В декабре 2024 мною была оформлена дебетовая карта по акции 2000 в подарок в виде сертификат Ozon. все условия акции были выполнены, сертификат до настоящего времени не начислен. Операторы в чате только написали что нужно обращаться к организатору, по адресу эл. почты sertificate@rafinad.io, написал туда 2 марта, но ответа не получил. не понимаю причем тут сторонний адрес, если акция была опубликована на сайте втб. прошу решить вопрос с получением сертификата.
Добрый день!
Организаторами акции «Оформите дебетовую карту ВТБ и получите сертификат OZON на 2000 рублей» являются ООО «Рафинад» и блогеры. Если Вы не получили смс на привязанный номер телефона с кодом и номером сертификата в течение 60 дней после первой покупки по карте в рамках акции, то по вопросу получения сертификата необходимо обращаться п/я организатора акции: sertificate@rafinad.io. Письма обрабатываются в порядке очередности.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Хочу оставить хороший отзыв о сотруднике банка Читать полностью
Как такая ситуация стала возможна, можете пояснить? Операция 04.03, платёж обработан только 06.03. 5 марта ни банк... Читать полностью
При условии заказа карты сегодня, какой дизайн у нее будет Читать полностью
Здравствуйте! Участвовала в акции сертификат ОЗОН за оформление карты ВТБ. Обещали в течении 60 дней. Прошло уже 10... Читать полностью
Как разблокировать учётную запись (не обращался в банк больше 2 лет) не выходя из дома т.к. мне идёт 89 год,у меня... Читать полностью
Уважаемые господа! Примите меры к работе Вашей системы оценивания работы операторов! Почему мне бесконечно звонит В... Читать полностью
Добрый день! Абсолютно аналогичная ситуация, как в данном вопросе https://www.banki.ru/services/questions-answers/q... Читать полностью
Исключить номер из номеров обзвона по предложению продуктов банка ВТБ Читать полностью
Как я буду получать пенсию от Газпромбанка на карту ВТБ? Сейчас у меня карта МИР РНКБ. При получении карты ВТБ, на... Читать полностью
Почему Вы не выпускаете ненастный отзыв о банке!? Они Вас попросили??? Читать полностью
Кристина, благодарю за пояснения! Да, эта функция стала работать, спасибо.Жаль, что специалисты горячей линии не об... Читать полностью
Добрый день. С конца февраля наблюдается печальная ситуация: исчез доступ в личный кабинет банка с компьютера. Прич... Читать полностью
В начале месяца отображалась сумма кэшбэка в размере 4156 рублей , сейчас, вдруг, уменьшилась до 1174 Читать полностью
Здравствуйте. Очень долго я уже жду решения моего кешбэка. За февраль сказали 20 марта начислят , окей. Но что у ме... Читать полностью
Добрый день!03.03.2025 мной досрочно погашен кредит, при этом на текущий момент информация об автомобиле (RUMKEEWLA... Читать полностью
Я выбрала для себя ежедневный процент, и решила сделать карту. Курьер опоздал на 4 часа, предупредив что не успевае... Читать полностью
Направил 20.02.2025 два исполнительных в Банк ПАО ВТБ для исполнения (номер ФС №037471392, ФС №037471391). По истеч... Читать полностью
Приветствую, у меня трудная ситуация. Мне перевели 497 тыс руб на покупку авто. В банке сб каждый раз отправляет не... Читать полностью
Добрый день, Кристина. Обратилась с вопросом в чате онлайн банка "При гибели мужа на СВО какие мне предоста... Читать полностью
И начальство хреновое в совкомбанке не знает ни на один вопрос ответа , неужели дураков набрали работать в совкомба... Читать полностью
Здаравсивуйте,мне нужно войти в приложение а я не помню не пароль уже не кодовое слово,у меня рассрочка в банке Читать полностью
Хочу оставить хороший отзыв о сотруднике банка Читать полностью
Да, заполнял через ваше приложение Читать полностью
Совкомбанк самый идиотский банк и сотрудники ума недалекого , я закрыла товарный кредит досрочно , но мои деньги в... Читать полностью
Ужасная по своему качеству работа Службы Безопасности.Заблокировали все счета при попытке оплаты ЖКУ, в т.ч. зарпла... Читать полностью
Здравствуйте. так сложились обстоятельства; 06.06.24 по услуге перевод задолжности перевёл с кредитки Альфа банка 9... Читать полностью
9 марта был заблокирован счёт. Разговор со службой поддержки ничего не дал, сослались на пункты 4.5 и4.9 каких-то п... Читать полностью
7 марта 2025г. я заправил машину на АЗС Газпромнефти на сумму 2772,42р. с учётом оплаты сервисного сбора в размере... Читать полностью
Как такая ситуация стала возможна, можете пояснить? Операция 04.03, платёж обработан только 06.03. 5 марта ни банк... Читать полностью