14
Уже несколько дней невозможно воспользоваться сервисами банка. Не работает WEB портал Click, а также приложение банка на мобильном телефоне при подключении через домашний интернет от Ростелекома. Что интересно, если воспользоваться зарубежным [censored], то все начинает работать чудесным образом. Оставлял обращение A2503083007. В ответ получил благодарность за обратную связь, а также уверение, что специалисты банка не покладая рук работают над мерами по улучшению качества обслуживания. Однако, сервисы как не работали - так и не работают. Проблема глобальная, на сервисах downdetector многочисленные жалобы о неработоспособности сервиса в течении нескольких дней. Банк будет принимать меры к нерадивым сотрудникам, которые вместо решения проблемы составляют отписки? Мобильное приложение радует сообщением "Хьюстон, мы вас не видим". Click рисует радостный компьютер с настроечной ТВ таблицей и оптимистичным сообщением "Всё скоро заработает!
В эти минуты мы активно обновляем интернет-банк, чтобы для вас всё работало еще быстрее и надежнее. Благодарим за терпение и спасибо, что пользуетесь Альфой." Только длится это уже несколько дней, поддержка утверждает, что сбоев не зарегистрировано. А терпение уже заканчивается. И уберите этого тупого робота, который вообще не понимает ничего, или настройте таким образом, чтобы после двух-трех "Я вас не понимаю" переключал на оператора, а не вешал трубку с предложением написать в чат, в который невозможно попасть, поскольку сервисы не работают.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте в последнее, время альфа банк разочаровует. Примерно два года назад альфа банк предложил мне кредитную... Читать полностью
Почему тут кнопка похвалить банк. И нет кнопки пожаловаться на банк? Читать полностью
Можно переводить между банками без процентов и комиссий?ПППП Читать полностью
Вот уже прошел месяц или даже больше с момента когда отзыв подтвердили, бонус ввиде 1000 рублей до сих пор не зачис... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос большой к Альфа Банку: 13.02.25 пришло уведомление от Тинькофф, Озон Банка и Альфа банка уведо... Читать полностью
Время подавать на упрощенный налоговый вычет. Какое-то время проработала в Альфе, но не срослось, устроилась в друг... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь действующем опекуном несовершеннолетних детей.Правительство города Москвы выпустило постанов... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже не знаю куда мне обращаться. Уже писала о своей проблеме, обещали разобраться и дать ответ ,но... Читать полностью
Сегодня оставляла огромный негативный отзыв с подробным описанием ситуации (Можно посмотреть по ссылке https://www... Читать полностью
Альфа банк неожиданно для меня начал взыскивать комиссию за перевод денежных средств в адрес другого банка по номер... Читать полностью
я обращался в ЦБ по поводу того чтоб меня вынесли из списков по 161 ФЗ. мне пришел отказ и написано что именно вы... Читать полностью
Здраствуйте прошел год как вы мне заморозили счет в банке так как ваша СБ посчитала мошенические действия и замороз... Читать полностью
Когда Вас ждать с ответом? Читать полностью
С клиентом был заключен договор подряда, ипотека Альфа Банка. Была оплачена комиссия в размере 9,4% для того чтобы... Читать полностью
Я более подробно описала ситуацию в письме, но мне кажется и так всё предельно ясно. Услуга не оказана, выдана подо... Читать полностью
Я являюсь довольно старым клиентом альфа банка. Пригласил довольно много друзей к вам, у меня по-моему 11 000 зараб... Читать полностью
Решила я стать клиентом вашего банка. Получила приглашение от друга, заказала карту и доставку. Приехал молодой чел... Читать полностью
Торговал на бирже криптовалюты и мои реквизиты были использованы в мошеннических целях и я попал под 161 фз. В ЦБ с... Читать полностью
Отмените заявку на карту альфа банка Читать полностью
Был активным пользоватлем карты альфа там многое привязано есть даже кредитка, и неожиданно банят аккаунт по фз 115... Читать полностью
Здравствуйте в последнее, время альфа банк разочаровует. Примерно два года назад альфа банк предложил мне кредитную... Читать полностью
Здравствуйте, я не так уж давно отдал свою карту родственнику, я не думал что он так подло поступит со мной, он его... Читать полностью
одобрил банк русский стандарт Читать полностью
Здравствуйте!! Сбербанк заблокировал меня по 115фз. Занимался торговлей кроптовалюты через P2P. С момента блокировк... Читать полностью
согласна. Деньги вроде и дают свободу в плане оплаты нужд и хотелок, но они же ее и отнимают. А нужд и хотелок стан... Читать полностью
Здравствуйте, продлила подписку по Домклик Плюс еще в январе. Но банк почему то мне поднял мне ставку по ипотеке, к... Читать полностью
паспортные данные сфотографированы по определенным стандартам и приняты банком, данные в приложении актулизированы.... Читать полностью
Здравствуйте, моему ребенку заблокировали карту, ему 16 лет, говорят приезжайте в Москву никакие средства мы вам пе... Читать полностью
подключила подписку микс, но вклад под 24,5% не появился Читать полностью
Здравсвуйте, как я могу связаться с менеджером Щегловой И. которая работает в офисе по ул.Амурская 41? Читать полностью