Список вопросов
Требуется уточнение

разбокировка карты срочно

10.03.2025 03:11
29
Т-Банк

Внесла вовремя новые паспортные данные для приложения Т-банка. Данные актуализированы, в приложении банка паспортные данные обновлены. Карту заблокировали. Неоднократно обращалась в поддержку, но решить вопрос не получается, прошли все сроки по разблокировке карты. Карта заблокированна незаконно, причин в блокировке нет! Не могу воспользоваться своими собственными деньгами! Прощу помочь решить данную проблему!

Здравствуйте.

Можем заблокировать карту, если у нас не будет актуальных данных. Паспортные данные нужно фотографировать по определенным стандартам, иначе не сможем их принять.

Пришлите, пожалуйста, на connect@tbank.ru ФИО и дату рождения со ссылкой на этот вопрос. Проверю ситуацию и вернусь с ответом.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту и удерживают деньги. Тянут время, переносят сроки уже 12 дней
Т-Банк

27 февраля заблокировали перевод в целях безопасности. через 2 дня прислали сотрудника. Для идентификации личности.... Читать полностью

ТБанк изменил условия кредитного договора (ипотека) при переходе Росбанка в Тбанк.
Т-Банк

Добрый день. Ранее мной был задан вопрос. Прошло больше месяца, ситуация не разрешилась. С Вашей стороны были тольк... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Не сделали возврат за опцию Назначь свою ставку.
Т-Банк

Здравствуйте. Опцию, по словам оператора в чате отключили 01.02.2025. Сегодня уже 10.03.2025. Уже прислал в чат бан... Читать полностью

Обман эта программа лояльности , не выплатят вам кэшбек
Т-Банк

Добрый день !Столкинулся с ситуацией с вашим банком , у меня была подключена категория 20% Золотое яблоко в Шопинге... Читать полностью

10.03.2025 О банке
банк отказывает в открытии вклада.
Т-Банк

Тинькофф банк отказывает в открытии вклада, причину не объясняет, Вчера хотел открыть вклад в Тинькофф банке, но с... Читать полностью

Почему являясь одним из самых известных банков, так трудно получить кредит
Т-Банк

Почему мне не могут дать кредитную карточку? Читать полностью

Не могут решить подкрепить КАСКО. Брали автокредит
Т-Банк

Добрый день, третий месяц не могут в Т - банк подкрепить КАСКО. Брали в Росбанке автокредит. Росбанк теперь Т- банк... Читать полностью

10.03.2025 Каско
какая комиссия за перевод
Т-Банк

согласна. Деньги вроде и дают свободу в плане оплаты нужд и хотелок, но они же ее и отнимают. А нужд и хотелок стан... Читать полностью

разбокировка карты срочно
Т-Банк

паспортные данные сфотографированы по определенным стандартам и приняты банком, данные в приложении актулизированы.... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Просят приехать ребенка в Москву, не хотят перевести его же деньги на счет в другом банке!!!
Т-Банк

Здравствуйте, моему ребенку заблокировали карту, ему 16 лет, говорят приезжайте в Москву никакие средства мы вам пе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ТБанк изменил условия кредитного договора (ипотека) при переходе Росбанка в Тбанк.
Т-Банк

Добрый день. Ранее мной был задан вопрос. Прошло больше месяца, ситуация не разрешилась. С Вашей стороны были тольк... Читать полностью

10.03.2025 Другое
разбокировка карты срочно
Т-Банк

паспортные данные сфотографированы по определенным стандартам и приняты банком, данные в приложении актулизированы.... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Как вернуть средства
Т-Банк

Случайно отправил деньги не туда поддержка пишет одно и тоже, как мне вернуть деньги в размере 10000 рублей могу ск... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Помощь с приложением
Т-Банк

Здаравсивуйте,мне нужно войти в приложение а я не помню не пароль уже не кодовое слово,у меня рассрочка в банке Читать полностью

09.03.2025 Другое
Блокировка Личного кабинета
Т-Банк

Приветствую.Я торговал криптовалютой на бирже в течение в конце дня, после чего примерно в 23:00 мне блокируют личн... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Оставить отзыв о банке.
Т-Банк

Добрый день, помогите, забрать автомобиль, банк сначала молчком забрал машину ночью и увез на стоянку платную, я на... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Реферальная программа
Т-Банк

Жену перевели из Росбанка в Тинькоф банк. Вначале февраля решила включить меня в состав клиентов банка, т.к. заинте... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Взаимодействие с третьими лицами
Т-Банк

Звонят третьим лицам, при этом не звонят мне, в чате не отвечают, видимо, думают, что это мотивирует меня на какое-... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Почему заблокировали карту?
Т-Банк

Почему заблокировали карту.  Читать полностью

09.03.2025 Другое
Проблемы с кредитом!
Т-Банк

Так как каско и свобода от каско взаимозаменяемы, зачем была подключена услуга свобода от каско и включена в стоимо... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали карту и удерживают деньги. Тянут время, переносят сроки уже 12 дней
Т-Банк

27 февраля заблокировали перевод в целях безопасности. через 2 дня прислали сотрудника. Для идентификации личности.... Читать полностью

Не могу полностью оплатить кредит умершего человека
Сбербанк

У меня умер брат у которого был кредит в банке, я вступила в наследство, хотела полностью погасить кредит. В банке... Читать полностью

Мне нужна платежка о проведенном платеже 7 лет назад, в банке ее предоставить не готовы, мне нужно ее получить
Сбербанк

Полищук Георгий ВитальевичСчет номер 40817810438171249623сумма 500000007-14 июля 2018 года от Полысаева Юрия Иванов... Читать полностью

ТБанк изменил условия кредитного договора (ипотека) при переходе Росбанка в Тбанк.
Т-Банк

Добрый день. Ранее мной был задан вопрос. Прошло больше месяца, ситуация не разрешилась. С Вашей стороны были тольк... Читать полностью

10.03.2025 Другое
бонусы за друга по реферальной ссылке

я же написал, что по ссылке зарегистрировался на сайте Банки ру уже 3 недели назад,когда я получу бонусы Читать полностью

Альфа банк более месяца не может согласовать допсоглашение на одном листе, пользуясь чужими деньгами
Альфа-Банк

С клиентом был заключен договор подряда, ипотека Альфа Банка. Была оплачена комиссия в размере 9,4% для того чтобы... Читать полностью

Закрытие счета озон
Ozon Банк

А копию паспорта 2,3 страницы нужно и прописки ?  Читать полностью

Не сделали возврат за опцию Назначь свою ставку.
Т-Банк

Здравствуйте. Опцию, по словам оператора в чате отключили 01.02.2025. Сегодня уже 10.03.2025. Уже прислал в чат бан... Читать полностью

Обман эта программа лояльности , не выплатят вам кэшбек
Т-Банк

Добрый день !Столкинулся с ситуацией с вашим банком , у меня была подключена категория 20% Золотое яблоко в Шопинге... Читать полностью

10.03.2025 О банке
Заблокирован сбербанк онлайн не по 115 ФЗ.
Сбербанк

Здравствуйте, попал в сложную ситуацию. 19 февраля ушёл на больничный по причине моче каменной болезни, все официал... Читать полностью