11
переехал в ВТБ вместе с поглощением Открытия. Банк хороший, все работает, но сегодня возник вопрос.
делал первод на 100000р человеку на днях. Итого стало написано "осталось бесплатных переводов 900 000 из 1 000 000р", все логично. А вот недавно я сделал перевод себе в ОЗОН банк на 400+ тыс, и стало написано "осталось бесплатных переводов 4хх 000 из 1 000 000р", т.е. лимит бесплатных переводов уменьшился от перевода самому себе. Есть нюанс, в озон-банке у меня другой телефон, там он возник еще от маркетплейса как клиента, так и продавца и менять его там я не хочу, т.к. второй мой телефон исключитльно для банков и брокеров и семьи, я им больше нигде пользоваться не желаю, т.е. смена не вариант. В Т-банке перевод самому себе по другом номеру проблем не вызывал с первого раза безо всяких обращений. В ВТБ после общения с суппортом один сотрудник в итоге сказал "обратитесь в офис", вторая сказала, что номер должен быть один. Но это явно противоречит законодательству, позволяющему мне переводить себе бесплатно до 30млн, там ведь нет требований иметь один телефон.
Тут-же на банки.ру есть ответ эксперта от Альфы, цитирую "Если делаете перевод по СБП, то должно выполнятся одно из условий:
— ФИО отправителя и получателя полностью совпадают;
или
— номер телефона отправителя и получателя совпадают, и клиент является идентифицированным (как у нас, так и в другой кредитной организации)."
вот это логично. Как этот вопрос регшается в ВТБ ? Точнее похоже по ответам суппорта, что пока не решается, что не соответствкет законодательству ,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
подключила подписку микс, но вклад под 24,5% не появился Читать полностью
Здравсвуйте, как я могу связаться с менеджером Щегловой И. которая работает в офисе по ул.Амурская 41? Читать полностью
Здравствуйте, с моего счета были списаны деньги за услугу vk music 169 рублей. Я не пользовалась этой услугой (сер... Читать полностью
Здравствуйте...со дня подписания кредитного договора с услугой моя низкая ставка прошло 20 дней если сейчас подам з... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, почему в справке для госслужащих на 31.12.2024 год не указана информация по срочным обязател... Читать полностью
Здравствуйте! 07.03.2025, 20:49 я сделал СБП перевод на сумму 2000 руб. со счета ВТБ Банка в Янденкс Банк по номеру... Читать полностью
При попытке войти в личный кабинет ВТБ от меня требуют ввести код.Никакой информации о нём я не имею, меня никто не... Читать полностью
Можно узнать почтовый адрес отдела банка (финансового мониторинга, по всей видимости), чтобы непосредственно по это... Читать полностью
Хочу оставить хороший отзыв о сотруднике банка Читать полностью
Здравствуйте, с моего счета были списаны деньги за услугу vk music 169 рублей. Я не пользовалась этой услугой (сер... Читать полностью
Здравствуйте! 07.03.2025, 20:49 я сделал СБП перевод на сумму 2000 руб. со счета ВТБ Банка в Янденкс Банк по номеру... Читать полностью
А что делать,если в офисе разводят руками? Просто говорят,что доступа нет. Смех же. Я имею право распоряжаться личн... Читать полностью
Здравствуйте 07.03 оплатила товары на кассе самообслуживания магазина пятерочка по СБП, денежные средства списались... Читать полностью
Добрый день. не можем оплатить штрафы приставов . Три отказа по платежке. И не дают пользоваться другими деньгами,... Читать полностью
Добрый вечер! Взяла автокредит, нужно оплатить кредит.не как не могу востановить пароль Читать полностью
Здравствуйте. Недавно торговал криптовалютой в Т банке и попал в треугольник, после чего т банк заблокировали по УД... Читать полностью
Добрый день! Согласно условиям раскрытия безакцептного аккредитива ..... оформленного в вашем банке 14.02.25г., в о... Читать полностью
Добрый день! Сегодня пыталась произвести перевод денег с моего расчетного счета ВТБ на мой расчетный счет в другом... Читать полностью
Здравствуйте. Автопополнение так и не работает. " уточнить причину неисполнения автопополнения технически невозмож... Читать полностью
27 февраля заблокировали перевод в целях безопасности. через 2 дня прислали сотрудника. Для идентификации личности.... Читать полностью
У меня умер брат у которого был кредит в банке, я вступила в наследство, хотела полностью погасить кредит. В банке... Читать полностью
Полищук Георгий ВитальевичСчет номер 40817810438171249623сумма 500000007-14 июля 2018 года от Полысаева Юрия Иванов... Читать полностью
Добрый день. Ранее мной был задан вопрос. Прошло больше месяца, ситуация не разрешилась. С Вашей стороны были тольк... Читать полностью
я же написал, что по ссылке зарегистрировался на сайте Банки ру уже 3 недели назад,когда я получу бонусы Читать полностью
С клиентом был заключен договор подряда, ипотека Альфа Банка. Была оплачена комиссия в размере 9,4% для того чтобы... Читать полностью
А копию паспорта 2,3 страницы нужно и прописки ? Читать полностью
Здравствуйте. Опцию, по словам оператора в чате отключили 01.02.2025. Сегодня уже 10.03.2025. Уже прислал в чат бан... Читать полностью
Добрый день !Столкинулся с ситуацией с вашим банком , у меня была подключена категория 20% Золотое яблоко в Шопинге... Читать полностью
Здравствуйте, попал в сложную ситуацию. 19 февраля ушёл на больничный по причине моче каменной болезни, все официал... Читать полностью