Список вопросов
Ответ дан

Блокировка карты без причин и уведомлений

06.03.2025 17:54
15
Альфа-Банк

Мне были переведены денкжные средства в размере 3000 рублей ) 

через час я уже не могу зайти в банк . Звоню оператору , говорят ваша карта заблокирована . езжайте лично в банк и пишите заявление . На каком основании вы блокируете карты без уведомлений , без звонка !?? Почему я должна тратить свое время ехать черт знает куда , сидеть пол дня, и писать заявление ??? главное деньги они тоже не отдают , оставили меня без средств на существование. 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 719314) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как мне написать отзыв чтоб его зачли
Альфа-Банк

помогите мне пожалуйста  Читать полностью

КАК РАСПЕЧАТАТЬ В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА КВИТАНЦИЮ О ПРОИЗВЕДЕННОЙ ОПЛАТЕ?
Альфа-Банк

Добрый день. Ситуация - год назад был совершен платеж с ныне закрытой карты, соответственно в банковском приложени... Читать полностью

Справка для госслужащих
Альфа-Банк

Нужна справка для госслужащих! Читать полностью

Как альфа банк крадёт со счета деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, столкнулась с беспределом в банке альфа. Простое воровство😤 На яндекс маркет у меня оформлен сплит .... Читать полностью

Аннулирование сотрудником заявки на кредит наличными в последний момент из-за отказа оформить ДМС
Альфа-Банк

Здравствуйте. Являюсь вашим зарплатным клиентом. 06.03.2025 обратился в отделение по адресу г. Самара, Московское Ш... Читать полностью

Невозможно зайти в профиль Альфа Инвестиции
Альфа-Банк

Жду, когда вернитесь с ответом! Читать полностью

Списание средств без моего согласия и подключении услуги без предупреждения пользователя карты.
Альфа-Банк

Добрый день. Хочу до написания плохого отзыва на агрегаторе, решить мою проблему, по списанию средств за комиссию А... Читать полностью

не вернули деньги за комиссию
Альфа-Банк

дважды сама оформилась альфа подписка. За нее списали два раза по 399р писал в поддержку, там ответили, что рассмот... Читать полностью

Далеко до быстрого и качественного обслуживания.
Альфа-Банк

Вопрос так и не был решен ! с 20.02 до сих пор отвечают . "Оперативность" Читать полностью

06.03.2025 О банке
Ужасный банк с безграмотными сотрудниками.
Альфа-Банк

Добрый день. Ни в коем случае не стоит обращаться в этот банк. Больше месяца деньги не выдают, на горячей линии сов... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как альфа банк крадёт со счета деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, столкнулась с беспределом в банке альфа. Простое воровство😤 На яндекс маркет у меня оформлен сплит .... Читать полностью

не вернули деньги за комиссию
Альфа-Банк

дважды сама оформилась альфа подписка. За нее списали два раза по 399р писал в поддержку, там ответили, что рассмот... Читать полностью

Не могу перевести задолженность в альфа банк по кредитной карте год без процентов
Альфа-Банк

В приложении банка в разделе кредитной карты есть услуга "переведите долг из другого банка к нам" но я не могу восп... Читать полностью

Комиссия 4,9% за конвертацию валюты при переводе, о которой нигде не написано)))
Альфа-Банк

Компетентность сотрудников поддержки банка поражает. Перед тем, как делать перевод в белорусских рублях с белорусск... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Альфа-Банк

Не могу уже второй месяц решить вопрос, консультанты перекидывают вопрос друг на другаЗаблокировали переводы от муж... Читать полностью

Банк не начислил кэшбэк из-за несоответствия кода MCC
Альфа-Банк

Добрый день! Оплатила ветеринарные услуги, а именно операцию собаке, 12.02.2025г, в сумме 18 540= с карты Альфа бан... Читать полностью

Что то не так с закрытием кредитных карт других банков
Альфа-Банк

Второй раз пользуюсь услугой перевода баланса с кредитки Альфа банка для закрытия кредитных карт других банков и вт... Читать полностью

Необоснованное снятие комиссии за перевод
Альфа-Банк

16 февраля при переводе собственных (не кредитных) средств (50 000 руб.) с кредитной карты через СБП была взята ком... Читать полностью

Деньги не дошли до ЖКХ
Альфа-Банк

На рассчётный счёт получателя (ЖКХ) деньги не приходили и не возвращались. Дата операции 21/01/2025.В чате посылают... Читать полностью

Банк заблокировал деньги на карте и не хочет возвращать их
Альфа-Банк

Заблокировали карту после того как попытались вывести деньги с авито за продажу упаковки, так как занимаемся произв... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ДОМКЛИК ПРИШЕЛ НЕПОЛНЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ.
Сбербанк

Здравствуйте после регистрации сделки. Пришёл файл zip только по Выписке из егрн. Отсутствует сам договор купли про... Читать полностью

Обман банка по процентной ставке
Сбербанк

Здравствуйте, участнику СВО одобрили ипотеку под 2%, в сам момент сделки не взяли 2НДФЛ, в договоре о том, что доно... Читать полностью

Закрыть страховку без финансовых вложений

Мошенники оформили кредит. Ничего у них не получилось. В итоге все быдло заблокировано. Я вернул деньги банку досро... Читать полностью

как мне написать отзыв чтоб его зачли
Альфа-Банк

помогите мне пожалуйста  Читать полностью

КАК РАСПЕЧАТАТЬ В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА КВИТАНЦИЮ О ПРОИЗВЕДЕННОЙ ОПЛАТЕ?
Альфа-Банк

Добрый день. Ситуация - год назад был совершен платеж с ныне закрытой карты, соответственно в банковском приложени... Читать полностью

Получения платежного поручения по выплаченному ипотечному кредиту
Совкомбанк

Могу ли я, как созаемщик, получить платежное поручение, подтверждающее, что банк выполнил свои обязательства по дог... Читать полностью

Не начислили банкимани

Да он был первый. В вашем маркетплейсе. Читать полностью

Справка для госслужащих
Альфа-Банк

Нужна справка для госслужащих! Читать полностью

Заявление в банк о сохранении прожиточного минимума

Доброго.Я отправила заявление в банк о сохранении прожиточного минимума, 19 329 р. ежемесячно.Сколько дней оно расс... Читать полностью

Кредитная карта сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, а ничего, что, что то купил на кредитку сбера и не подошло отменил заказ, деньги пришли покрыли за ме... Читать полностью