22
Неделю назад случайным образом обнаружилось, что к моему номеру привязан счет в Альфа-Банке. Хотя месяцами ранее его не было( Был привязан мой банк ВТБ, так как карта используется в качестве рабочей для приема платежей ). На мои вопросы в банке, как ? откуда ? почему ? Менеджер отвечал что возможно номер был ранее( когда -то ) закреплен в банке за другим человеком, ну и так получилось........ Мною был поставлен вопрос как решить эту проблемму!!!! Так как клиенты часто переводят на карту и в основном по СБП!!!!!!! И не все люди обращают внимание в какой банк. На что менеджер в чате написала что нужен договор от оператора что я являюсь владельцем номера, тогда они составят запрос на открепления неизвестного мне лица от номера и соответственно номера от банка. Запросив договор у оператора, пришлось ехать в офис продаж. Так как оператор онлайн такие договора не отсылает без визита в офис.......... Написав заявление в офисе после прошествия "72 часов" В моем случае это происходило 5 дней. Я отправил договор с ЛК Алфа-Банка в чат. На что получил очень веселый ответ... Естественно менеджер был уже другой .Ее ответ: "Свяжитесь с владельцем номера и попросите что бы он открепил номер от счета ,так как мы не можем этого сделать " Вы ребята это серьезно ??????????? В итоге потраченное время , нервы и абсолютно ни какого результата кроме отписок.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Вот уже прошел месяц или даже больше с момента когда отзыв подтвердили, бонус ввиде 1000 рублей до сих пор не зачис... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос большой к Альфа Банку: 13.02.25 пришло уведомление от Тинькофф, Озон Банка и Альфа банка уведо... Читать полностью
Уже несколько дней невозможно воспользоваться сервисами банка. Не работает WEB портал Click, а также приложение бан... Читать полностью
Время подавать на упрощенный налоговый вычет. Какое-то время проработала в Альфе, но не срослось, устроилась в друг... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь действующем опекуном несовершеннолетних детей.Правительство города Москвы выпустило постанов... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже не знаю куда мне обращаться. Уже писала о своей проблеме, обещали разобраться и дать ответ ,но... Читать полностью
Сегодня оставляла огромный негативный отзыв с подробным описанием ситуации (Можно посмотреть по ссылке https://www... Читать полностью
Альфа банк неожиданно для меня начал взыскивать комиссию за перевод денежных средств в адрес другого банка по номер... Читать полностью
Я захожу в приложение Альфа-Банка и виду что пропали 30₽ (хоть это и мало, но всё равно странно), зайдя в историю н... Читать полностью
Последние месяца пользуюсь альфа картой не часто, в основном совершаю переводы и снимаю наличные. В один прекрасный... Читать полностью
Ужасная по своему качеству работа Службы Безопасности.Заблокировали все счета при попытке оплаты ЖКУ, в т.ч. зарпла... Читать полностью
Вся моя семья пользуется альфа-банком. У кого-то кредитки или дебетовые карты. Я сам пользоваться начал недавно, вы... Читать полностью
Здравствуйте. Я оформила год назад кредитнкую карту год без% и регулярно оплачивала обозначенный платеж в личном ка... Читать полностью
Мне придется и дальше писать вам минусовые отзывы, пор пока не приведете в чувство нормальное своих сотрудников кол... Читать полностью
Банк начислил комиссию по зарплатной карте 2500 руб. Когда банк мне ее втюхивал, то говорили, что никакой комиссии... Читать полностью
28 ноября я написала в чат приложения, чтобы разобраться с проблемой списания денег за страховой продукт,хотела отм... Читать полностью
я не просто вопрос хотела задать, а дать оценку! и что бы другие пользователи видели это сообщение, можно ли его пе... Читать полностью
21.10.2024 года взяла кредит 350000 рублей в альфа банке в приложении, для закрытия кредитной карты, с целью как м... Читать полностью
7.03.25 по моей кредитной карте был уменьшен лимит с 50тр до 10тр Указав какую-то причину " что лимит был не исполь... Читать полностью
добрый день!на днях был снижен кредитный лимит по моей кредитной картой! я очень возмущена почему так делается! я в... Читать полностью
Как получить промокод для увеличения процентной ставки при открытии вклада Читать полностью
Здравствуйте, недавно стало невозможно произвести перевод с универсального счета на 5 лет, причиной выдает текст из... Читать полностью
Вылет уже завтра с утра, когда Вы вернетесь с ответом? Читать полностью
Здравствуйте. Есть номинальный счёт для ребёнка, но получатель я могу ли я на него получать заработную плату? Читать полностью
Вот уже прошел месяц или даже больше с момента когда отзыв подтвердили, бонус ввиде 1000 рублей до сих пор не зачис... Читать полностью
Уже 2 дня мне не могут ответить когда заработает возможность активировать мои проходы в бизнес зал. Сегодня задала... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос большой к Альфа Банку: 13.02.25 пришло уведомление от Тинькофф, Озон Банка и Альфа банка уведо... Читать полностью
Здравствуйте...со дня подписания кредитного договора с услугой моя низкая ставка прошло 20 дней если сейчас подам з... Читать полностью
Случайно отправил деньги не туда поддержка пишет одно и тоже, как мне вернуть деньги в размере 10000 рублей могу ск... Читать полностью
Как посмотреть есть ли у меня займы? Читать полностью