Список вопросов
Требуется уточнение

Полное игнорирование со стороны банка

16.02.2025 11:20
67
Альфа-Банк

Альфа банк не решает вопрос с техническими проблемами со своей стороны. Составила обращение в чат банке, приложила скрины что не могу оставить обращение. Итог: завели техническая ошибка, после длительного рассмотрения Ответ: решено если проблема сохранится то подробнее в чат банк, проблема так и не решена пишу в чат банк; ответ через 20 минут, пробовывали ли кэш очищать, другой браузер использовать. потом пишут напишите путь как вы заводите. Альфа банк вы не знаете как клиент обращение оставляет?! банк просто игнорирует, не решает вопрос. Отправила путь как оставляю, новая задача. Альфа банк прошу решить вопрос. 

Приветствую! 

Технической заминки с нашей стороны нет.

У вас уже ранее было зарегистрировано обращение.
Если выбрать причину, по которой уже есть зарегистрированное обращение, находящееся на рассмотрении, или есть рассмотренное за последние 30 дней обращение, то новое обращение зарегистрировать не получится.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как написать плохой отзыв о банке, чтобы его увидели другие люди с "Крымской регистрацией ИП"?
Альфа-Банк

Хочу оставить максимально негативный отзыв о банке «Альфа-Банк» и их «премиальном» обслуживании Alfa Only.Со мной с... Читать полностью

10.03.2025 О банке
Списали уже 300₽ непонятно за что!
Альфа-Банк

Вчера списали 30₽, сегодня ещё 275₽. В истории покупок я убрал из учёта все покупки и откуда-то появились 300₽, но... Читать полностью

ID вопроса 718339 Иванова С.В.
Альфа-Банк

Добрый вечер! Подскажите пжл на каком этапе рассмотрение моего вопроса.  Иванова Светлана Витальевна 04.05.1971 Читать полностью

Подключение услуги альфа-чек
Альфа-Банк

Я знаю для чего это услуга.Получается Альфа-Банк самостоятельно без моего согласия подключил. Потом снял деньги за... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Банкомат банка-партнера забрал деньги и не положил на счет
Альфа-Банк

сегодня положила деньги на альфа карту через банкомат МКБ банка, банкомат забрал деньги, но на счет они не упали. В... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Жалоба за незаконную блокировку карту
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники ПАО «Альфа-Банк» Настоящим письмом я, являющийся держателем дебетовой карты Альфа-Банка, выраж... Читать полностью

Можно заказать синие купюры-доллар
Альфа-Банк

Можно заказать синий купюры доллар Читать полностью

обещали бонус 1000 руб за оформление карты
Альфа-Банк

карту получил.выполнил все условия!денег нет !прошло больше месяца! динамят!!! Читать полностью

Как открыть счет без визита? 3 раза назначали встречу, ни разу никто не приехал, не позвонил...
Альфа-Банк

В вопросе суть проблема. Читать полностью

Качество обслуживание клиентов
Альфа-Банк

Отвратительный банк!!!!!! Ни кому не по рекомендую!!! Операторы не компетентны, сколько операторов, столько и мнени... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Качество обслуживание клиентов
Альфа-Банк

Отвратительный банк!!!!!! Ни кому не по рекомендую!!! Операторы не компетентны, сколько операторов, столько и мнени... Читать полностью

Работа сотрудников банка
Альфа-Банк

Альфа-банк если вы не решите вопрос с блокировкой обращений в банк я тут напишу все ваши действия. Я думаю вам лучш... Читать полностью

Полное игнорирование со стороны банка
Альфа-Банк

Сегодня 10.03 ошибка сохраняется!!! Предыдущее обращение было 5.02 Читать полностью

Незаконно заблокировали счет
Альфа-Банк

Муж находится на сво , заблокировали все счета , оставив семью без средств к существованию  Читать полностью

жду 6 дней ответа на отзыв, это нормально?
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12177524/ Читать полностью

Не решили вопрос с закрытием счета
Альфа-Банк

Когда вы ответ дадите? Читать полностью

Снижение кредитного лимита и вранье в чате
Альфа-Банк

Простите, но кто говорит об ошибке? Я сама выше написала, что в договоре наверняка есть пункт о снижении лимита. Ме... Читать полностью

Снижение кредитного лимита и вранье в чате
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня мне сильно снизили кредитный лимит по карте и даже не предупредили об этом. Вчера вечером все... Читать полностью

Кредитные каникулы. Суд.
Альфа-Банк

Татьяна, вы извините конечно... Но вы читали мой вопрос и не корректный ответ?Во вложении скриншот где указано что... Читать полностью

Оплатил услугу ЖКХ .
Альфа-Банк

Ок Читать полностью

Последние вопросы организациям
В личном кабинете Банки.ру отображается одобреная ипотека на 6,5 млн
Совкомбанк

Актуальна ли эта информация ? Читать полностью

Заблокировали карту по подозрению в мошенничестве
ВТБ

После блокировки была в банке, написала обяснение( 6 марта 2025 года). До сих пор никто не ответил и не позвонил, п... Читать полностью

Не могут решить подкрепить КАСКО. Брали автокредит
Т-Банк

Добрый день, третий месяц не могут в Т - банк подкрепить КАСКО. Брали в Росбанке автокредит. Росбанк теперь Т- банк... Читать полностью

10.03.2025 Каско
Как написать плохой отзыв о банке, чтобы его увидели другие люди с "Крымской регистрацией ИП"?
Альфа-Банк

Хочу оставить максимально негативный отзыв о банке «Альфа-Банк» и их «премиальном» обслуживании Alfa Only.Со мной с... Читать полностью

10.03.2025 О банке
Обман по условиям с кредиткой
Т-Банк

Вы издеваетесь?) скрин от 28 февраля где видно, что подписка подключена и оператор несет полную чуш https://disk.ya... Читать полностью

Списали уже 300₽ непонятно за что!
Альфа-Банк

Вчера списали 30₽, сегодня ещё 275₽. В истории покупок я убрал из учёта все покупки и откуда-то появились 300₽, но... Читать полностью

ID вопроса 718339 Иванова С.В.
Альфа-Банк

Добрый вечер! Подскажите пжл на каком этапе рассмотрение моего вопроса.  Иванова Светлана Витальевна 04.05.1971 Читать полностью

Подключение услуги альфа-чек
Альфа-Банк

Я знаю для чего это услуга.Получается Альфа-Банк самостоятельно без моего согласия подключил. Потом снял деньги за... Читать полностью

10.03.2025 Другое
[censored] to ring!? - ЧТО?
Совкомбанк

Мне звонили ваши коллеги, предлагали [censored] to ring. Для чего мне эта услуга? Читать полностью

Возврат страхование жизни
Совкомбанк

Здравствуйте, у нас такая проблема! В 2023 году брали авто кредит в вашем банке, у нас был 3 сторонний договор еще... Читать полностью