12
у меня многодетная малообеспеченная семья с ребенком инвалидом. детей воспеитываю одна. подошел срок подачи документов для оформления пособий по малообеспеченности. в течение недели банк Тинькофф в расширенной выписке фразу, неприемлемую для подачи на пособия: "Движение средств за период с 01.02.2024 по 31.01.2025" не может поставить нули. 5 обращений ничего не дали. каждая новая выписка, присланная за эту неделю является копией предыдущей и содержит слова вместо цифры. сроки предоставления требуемой информации все время отодвигаются. мы теряем огромную сумму из-за непрофессионализма и недобросовестности сотрудников.
Здравствуйте.
Я понимаю ваши переживания из-за того, что не получили детские пособия. Подготовка нестандартного документа может занять у нас дополнительное время.
Проконтролирую ситуацию и вернусь с развернутым ответом. Также проверю действия моих коллег. Если обнаружу ошибки, проведем работу над ними. Спасибо за сигнал!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
Мир танковТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Drive
Уже два года как я закрыла кредитную карту этого банка. И вот когда я находилась за пределами РФ мне приходит смс о... Читать полностью
26.11.2024г. в АО «Т-Банк», по адресу: г. Москва, Ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26 (далее по тексту – Банк), мной –... Читать полностью
Несколько месяцев пытаюсь добиться отключения спам-рекламы вашего банка. Я не давала свои данные, ни почту, ни дру... Читать полностью
Заблокировали карту, была назначена встреча с представителем банка, но вопрос так и весит на рассмотрение, хотя кур... Читать полностью
Добрый день! В таком случае мне необходимо получить информацию по счету (по данным ФНС на 13.03.2025) : АК... Читать полностью
Перевели автокредит с Росбанка в Т банк и начались проблемы с графиком платежей, изначально сумма платежа была иной... Читать полностью
Здравствуйте я угли тержатель Тинькофф карта не смогу войте в личном кабинете забыл пароль восстановить тоже не пол... Читать полностью
У меня уже есть карта. Я случайно чуть не заказала новую, но я не до конца зарегистрировала карту. Мне не нужна нов... Читать полностью
Как скоро ждать ответ? Читать полностью
Заблокировали карту, была назначена встреча с представителем банка, но вопрос так и весит на рассмотрение, хотя кур... Читать полностью
Как скоро ждать ответ? Читать полностью
Около кода назад наложили ограничения дистанционного обслуживания (просто так),в то время активно пользовался услуг... Читать полностью
Я заказала справки и выписки для визы с бизнес счета и с личной карты. 10.03 около 10 утра, доставку заказала на 11... Читать полностью
26.02.25 я обратилась в поддержку Банка с целью запросить справку о выплаченных процентах по ипотечному кредиту.Асс... Читать полностью
27.02.2025г. по адресу: ГК Измайлово, Измайловское шоссе, 71 к4г-д 1 этаж, Москва, 105187, банкомат ВТБ с удовол... Читать полностью
Закрыли доступ к банку и не дают вывести денежные средства Читать полностью
Здравствуйте. Еще не проверили информацию? Читать полностью
Как зайти в приложение если номером телефона который привязан к карте давно не пользуюсь? Читать полностью
11.03.2025 остановили дистанционное обслуживание, операторы отказываются объяснять причину блокировки. Как говорят... Читать полностью
Почему доверенное устройство стало недоверенным. Почему при лимите 15000 рублей, я не могу перевести 14000 руб Читать полностью
Надоело в край , деньги были с детских выплат все документы есть , юрист сказал засудить вас не составит труда , вы... Читать полностью
Все остальные банки давно разблокировали. РНКБ до сих пор не убирает.Судебный пристав послала документы в РНКБ банк... Читать полностью
Обслуживание без нареканий, но при открытии счёта намеренно ввели в заблуждение, подключили дорогой тариф, аргумент... Читать полностью
Долго ждать ответа? А то статус вопроса типа на него ответили Читать полностью
смотрите выше Читать полностью
Добрый день! 02 февраля 2024 приставом был наложен арест на мои счета. 29 августа 2024 пристав прислал в банк Поста... Читать полностью
получила бонус за оформление страховки машины на сайте озон.бонус применила, но товар пришел не качественный, сдела... Читать полностью
Когда рассмотрение будет завершено? Час, два, сутки, неделя, месяц? Читать полностью