Почти месяц нет ответа

я написала запрос 17.02.25, вы попросили на почту скинуть уточнение, я отправила все в тот же день, 20.02.25 написа... Читать полностью

Альфа банк просто не отдает деньги клиентам

Вы попросили отправить Вам подтверждающий документ. Я все отправила. Вы просто не отвечаете. По Вашему регламенту с... Читать полностью

Верните мне мои деньги!!!!

Вы не ответили. Вы попросили предоставить Вам документ. Я Вам отправила. После чего Вы не отвечаете . Долго мне жда... Читать полностью

Не могу сделать перевод. Ваш специалист мне не помог

Почему доверенное устройство стало недоверенным. Почему при лимите 15000 рублей, я не могу перевести 14000 руб Читать полностью

Хочу поменять тариф))

Обслуживание без нареканий, но при открытии счёта намеренно ввели в заблуждение, подключили дорогой тариф, аргумент... Читать полностью

Заказчик не может мне перечислить мою зарплату типа я в перечне Росфинмониторинга по 115-ФЗ

Долго ждать ответа? А то статус вопроса типа на него ответили Читать полностью

Банк не снимает арест со счетов.

Добрый день! 02 февраля 2024 приставом был наложен арест на мои счета. 29 августа 2024 пристав прислал в банк Поста... Читать полностью

Возврат денежных средств

Здравствуйте! Как скоро ожидать ответ от Вас? Читать полностью

Банк списал суммы два раза

28.02.2025 г. Альфа-Банк получил постановление о снятие с меня денежных средств по судебному приказу. Однако, я с... Читать полностью

Будьте бдительны! Альфа-банк не информирует о платежах льготному периоду кредитных карт

В продолжении вопроса, https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/720280/ Прикрепля. скриншот, где ал... Читать полностью

Банк не снимает арест со счетов.

Добрый день! 02 февраля 2024 приставом был наложен арест на мои счета. 29 августа 2024 пристав прислал в банк Поста... Читать полностью

Возврат денежных средств

Здравствуйте! Как скоро ожидать ответ от Вас? Читать полностью

Отсутствие кэшбека при оплате через мобильное приложение

Сегодня я оплатила через мос.ру, также как в октябре, получив от вашего сотрудника 10 03 24 уверение, что так катег... Читать полностью

Разблокировка карты и доступа в приложение.

Добрый день, вчера 12 марта моей дочери позвонили на мой привязанный номер из службы безопасности банка, дали инстр... Читать полностью

Обман привлекают людей открыть дебетовую карту либо детскую карту и получишь бонус пригласи друга и тоже получишь вознаграждение.

Открыла карту себе и ребёнку , оплатила 5 покупок как шла по договору что бы получить бонус ребёнок тоже выполнил... Читать полностью

Заблокировали банк..

Хвалила и доверяла, полностью пользовалась альфа банком, но в миг перед 8 марта заблокировали все переводы... фз115... Читать полностью

Как снять ограничения по карте

Здравствуйте, были наложены ограничения на карту Альфа Банка. Неоднократно подавала заявления на снятие ограничения... Читать полностью

Как вернуть незаконно списанные деньги за подписки Альфа-смарт?

Ребенку 14 лет,недавно оформили ей карту Альфа-банка, списали 2 раза по 399р за подписки Альфа-смарт,которые не под... Читать полностью

719439 дополните пожалуйста моё обращение

Дополните пожалуйста к моему обращению  719439 следующее:1. При предоставлении банком возможности перезаключить дог... Читать полностью

Потеряла карту и телефон. При звонке с другого телефона горячей линия сбрасывается

Здравствуйте, потеряла телефон и карту вместе с ним, пытаюсь позвонить на горячую линию,а робот говорит,чтобы я зво... Читать полностью

не могу застраховать грузовое авто Читать полностью

Ужасное обслуживание фл на гор линии

Оставляла заявку на кредитную карту через гор линию, сообщили что ответ будет в течении трех рабочих дней, будет зв... Читать полностью

Специальные условия рассрочки халва

13.11.2024 была взята рассрочка на телефон. Заранее мне никто не сообщил о том что я должна обязательно совершить н... Читать полностью

по какой причине увеличилась процентная ставка по кредиту

Добрый день! Хочу выразить огромное недовольство ПАО Сбербанк и АО Дом РФ за предоставление недостоверной информаци... Читать полностью

Я не получила вознаграждение за отзыв и первый пост в Диалоге. Прошло больше 20 рабочих дней Читать полностью

Сроки ответа на обращение

Добрый день!Подскажите пжл сроки ответа на обращение в Банк на электронный адрес sberbank@sberbank.ru ? Читать полностью

Страхование ипотеки (квартиры)

Здравствуйте, подскажите где выгоднее оформить страховку (ипотечное страхование)  Читать полностью

Заявление о расторжении

11.03.2025 г. отправил вам письмо с копией паспорта и заявлением на расторжение договора обслуживания. Сегодня 13.0... Читать полностью

Как поменять электронный адрес в учетной записи? Читать полностью

Списание комиссии за уведомления

Вы не прочитали мой вопрос и отвечаете шаблонами. Прочтите внимательно - прошло не 90 дней. Или банк самостоятельно... Читать полностью