Список вопросов
Ответ принят

Восстановить пароль.

12.03.2025 09:11
28
ВТБ

Добрый день! При входе в банк онлайн, сообщение: Срок действия пароля истек. Как восстановить апроль через банкомат?

Добрый день!

Если Вы используете мобильное приложение на устройстве Android, то для входа введите свой номер телефона, который оставляли в банке как контактный, затем СМС-код. Нажмите "Не знаю код". Далее нажмите "Не помню пароль" и увидите способ "Приложить карту ВТБ к NFC". Нажмите на него и перейдете на экран сканирования NFC. После успешного сканирования настройте быстрый вход по коду доступа.

В случае если Ваше устройство не поддерживает NFC или Вы используете устройство на базе iOS, то восстановить пароль можно в офисе ВТБ или в банкомате ВТБ. Для этого в банкомате вставьте карту, введите ПИН-код, перейдите в раздел "Пароль и сервисы ВТБ Онлайн" - "Логин и пароль для ВТБ Онлайн". 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк ВТБ не выдает деньги в течении 2 лет !!!
ВТБ

ЗдравствуйтеМеня зовут Ягафаров Даниель Динарович. В 2023 году мне заблокировали карту за 3 поступления по 200 000... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
ВТБ

Оставляю уже второе обращение по одной проблеме. Уже почти 2 месяца не могу получить доступ к деньгам на своем счет... Читать полностью

Не дождался ответа от представителя банка, на данном ресурсе.
ВТБ

Не дождался ответа представителя банка на данной площадке. Обращался по поводу проблемы вывода денег с брокерского... Читать полностью

Жду ответ банка отзыв от 27.02.2025г. Какие сроки на ответ
ВТБ

Сколько по времени рассматривается вопрос  Читать полностью

12.03.2025 Другое
постоянно пропадают деньги...
ВТБ

11.02.2025 на счету было 4182.69 12.03.2025 - утро баланс 3509,00 при приходе ЗП - 7018 куда пропали вчерашние 418... Читать полностью

Почему снизили процент по вкладу
ВТБ

 Здравствуйте шестого ноль второго 2025 г. был открыт вклад втб банке накопительный под 24% на три месяца. Первый... Читать полностью

Дебетовая карта помогите
ВТБ

У меня проблема заблокировали карту якобы по 115 статье я играл в ставки фонбет что не запрещенно законом на почту... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Автокредит с залогом.
ВТБ

Вы понимаете, что ждать до 01.04.2025 это очень долго, мне нужно снять залог намного быстрее, покупатель не может о... Читать полностью

Вход в личный кабинет
ВТБ

Я не пойму,вы глухие чтоли там?У человека нет сотового телефона! И купить он его не может! А вы мне тут про смену н... Читать полностью

Начисление кэшбэка за февраль
ВТБ

Добрый день! Я являюсь зарплатным клиентом . В январе были выбраны категории на февраль, в феврале совершались пок... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жду ответ банка отзыв от 27.02.2025г. Какие сроки на ответ
ВТБ

Сколько по времени рассматривается вопрос  Читать полностью

12.03.2025 Другое
Дебетовая карта помогите
ВТБ

У меня проблема заблокировали карту якобы по 115 статье я играл в ставки фонбет что не запрещенно законом на почту... Читать полностью

12.03.2025 Другое
заявка на открытие вклада
ВТБ

открыть вклад Читать полностью

12.03.2025 Другое
Не пришел бонус за акцию приведи друга
ВТБ

Кристина я так в итоге ничего и не понял. Скажите в итоге до конца марта мне будет выплачен бонус или не будет? Читать полностью

12.03.2025 Другое
Не пришел сертификат ОЗОН 2000р за оформление карты
ВТБ

В Декабре прошлого года была оформлена дебетовая карта по акции с выдачей сертификата озон 2000р. Прошло почти 3 ме... Читать полностью

11.03.2025 Другое
Скрин переписки с оператором
ВТБ

Чёткий вопрос по сумме задолженности. Чёткий ответ суммы. Сумму внесли и откуда то появились 21000 процентами котор... Читать полностью

11.03.2025 Другое
Где открыть ответ на вопрос?.
ВТБ

Где прочитать ответ на вопрос? Читать полностью

11.03.2025 Другое
Не отображаются кешбеки
ВТБ

Я жду отображения кешбека, и точной даты исправления , а ваши шаблонные ответы мне не нужны, что такие у вас не кв... Читать полностью

11.03.2025 Другое
кредит для военнослужащих
ВТБ

кредит Читать полностью

11.03.2025 Другое
Не начисляют процент за подписку втб плюс
ВТБ

Добрый день. Оформлена подписка втб плюс в октябре 2024 года. Так же ранее был открыт накопительный счет. По услови... Читать полностью

11.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали карту озона
Ozon Банк

Пользовался картой пару дней, пополнил на 120.000, везде аресты. Последнее пополнение это вывод из Винлайн, выиграл... Читать полностью

Снять ограничения с карты
Ozon Банк

Здравствуйте,помогите Поддержка не отвечает несколько дней уже,номер карты озон 2204320451898425 я предоставил инфо... Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

Здравствуйте, положил наличные средства на дебетовую карту Озон банка. После чего мне приостановили операции. Докум... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Участие в ПДС вопрос
Сбербанк

Вы можете ответить КОГДА я смогу забрать 72 тыс рублей и закрыть договор ПДС? Взнос в размере 36 тыс руб был внесён... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Перевод денег из т банка в другой банк
Т-Банк

не могу найти бланк заявления на перевод денежных средств из банка В другой банк  Читать полностью

12.03.2025 Другое
где в приложении посмотреть мои отзывы о банке?

народный рейтинг мои отзывы Читать полностью

Разблокировка счета!
Ozon Банк

Произошла такая ситуация что я переводил деньги за счет зарплат, деньги мне переводили со счетов некоторые переводы... Читать полностью

Будет ли мне больше кэшбэка за покупку
Альфа-Банк

Я хочу совершить большую покупку можно ли мне за это больше кэшбэка  Читать полностью

12.03.2025 О банке
Снятие ограничений с карты
Ozon Банк

Здравствуйте,поддержка озон уже какой день не отвечает и на снимает ограничения с карты,не дает вывести деньги на д... Читать полностью

Покупка квартиры находящейся в залоге у тбанка!
Т-Банк

Когда документы будут переданы на регистрацию в Росреестр? Читать полностью

12.03.2025 Другое