Список вопросов
Ответ дан

заблокировали мой счет

14.03.2025 17:50
8
Ozon Банк

меня заблокировали на озон банке за то что хотел перевести деньги которые я положил на карту и не удается разблокировать 

Здравствуйте!

Мы регулярно отслеживаем действия клиентов, поскольку того требуют закон 115-ФЗ и регулятор - ЦБ. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует. На время проверки приостановили расходные операции по счёту.

Так как не готовы были снять ограничения, мы предложили закрыть счёт, а деньги вывести на реквизиты в другом банке.

С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России в соответствии с пунктом 2.1.2.3 условий договора: https://ozon.ru/t/7GzP7db

О том, какие документы потребуются, рассказали в чате банка. Документы нужно направить по почте в ООО «ОЗОН Банк», указав себя в качестве отправителя корреспонденции, по юридическому адресу банка: Деревня Саларьево, влд. 7, стр. 5, Москва, 108811.

Мы проверим их и, если они оформлены верно, начнём закрытие счёта и переведем деньги в другой банк по вашим реквизитам. Другого способа предложить не можем.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Верните деньги озон банк
Ozon Банк

10.03.25 Озон банк списал деньги без подтверждения 9700 в пользу МТС оператора ( интернет, телефония и ТВ) У меня н... Читать полностью

Роман, мне заблокировали счет, из за поступлений зарплаты.
Ozon Банк

У меня нет нотариуса в городе, оплачивайте в другой город мне билет и оплату нотариуса. Ожидаю ответ, не тяните. Бу... Читать полностью

что делать если пришел неполный комплект товара
Ozon Банк

Здравствуйте!!! Оплатил четыре покрышки на автомобиль, пришли три, одна должна была прийти сегодня или завтра, но у... Читать полностью

Озон банк заблокировал счета и не отвечает
Ozon Банк

Добрый день!Сегодня, 14 марта, примерно в 18:20 по МСК, я пытался совершить перевод на 5 тысяч рублей, но банк его... Читать полностью

Роман, мне заблокировали счет, из за поступлений зарплаты.
Ozon Банк

Уважаемые представители Озон Банка!В апреле 2024 года мой счет был заблокирован в связи с зачислением неофициальной... Читать полностью

Здравствуйте, с моей карты Озон банка было списание со стороны МТС в размере 3 тысячи 300 рублей, которое я не совершал.
Ozon Банк

10 марта 18.00 было списание средств со стороны МТС, и увидел я это списание лишь в 18.30 , после работы. И что МТ... Читать полностью

14.03.2025 О банке
ОЗОН БАНК СНЯЛ МОИ СРЕДСТВА В СУММЕ:3.300 НА МТС, ПОКА Я БЫЛ НА РАБОТЕ

Здравствуйте, хочу чтобы разобрались в моей ситуации, которая произошла 10 марта 2025 года в 18 часов 00 минут. Име... Читать полностью

Незаконная блокировка счета
Ozon Банк

Хочу оставить отзыв о данном банке , что бы люди прежде чем открыть счет в этой организации несколько раз подумали... Читать полностью

Арест на счете, приставами ИП прекращено
Ozon Банк

Хорошо, буду ждать, спасибо вам Читать полностью

14.03.2025 Другое
Вернуть исполнительный лист
Ozon Банк

Добрый день, я направила исполнительный лист в Банк для принудительного взыскания денежных средств с должника. Сейч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Приостановление операций по счету
Ozon Банк

Результата не последовало! Ответа нет. Просят с 12-13 переводы от кого им. В документах. Как могу у не знакомых мне... Читать полностью

Закрытие счета
Ozon Банк

При закрытии счета меня попросили отправить документы заверенные нотариусом. скан паспорта сделал нотариус 2-3, и 4... Читать полностью

Накопительный счёт (проценты)
Ozon Банк

Очень странно решается вопрос с повышенной ставкой для новых клиентов банка по накопительному счету.1. Банк сам опр... Читать полностью

Приостановление операций по счету
Ozon Банк

Здравствуйте, Вчера заблокировали счета. Пишут обратитесь в чат, В чате полная тишина даже бот и то не пишет ничего... Читать полностью

Беспредел в банке Озон
Ozon Банк

На протяжении года я ваши хочу пользуюсь всё было нормально взяли и заблокировали полностью весь доступ заблокирова... Читать полностью

Заблокировали счет Озон банк. Поддержка молчит, либо не даёт развёрнутую информацию.
Ozon Банк

Заблокировали счёт в Ozon банке. Просят предоставить чеки поступивших мне переводов в пдф формате. Объяснил, что пр... Читать полностью

Блокировка счета озон банк
Ozon Банк

Снова здравствуйте, задавал уже вчера вопрос вам по поводу блокировки, то что деньги уже более месяца удерживаются.... Читать полностью

Вы получили мои документы?
Ozon Банк

Вчера пришло уведомление, что документы доставлены, когда вы их возьмёте в работу и сколько нужно ждать, для принят... Читать полностью

Заблокировали карту и не возвращают деньги
Ozon Банк

Здравствуйте,заблокировали карту 06.12.2024г, я не стала предоставлять документы о переводах и пополнениях,поддержк... Читать полностью

Не пользуйтесь никогда озон банком
Ozon Банк

Заблокировали счет, не могу разблокировать, хотят, чтобы я закрыл его, ок, но я должен потратить 5000 на нотариуса... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Полное разочарование
Совкомбанк

Насколько я была благодарным и добросоветным клиентом банка, настолько же теперь велико моё разочарование в нём. Ко... Читать полностью

14.03.2025 О банке
Как поменять номер телефона когда сим-карты нету
Альфа-Банк

Здравствуйте как поменять номер телефона когда сим-карты нету потерял первый сим-карты которого был привязн карта Читать полностью

14.03.2025 Другое
ОтзывНаписалНаБанк.р
Совкомбанк

Когда будут зачислены 500 бонусов на карту Сбербанка? Читать полностью

14.03.2025 Другое
Блокировка карты вследствие попадания в РКЛ
Т-Банк

Я попала в реестр контролируемых лиц из-за ошибок миграционной службы, мне заблокировали банковские карты, теперь м... Читать полностью

При переводе средств заблокировали счет, карту и приложение, звоню на телефоны альфа банка бот переводит на приложение в котором блокировка, что делать?
Альфа-Банк

Ожидаю Читать полностью

Незаконное повышение ставки от Сбербанка
Сбербанк

Я работаю в аккредитованной IT-компании, 9 ноября 2023 года воспользовался программой IT-ипотеки по ставке 5%. До н... Читать полностью

необоснованное списание

С декабря 2024 года каждого 13 числа месяца с карты были списывается по 399,00р за услугу YM*INFOUROK MOSCOW RUS, я... Читать полностью

Списание денег без согласия с карты
Альфа-Банк

Самый ужасный банк после ПСБ, у меня списали деньги с карты без моего согласия, и уведомления, хотя я это заметила... Читать полностью

Сделал ошибочный перевод
Т-Банк

Здравствуйте являюсь вашим клиентом сделал перевод ошибочно на номер телефона 6000 тыс руб сразу написал чат подде... Читать полностью

Неправильно указаны реквезиты при переводе
Сбербанк

Здравстуйте перевел деньги в другую страну по номеру карты при переводе указаны неправильно фамилия и имя получател... Читать полностью