Список вопросов

На халву повесили рассрочку которую не брал !

12.03.2025 09:37
7
Совкомбанк

09.03.2025 Было на халве 130000 своих и 75000 заёмных. СТОИТ ГАЛОЧКА СНАЧАЛА СВОИ ПОТОМ ЗАЁМНЫЕ ! Трачу из своих примерно 17000 в госуслугах, осталось 113000 своих. Потом оплачиваю в ОЗОНЕ покупку на 110000. Отменяю её, передумал ! Возвращают деньги обратно 110000 своих! 10.03.2025 покупаю ещё в озоне из своих два заказа на 33000 рублей, один заказ потом отменяю, возвращают обратно деньги 29000 рублей своих ! Баланс своих 109000 ! Все операции были ИМЕННО со СВОИМ СЧЁТОМ !!! ЗАЁМНЫЕ даже не трогались ВООБЩЕ ! Заказываю ещё в озоне из своих 109000 товар на 36000 рублей ! Остаётся своих 73000 рублей ! На следующей день 11.03.2025 вечером делаю перевод без комиссии из своих 70000 рублей! И тут понеслось ! 3000 которые должны были остаться, просто пропадают сразу, свой баланс стал 0 рублей, я обалдел ! Но самое кошмарное это баланс заёмных стал 48000 рублей из 75000 лимита. Написал в чат в приложении, создали обращение. А на следующее утро вообще пробитие дна , т е сегодня у меня висит рассрочка на Халве, за покупку которую я оплатил из своих средств, и самое неадекватное, я сделал возврат этих средств обратно, эта вторая покупка на 33000 рублей из своих средств, которые мне вернули часть 29000 руб !!!  Покупка была из СВОИХ ЕЩЁ 10 марта ! А за что рассрочка то тогда !? За что я должен !? Как это понимать !!! Ладно 3000 рублей забрали из баланса в ноль, вроде вернули балами, но это тоже зашквар ! А рассрочка та с какого перепуга оформилась !? Я должен теперь просто за воздух Совкомбанк !? Что за безобразие !? Добавлю ещё ! БАЛАНС СВОИХ СРЕДСТВ И ЗАЁМНЫХ отображался абсолютно корректно на момент ВСЕХ операций в период с 09.03. по 11.03. до вчерашнего вечера ! А именно было видно в приложении что я трачу ИМЕННО СВОИ СРЕДСТВА !!! А заёмные оставались не тронутыми !!! 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Повышение процентной ставки
Совкомбанк

Добрый вечер!Вчера пришло уведомление о повышении процентной ставки в связи с нарушением условий акции "Автокредит... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Отзыв о Совкомбанке.
Совкомбанк

Здравствуйте,опубликовал отзыв о Совкомбанке. Читать полностью

Условия по карте халва
Совкомбанк

Добрый день. Просьба помочь в решении моей проблемы, я брала в банке авто в рассрочку, мне параленьно после подписа... Читать полностью

Просрочка платежа за кредит по вине банка
Совкомбанк

Не правда. Я перевела с другого банка на карту халву в личные средства средства для погашения кредита. Из карты ха... Читать полностью

Блокировка карты при переводе денег себе в другой банк э
Совкомбанк

Здравствуйте. Супруга не может снять деньги со счёта и закрыть счёт. Деньги внесены через банкомат Совкомбанка на... Читать полностью

Так как в приложении намеренно не работает кнопка написать в чат- я напишу вам здесь!
Совкомбанк

Я уже обратилась сюда!почему я должна тратить ещё своё время и куда-то звонить??? Читать полностью

Банк навязывает пункт "Страхование жизни от СВО" и не реагирует ни на какие запросы ни здесь ни на официальных каналах связи!!!
Совкомбанк

4 марта 2025 я писал здесь запрос о ситуации с тем, что СОВКОМБАНК Страхование навязывает мне пункт "Страхование от... Читать полностью

Досрочное погашение ипотеки
Совкомбанк

Я отправляла. Получила отписку, что в этом моменте ничего меня не собираются Читать полностью

12.03.2025 О банке
Банк незаконно удерживает мои денежные средства 115 - ФЗ
Совкомбанк

Да, такой ответ был дейтсвительно получен, однако его содержание противоречит моим законным правам и превышает ваши... Читать полностью

Документы по отзыву?
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита. В ответе на мой отзыв написано прикрепить документы а они разве не прикреплены? Я не вижу и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Повышение процентной ставки
Совкомбанк

Добрый вечер!Вчера пришло уведомление о повышении процентной ставки в связи с нарушением условий акции "Автокредит... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Карта халва Рассрочка
Совкомбанк

Добрый день, рассмотрели мою претензию деньги вернули за переплату, но мы так и продолжаем платить по 9500 вместе 5... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Узнать статус обращения
Совкомбанк

Здравствуйте ,25 февраля 2025 года написала обращение номер 91482413 в отделение Совкомбанка ,была получена смс с... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Рассрочка в ооо хкф банк
Совкомбанк

добрый день.меня зовут Станислав. В 2024 году приобретал рассрочку в М Видео через личный кабинет путем рассрочки н... Читать полностью

11.03.2025 Другое
Комиссия за невыполнение условий спецрассрочки
Совкомбанк

. Читать полностью

11.03.2025 Другое
Банк увеличил платёж
Совкомбанк

Я плачу стандартные платежи по кредиту на авто всегда вперёд на месяц или более. В ноябре-декабре я сделал пять ста... Читать полностью

11.03.2025 Другое
В кассе не выдают зарплату
Совкомбанк

Вы отвечали мне на почту, что могу снять деньги! в кассе говорят, что этого ответа у них нет !? Как так  Читать полностью

11.03.2025 Другое
Не выдают зарплату в кассе, хотя на почте мне пришло от вас письмо, что могу снять деньги в кассе
Совкомбанк

Салихзянова Карина Александровна 31.01.2003 года Прошу разблокировать мои счета, так же я была сотрудникос совкомба... Читать полностью

11.03.2025 Другое
Как отключить звонки от совкомбанка?
Совкомбанк

Звонят с миллиона номеров и предлагают кредиты. Уже устала блокировать Читать полностью

11.03.2025 Другое
Автокредит, условия 5 на 10
Совкомбанк

Добрый день! Верните пожалуйста прежнюю процентную ставку по автокредиту 5*10. Без предупреждения повысили. Я не вы... Читать полностью

11.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Перевод денег из т банка в другой банк
Т-Банк

не могу найти бланк заявления на перевод денежных средств из банка В другой банк  Читать полностью

12.03.2025 Другое
где в приложении посмотреть мои отзывы о банке?

народный рейтинг мои отзывы Читать полностью

Разблокировка счета!
Ozon Банк

Произошла такая ситуация что я переводил деньги за счет зарплат, деньги мне переводили со счетов некоторые переводы... Читать полностью

Будет ли мне больше кэшбэка за покупку
Альфа-Банк

Я хочу совершить большую покупку можно ли мне за это больше кэшбэка  Читать полностью

12.03.2025 О банке
Снятие ограничений с карты
Ozon Банк

Здравствуйте,поддержка озон уже какой день не отвечает и на снимает ограничения с карты,не дает вывести деньги на д... Читать полностью

Покупка квартиры находящейся в залоге у тбанка!
Т-Банк

Когда документы будут переданы на регистрацию в Росреестр? Читать полностью

12.03.2025 Другое
Списали деньги с банковской карты
Сбербанк

Добрый день, сегодня в 12.01 и 12.02 Cash-me.ru Tula G Rus были списаны деньги два раза по 250 руб. Без дополнитель... Читать полностью

12.03.2025 Другое
6000 ₽ за вклад Получите бонус за открытие онлайн на Банки.ру

Предложение платформы Банки.ру 6000 ₽ за вклад и Получите бонус за открытие онлайн на Банки.ру - ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ? Ч... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
КАМКОМБАНК

Добрый день!на банки.ру я оставила подробный отзыв с дополнительными комментариями и подробным описанием своего опы... Читать полностью

Неоднократно уменьшают лимит кредитной карты.
Альфа-Банк

Вв получили данные по почте?  Читать полностью