Список вопросов

Мошенничество со стороны банка

10.03.2025 17:00
5
Совкомбанк

Никогда не думала, что с толкнусь настолько с неприятной ситуацией со стороны Совкомбанка… В 2024 году взяла ипотеку в Совкомбанке. При оформление ипотеки (в отделение банка) сотрудник мне сразу сказала, что по закону я имею права делать личное страхование в любом аккредитованном банке или страхов. компании главное, чтобы были застрахованные риски, которые прописаны у меня в ипотечном договоре, а именно: - Страхование жизни в случае смерти в результате несчастного случая или болезни; - Инвалидности 1,2 группы в результате несчастного случая или болезни. Но уточнили, что в первый год ипотеки страховой полис других компаний не принимают ( хотя этим уже нарушают антимонопольный закон) И вот наступает 2025 год. Я начинаю искать страховые компании , уточняя у банка список акредитованных, на что получаю ответ, что таких компаний нет, есть список, где перечислены риски, в тч риск с СВО. Меня это сразу смутило! Я сразу сказала «Вы меня вводите какое-то заблуждение, ведь в моем ипотечном договоре, которые заключен два года назад всё четко прописано». На что оператор сказал «Ваша страховка должна соответствовать критериям банка», т.е. не ДОГОВОРУ, который был подписан с двух сторон, а просто критериям банка. Перечитав еще раз свой кредитный договор, убедилась снова, что обязательно оформление личного страхования, предусмотренное п 5.2.4 Общих условий банка. Далее в общих условиях банка прописывается, что у меня есть право ПО СВОЕМУ УСМОТРЕНИЮ оформить полис, соблюдая пункты 5.1.4-5.1.7 тех же общих условий. В данных пунктах стандартные условия предоставления полиса, а вот об особенных критериях не прописано. Позвонив в страховые компании, убедилась, что ни одна страховая в России не берет риск СВО на страхование, кроме Совкомбанка. Получается, что Совком банк нарушает антимонопольный закон и я не могу по своему усмотрению выбрать другой банк. Вся эта ситуация приводит меня в разочарование. У нас с супругом оформлено две ипотеки в совкомбанке, и в обеих мы обязаны застраховать риски от сво, которые страхует только совком за 100 000 в год. Те в год мы должны отдать 200 000 только за страховку, на протяжении 30 лет. 6 миллионов на страховке с одной семьи, хороший заработок. (Куда смотрит Фас? Мы обязательно обратим его внимание на эту ситуацию, если вопрос банком урегулирован не будет) Надеюсь, может так банк заметит мое сообщение и решит эту ситуацию. Если и это не поможет, вынуждена буду направлять жалобу (Но очень надеюсь, что банк услышит своего клиента и дело не дойдет до разбирательств) в Центральный Банк. А ТАКЖЕ В АНТИМОНОПОЛЬНУЮ СЛУЖБУ

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Банк обманывает. Списывает деньги незаконно и после их не возвращает.
Совкомбанк

Была списана комиссия за якобы перевод заемных средств, но по факту деньги переводили из собственных средств и к за... Читать полностью

10.03.2025 О банке
Возврат ОСАГО пр Сиене собственника
Совкомбанк

Когда будет решение и куда переведут средства денежные !?  Читать полностью

10.03.2025 ОСАГО
Здравствуйте Хотел бы узнать по кредитной заявке в ваш банк Мне её одобрили
Совкомбанк

Хотел бы узнать по кредитной заявке в вашем банке Мне её одобрили Как я могу получить деньги? Читать полностью

Оформление потребительского кредита
Совкомбанк

Месяц назад начали предлагать кредит в данном банке, звонили чуть ли не каждый день. Из-за не совсем подходящих усл... Читать полностью

Так как в приложении намеренно не работает кнопка написать в чат- я напишу вам здесь!
Совкомбанк

Уважаемые сотрудники Совкомбанка!Требую отключить мне все ПЛАТНЫЕ смс-ки по картам/счетам, в том числе по счету авт... Читать полностью

Халва десятка .подписка
Совкомбанк

Как предлагают карту звонят по что раз . А как отключить подписку не дозвониться . Через веб версию нет функций отк... Читать полностью

Блокировка карты халва
Совкомбанк

5 ого марта открыла счет в этом банке из за мизерного поступления заблокировали,зачем так делать ? Если будете блок... Читать полностью

В личном кабинете Банки.ру отображается одобреная ипотека на 6,5 млн
Совкомбанк

Актуальна ли эта информация ? Читать полностью

[censored] to ring!? - ЧТО?
Совкомбанк

Мне звонили ваши коллеги, предлагали [censored] to ring. Для чего мне эта услуга? Читать полностью

Возврат страхование жизни
Совкомбанк

Здравствуйте, у нас такая проблема! В 2023 году брали авто кредит в вашем банке, у нас был 3 сторонний договор еще... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Страхование по ипотеке к СК Гелиос
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я оформить страхование жизни по ипотеке в страховой компании Гелиос?  Читать полностью

Добрый день! Не могу оформить полис ипотечного страхования через сервис Банки ру в Совкомбанк, пишет ошибка "От СК Совкомбанк нет ответа - возможно возникли неполадки, выберите другую страховую. В чем проблема?
Совкомбанк

Уже имеется полис в этом банке но он заканчивается 07.04.25, хотел его продлить его через ваш сервис. Читать полностью

Совкомбанк навязывает страхование риска "участия в СВО".
Совкомбанк

В феврале 2025 года приобрел ипотеку от Совкомбанка, уточнил при оформление кредита смогу ли я сменить страховую ко... Читать полностью

Как получить страховку
Совкомбанк

Можно получить страховку, за выплаченную ипотеку раньше срока? Спасибо. Читать полностью

кредит
Совкомбанк

Добрый день. я не пойму , мне одобрена заявка на кредит или отклонена. если одобрена, то как я могу его получить? Читать полностью

Заявление на закрытие долголетнего страхования
Совкомбанк

На мое обращение, включающее заявление на прерывание долгосрочного страхования и пакет документов на согласование н... Читать полностью

Затягивание ответа и запрос на нереальные суммы по страхованию
Совкомбанк

Мое обращение закрыли и проигнорировали закрытие договора страхования. Прислали сообщение что он ПРОДЛЕН, как такое... Читать полностью

Невозможно сменить страховую компанию по ипотеке от Совкомбанк
Совкомбанк

Спасибо за участие. Дополнительно сообщаю, что новый страховой полис от Ингосстрах Совкомбанк также не принял, так... Читать полностью

Страхование ипотеки
Совкомбанк

Оплатил страховку ипотеки в вашем банке. Полис на почту не пришёл. Читать полностью

Кабальные условия договора семейной ипотеки
Совкомбанк

Рассмартивали семейную ипотеку, подали заявку в разные банки и первым откликнулся Совкомбанк. Отправили все докумен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк обманывает. Списывает деньги незаконно и после их не возвращает.
Совкомбанк

Была списана комиссия за якобы перевод заемных средств, но по факту деньги переводили из собственных средств и к за... Читать полностью

10.03.2025 О банке
Возврат ОСАГО пр Сиене собственника
Совкомбанк

Когда будет решение и куда переведут средства денежные !?  Читать полностью

10.03.2025 ОСАГО
Как открыть вклад через прмокод
Банк ДОМ.РФ

Как получить вознаграждение, открыв вклад через сайт банки.ру и какая сумма? Читать полностью

почему ограничили мои счета и когда пропадёт это ограничение
Ozon Банк

почему ограничили мои счета и как снять эту блокировку , ничем противозаконным я не занимался, все делал по правила... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Здравствуйте Хотел бы узнать по кредитной заявке в ваш банк Мне её одобрили
Совкомбанк

Хотел бы узнать по кредитной заявке в вашем банке Мне её одобрили Как я могу получить деньги? Читать полностью

Ввод неизвестного кода
ВТБ

Добрый день. Я не про это спрашивал. Повторюсь:- надо ли мне будет вводить номер карты или телефона для идентификац... Читать полностью

Сбербанк заблокировал мобильное приложение и все доступы к счетам физ.лица из-за блокировки по 115ФЗ. Как мне полностью закрыть потреб кредит? Обращался в отделение банка, внести через кассу всю сумму не получается , сотрудники ничем помочь не могут.
Сбербанк

Сбербанк заблокировал мобильное приложение и все доступы к счетам физ.лица из-за блокировки по 115ФЗ. Как мне полно... Читать полностью

Списали алименты в счет долга
Сбербанк

Списали алименты в счет долга с карты , про долг я свой знаю. В данный, момент у меня один счет на все поступления,... Читать полностью

Как отписаться от списания

Сайт http://s.cash-me.ru/2tvfrq списали деньги на сумму 1600 р. Как отказаться от списания? Читать полностью

Невозможно оформить заявку на ЧДП
Россельхозбанк

Добрый день!Сегодня, 10 марта 2025 года, произведено спичание очередного платежа по потребительскому кредиту. Сего... Читать полностью