Добрый день! Прошу предоставить разъяснения по обращению 714999
Прошу:
Вернуть процентную ставку по кредитному договору к первоначальному значению — 4%.
Предоставить в письменной форме разъяснения по следующим вопросам:
-На основании какого внутреннего регламента или нормативного акта был установлен перечень документов для подтверждения трудоустройства?
-Каким был рассчитан срок в 14 дней, в течение которого заемщик обязан был предоставить документы?
-На каком основании повышение ставки было произведено без надлежащего уведомления заемщика с предоставлением разъяснений и возможности исправления ситуации?
Здравствуйте!
Ваш вопрос уже находится в работе. Как только всё проверю, отвечу вам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаОформили льготную ИТ-ипотеку в 2022 году. Благополучно платили ее до марта 2025.И тут происходит повышение ставк... Читать полностью
Я написал обязательство в Сбербанк 5 дней назад, но ответа до сих пор нет! Пришла SMS, что «ответ получен», но само... Читать полностью
Когда напишите?! Уже было решение по моему вопросу, номером обращения: 250207-7000-096056. от 20.02.2025!Есть пись... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 10.03.2025 по ошибке снял 6500 рублей с кредитной карты. Была списана комиссия в размере 643,5... Читать полностью
Здравствуйте! У меня действующий полис ипотечного страхования до 23.03.2025г. Сегодня оформила новый полис, как изм... Читать полностью
Списали 250 бонусов СберСпасибо на купон Аптека.ру, но на сайте аптека.ру купон не применился, написано-"промокод н... Читать полностью
Здравствуйте, попал в сложную ситуацию. 19 февраля ушёл на больничный по причине моче каменной болезни, все официал... Читать полностью
Ответа нет! Жду уже с 22-02 Читать полностью
Добрый день. Как вернуть 399 р., списанные за подписку в инфо портал? Я не пользовалась этим сайтом никогда и не пр... Читать полностью
Когда напишите?! Уже было решение по моему вопросу, номером обращения: 250207-7000-096056. от 20.02.2025!Есть пись... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 10.03.2025 по ошибке снял 6500 рублей с кредитной карты. Была списана комиссия в размере 643,5... Читать полностью
Списали 250 бонусов СберСпасибо на купон Аптека.ру, но на сайте аптека.ру купон не применился, написано-"промокод н... Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте, данные отправилаАлександрова Мария, хорошо, жду Читать полностью
Я много лет пользовался продуктами Вашего банка. В один прекрасный момент, у меня в семье начали сыпаться несчастья... Читать полностью
Добрый день, подскажите 24.02.2025 года мне пришло одобрение на реструктуризацию. Написано, что менеджер свяжется с... Читать полностью
5.03.25 мною оплачена сумма по исполнительному производству в полном объёме. 6.03.25 пристав накладывает арест на с... Читать полностью
Добрый день! 18.02.2025 года в отделение Сбербанка подали документы на перечисление последней пенсии умершего (есть... Читать полностью
Была подана заявка на ипотеку, одобрили. Потом в домклик загрузили объект, все данные покупателя и продавца. Сделан... Читать полностью
Добрый день! До сих пор нет ответа по обращениюДополню свой вопрос:Почему информация о необходимости предоставлении... Читать полностью
Добрый день! Покупаю на юрлицо новый из салона Ваз. Подскажите, сколько дней отводится на оформление осаго? Может к... Читать полностью
Здравствуйте, я оформила сец рассрочку по карте Халва 5 на 10000,в магазине мне обьяснили, что должна тратить от 10... Читать полностью
Здравствуйте,был кредитный счет 40817810700030356181 закрылся 15.05.2024 и открыли новый счет 40817810300196613799... Читать полностью
Я написал обязательство в Сбербанк 5 дней назад, но ответа до сих пор нет! Пришла SMS, что «ответ получен», но само... Читать полностью
Когда напишите?! Уже было решение по моему вопросу, номером обращения: 250207-7000-096056. от 20.02.2025!Есть пись... Читать полностью
Что за политика банка т , каждый специалист озвучивает отсебятину , один обещает решить за текущий рабочий день, в... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 10.03.2025 по ошибке снял 6500 рублей с кредитной карты. Была списана комиссия в размере 643,5... Читать полностью
Тогда чем что произошло за ночь? вечером отказали, утром готовы выдать карту? при этом разница исключительно кому п... Читать полностью
Информацию направил 3/03/2025. Жду вашего ответа. Читать полностью
Не отвечает поддержка, пишу свой вопрос, в ответ тишина, никакого ответа, сделайте пожалуйста так чтобы я получал о... Читать полностью