходит уведомление о блокировке счета. При... Читать полностью
Добрый вечер. подскажите как должен действовать банк в следующей ситуации. деньги пришли клиенту на закрытый счёт и... Читать полностью
Мне были переведены денкжные средства в размере 3000 рублей ) через час я уже не могу зайти в банк . Звоню оператор... Читать полностью