Список вопросов
Ответ дан

Скажите пожалуйста, как долго ждать разблокировки карты? Её заблокировали два дня назад, якобы через чур активными переводами. Чат не работает, звонишь в банк, а там вообще не понять что говорят. Деньги вывести не могу. Что делать? Почему нет смс

14.03.2025 03:05
15
Ozon Банк

Оповещения. Почему банк никак не связывается и не пытается решить проблему? Заблокировать заблокировал... А когда карту разблокируют? И как можно вывести деньги на другую карту? 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (722563).

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Приостановление операций по счету
Ozon Банк

Результата не последовало! Ответа нет. Просят с 12-13 переводы от кого им. В документах. Как могу у не знакомых мне... Читать полностью

Заблокировали карту и сказали закрывать счёт
Ozon Банк

Поддержка ответила, но я не могу написать ей реквизиты, хотя ранее писала. Технически чат не даёт писать ничего. То... Читать полностью

14.03.2025 О банке
Заблокировали карту и сказали закрывать счёт
Ozon Банк

Вчера заблокировали карту озон банка, сказали только закрывать счёт, очень расстроена политикой банка. Звонки в бан... Читать полностью

14.03.2025 О банке
Закрытие счета
Ozon Банк

При закрытии счета меня попросили отправить документы заверенные нотариусом. скан паспорта сделал нотариус 2-3, и 4... Читать полностью

Представитель озона банка молчит
Ozon Банк

Как я вижу даже представителю банка нет для чего чтобы ответить человеку который уже четыре дня пытается добиться н... Читать полностью

Перевод денег на несуществующую карту .
Ozon Банк

Мне перевели деньги на карту озон банка. Как оказалось карты у меня нет и открыть я не могу ее , так как говорят чт... Читать полностью

Накопительный счёт (проценты)
Ozon Банк

Очень странно решается вопрос с повышенной ставкой для новых клиентов банка по накопительному счету.1. Банк сам опр... Читать полностью

Приостановление операций по счету
Ozon Банк

Здравствуйте, Вчера заблокировали счета. Пишут обратитесь в чат, В чате полная тишина даже бот и то не пишет ничего... Читать полностью

Закрытие счета озон
Ozon Банк

Хотелось бы узнать какие страницы копии паспорта нужно заверить у нотариуса ?  Читать полностью

Счёт закрывается уже 2 месяца
Ozon Банк

Роман вы куда пропали ?! что то не вернулись с Результатом  Читать полностью

14.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Счёт закрывается уже 2 месяца
Ozon Банк

Роман вы куда пропали ?! что то не вернулись с Результатом  Читать полностью

14.03.2025 Другое
Какой раздел нужно выбрать, чтобы непосредственно поговорить по телефону с сотрудником банка?
Ozon Банк

Хотелось бы получить номер телефона и путеводитель по вашей линии, как непосредственно связаться с сотрудником банк... Читать полностью

14.03.2025 Другое
Заблокировали счет.
Ozon Банк

Помогите решить проблему  Читать полностью

13.03.2025 Другое
Блокировка моих средств
Ozon Банк

Здравствуйте, помогите мне пожалуйста закрыть счет в банке озон и получить средства на другой счет!! меня заблокиро... Читать полностью

13.03.2025 Другое
У меня вопрос сегодня друг оформил карту через мою ссылку 700р, получит ли друг тоже 700р??
Ozon Банк

У меня вопрос сегодня 13.03.25 друг оформил карту через мою ссылку получит ли друг тоже 700р? Читать полностью

13.03.2025 Другое
Арест на счете, приставами ИП прекращено
Ozon Банк

Бился с чатом долго, чат валит все на приставов, приставы отписываются что ничего не направляли и так можно до беск... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Заблокировали счет!!
Ozon Банк

Прошу помощи в моей проблеме  Читать полностью

13.03.2025 Другое
Неправомерное списание денег
Ozon Банк

Добрый день. С меня озон списывает по 199 руб уже второй раз. У меня нет премиум аккаунта, и я не заказывала товары... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Вывод денежных средств , при блокировке счета .
Ozon Банк

Буду очень признательна, если сегодня озон банк хотя бы выведет деньги , очень надеюсь что завтра они придут мне в... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Уже 2 дня мне не дают ответ в чате! Не решает проблему звонки на горячую линию! Не помогают сотрудники вашего чата!
Ozon Банк

Сколько это займет времени? Читать полностью

13.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Ввели ограничение на переводы и снятие наличных средств
Альфа-Банк

Письмо  Читать полностью

Исключить из обзвона!
Т-Банк

Здравствуйте! Уже 2 месяца мне натсадно названивают по несколько раз в день разные ваши сотрудники с предложением о... Читать полностью

не получаеться зайти в онлайн банк дебетовой карты
Альфа-Банк

здраствуйте я не могу зайти в онлайн банк пишет что что то сломалось и уже чинят,но уже не первый день ничего не п... Читать полностью

14.03.2025 О банке
Перевод пенсии по акции
ВТБ

Добрый день! 10 марта мой отец прошёл по реферальной ссылке и получил карту ВТБ. При оформлении пенсии на карту, оп... Читать полностью

14.03.2025 Другое
Не пришло вознаграждение/кэшбек за выполнение условий.
ВТБ

Добрый день.17.12.2024 я стал зарплатным клиентом в вашем банке. Одним из условий было вознаграждение в размере 400... Читать полностью

Заявка на кредит одобрена в вашем приложении ни сообщений ни каких не было

Заявка на кредит одобрена в вашем приложении ни сообщений ни каких не было Читать полностью

Банк не снимает залог с авто уже 2 недели после уплаты кредита!
ВТБ

А куда придет уведомление? Читать полностью

Как можно перенести сроки предоставления выписки ЕГРН по программе строительства своими силами
Сбербанк

Продублирова ещё раз. Тему письма указала как и вы мне написали 721693banki.ru. письмо с почты m.gsrb@mail.ru Читать полностью

Приостановление операций по счету
Ozon Банк

Результата не последовало! Ответа нет. Просят с 12-13 переводы от кого им. В документах. Как могу у не знакомых мне... Читать полностью

пролонгация пакета услуг
Сбербанк

Добрый день. Закончился срок действия пакета услуг Домклик Плюс (пропусил сообщение от банка). ставка увеличился на... Читать полностью