Список вопросов
Ответ дан

Незаконное списание!

13.03.2025 12:19
17
Т-Банк

Уже два года как я закрыла кредитную карту этого банка. И вот когда я находилась за пределами РФ мне приходит смс о том, что у меня долг перед ними и угрожающие смс! Пфатоват связаться но там бот в чате поддержки! Приехала сразу же связалась. сервис Яндекса почему то списал дважды за какую то подписку деньги и Т банк выставил мне долг и портит кредитную историю! Я не пользовалась картой из банка более двух лет и даже нет приложения их! Объясняла 2 дня подряд сотрудникам на горячей лини. Поддержка Яндекса просит у меня коды платежей а их можно увидеть только в личном кабинете , войти в который я могу только заплатив эти деньги( 600 рублей) . Внесите говорят долг. Отвечаю что не пользовалась вашим приложением и не заходила в кабинет! Поясняю что на тот момент находилась не в России вообще. Утверждают что оплачивала с помощью куар кода! Просто так взяли и списала с кредитной карты деньги и теперь требуют оплатить какой то долг! При этом еще кредитную историю портят!!! Решу вопрос и сразу же прекращу все отношению с этим непорядочный банком! А звонишь на линию говорят оплатите долг . Говорю назовите мне коды платежей для яндекса ( который параллельно списал еще в Сбере и вернул платеж) , а они говорят вы сначала долг оплатите. Говорю я не пользовалась картой, а им наплевать говорят верните долг 🤦🏻‍♀️ Чушь просто 

Здравствуйте.

Понимаю ваши эмоции из-за возникновения задолженности. Хочу разобраться в ситуации, но не смогла определить вас в системе банка, так как вы не указали свои данные в конфиденциальной информации. Пожалуйста, напишите нам на connect@tbank.ru ваши ФИО и дату рождения, приложите ссылку на этот вопрос. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказ в открытии карты
Т-Банк

Добрый день! Помогите с решением вопроса открытия карты в т-банке. Мне нужно открыть второй счет и привязать к нему... Читать полностью

На каком основании Т банк списывает с кредитных карт средства в счет подписки Premium?
Т-Банк

На каком основании Т банк списывает с кредитных карт средства в счет подписки Premium?На каком основании вы списыва... Читать полностью

Неправильный ежемесячный платеж после перевода кредита из Росбанка
Т-Банк

1 января автокредит из Росбанка переехал в Т-Банк и сразу же появились проблеммы. График продлился, сумма ежемесячн... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Мошеннические операции MoneyMan и Т-Банк
Т-Банк

12.03.2025 в 09:18 (скриншот №1) на мой счет в Т-Банке поступило 10000 рублей от организации MoneyMan. С этой орган... Читать полностью

Скрытые списания с кредитных карт
Т-Банк

1. Не было моего согласия.2. Когда закончился тестовый период, вы должны были уведомить о продлении явным образом,... Читать полностью

Банк не предоставляет выписки
Т-Банк

Добрый день. 02 марта 2025 г. обратился в ТБанк посредством чата в моб.приложении с просьбой предоставить мне выпис... Читать полностью

Кешбек в т-банке не хотят выплачивать
Т-Банк

Какое еще злоупотребление? Читать полностью

13.03.2025 Другое
Скрытые списания с кредитных карт
Т-Банк

Давно пользуюсь услугами Т Банка, но в последние полгода банк скатился на самое дно. С сентября месяца маленький ре... Читать полностью

Кешбек в т-банке не хотят выплачивать
Т-Банк

Мне за март должен придти кешбек 19.03 на сумму 2379р, сегодня приходит письмо, что кешбек получен не честно, что з... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Обращение по неисполнению исполнительного листа
Т-Банк

26.11.2024г. в АО «Т-Банк», по адресу: г. Москва, Ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26 (далее по тексту – Банк), мной –... Читать полностью

13.03.2025 ОСАГО
Последние вопросы по теме
О вашей агрессивной рекламе
Т-Банк

Несколько месяцев пытаюсь добиться отключения спам-рекламы вашего банка. Я не давала свои данные, ни почту, ни дру... Читать полностью

13.03.2025 О банке
Отменить карту на дом
Т-Банк

Сегодня не нужно доставлять карту  Читать полностью

13.03.2025 О банке
Как реструктурировать кредит
Т-Банк

Добрый вечер Анна! Я хочу вас попросить помочь мне реструктуризировать мой кредит! Я получил травму (перелом ноги)... Читать полностью

12.03.2025 О банке
У меня списываются деньги с моего счета, уже 2 раз ,но я не подписана на сайте, что же помогите пожалуйста разобраться
Т-Банк

Читать полностью

12.03.2025 О банке
Прекратите мне звонить по поводу других ваших клиентов!
Т-Банк

С целью передачи информации ? Мне звонят и выспрашивают информацию про долги этого человека, какие у него трудности... Читать полностью

12.03.2025 О банке
Прекратите мне звонить по поводу других ваших клиентов!
Т-Банк

Добрый день. Мой вопрос никак не решается. Сотрудники Т - банка никак не выполняют обещаний . Мое обращение зафикс... Читать полностью

12.03.2025 О банке
Работа банка в целом и валютного контроля банка в частности
Т-Банк

Банк в очередной раз за год проверил нас по 115 ФЗ и-за оплаты за услуги по контрагенту - ИП. Документы банк не удо... Читать полностью

12.03.2025 О банке
Открыт счет без моего согласия
Т-Банк

Счет был открыт 01.01.2025г. Кто интересно работал в этот день, да в нашем посёлке и Тбанка этого нет. Заказывал... Читать полностью

12.03.2025 О банке
Как сделать запрет чтобы Т-Банк мне не присылал спам
Т-Банк

Никогда не являлся клиентом этого банка - постоянно на емейл приходит куча писем от Т-Банка. Причем приходило письм... Читать полностью

11.03.2025 О банке
т-Банк , или же спмфй отстойный банк
Т-Банк

самый конченный банк , ничего не могут сказать кроме своих каких-то пунктов и кроме того что мне нужно приехать в м... Читать полностью

11.03.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Списание средств за доп услуги банка! Правомерно ли?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте Екатерина! Я являюсь клиентом ТБанка (бывший Тинькофф Банк). С моего устройства без моего ведома была... Читать полностью

Кешбек не платят типо злоупотребление…
Т-Банк

Не хотят начислять кешбек, какое может быть злоупотребление? Что за бред???!!! Читать полностью

13.03.2025 Другое
Заявки на кредит.

Добрый день, мой аккаунт гос услуг взломали и начали направлять заявки на кредит, хотел уточнить, есть ли заявка от... Читать полностью

Моя учетная запись была заблокирована
Сбербанк

Я отправил вам письмо с почты yyusuf.er@hotmail.com и жду вашего звонка. Читать полностью

Разблокировка 115-фз
Альфа-Банк

Отправил письмо  Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Всё отправил. Пожалуйста помогите я не смогу без карты Сбербанка Читать полностью

Отказ в открытии карты
Т-Банк

Добрый день! Помогите с решением вопроса открытия карты в т-банке. Мне нужно открыть второй счет и привязать к нему... Читать полностью

Возврат денег за невыполненый заказ
Ozon Банк

3 марта я оформлял заказ в Озон магазине 55931418. Деньги были перечислены с моего банка МКБ , но Озон магазин при... Читать полностью

снятие денег за подписку
Сбербанк

Добрый день! Только что списали деньги с карты за покупку какой-то подписки, которую я абсолютно точно не совершал.... Читать полностью

Можно ли оформленную на 2 человек ипотеку переоформить на одного человека?
ВТБ

Андрианова Людмила Валентиновна. Номер договора сейчас назвать не могу. Оформили ипотеку в 2022 году я основной за... Читать полностью