59
Уже более 4 лет пользуюсь картой альфа банка с бесплатным беспроцентным периодом, после окончания периода бесплатного обслуживания, мне приходит СМС о том, что мне из-за того, что я оставался клиентом в период отмены возможности беспроцентного снятия наличных, будет вечное бесплатное обслуживание, первый год мне возместили комиссию в 2023 году, извинились, в этом году такая же история пишу в поддержку составляю обращения, отвечает либо робот, либо не компетентные сотрудники. Отвечают мне о том, что не прикрепляли фотографию, с уведомлением о бесплатном обслуживание, то не правильно указывают номер карты! Прошу банк разобраться, и сдержать те слова, которые обещали в смс сообщение!
Приветствую!
Вернуть комиссию не сможем, взяли её правильно и согласно нашим тарифам.
Смс-сообщение направили вам по карте № 555947***9026.
С кредитным договором и условиями вы ознакомились до подписания документов, после чего выразили согласие, подписав документы.
Информацию о комиссии указали в дополнительном соглашении к кредитному договору.
С документом можете ознакомиться в любом отделении с паспортом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Отписались, что мне самому нужно отправить обращение в цб.Я два раза писал в цб. От них ответ получил. Кто повесил... Читать полностью
обнаружила что банк произвёл списание за сервис иви, подписка по которому закончилась у меня в июле 2024с помощью у... Читать полностью
23.02.2025 Я подала обращение на оспаривание операций. 10.03.2025 поступил ответ. Я направила аргументированное обо... Читать полностью
Здравствуйте, у меня с карты сняли за страховку 1999р, которую я не подписывала, договор z6922143ad100wtr5, можно л... Читать полностью
Получил смс о том, что к карте *1445 установили новый ПИН. Клиентом Альфы не являюсь, номер сотового мне принадлежи... Читать полностью
12.03.2025 по акции Альфа пятница выпал кэшбек 50% на покупку авиабилетов через сервис альфа тревел. По условиям ак... Читать полностью
Мне пришло уведомление об приглашении поучаствовать в акции "Кешбэк за инвестиции", в рамках которой нужно было про... Читать полностью
Зарегистрировался в Альфа-онлайн (с компьютера). Заказал себе дебетовую карту Альфа-банка. 13 марта пришла СМС на п... Читать полностью
Здравствуйте я работала в Альфа банке с 8.07.2024 по 18.07.2024 . Для этого мне открыли зарплатный счет . После уво... Читать полностью
Добрый день. В банке можно обменять рубои на доллары нового образца ? Читать полностью
Отписались, что мне самому нужно отправить обращение в цб.Я два раза писал в цб. От них ответ получил. Кто повесил... Читать полностью
Здравствуйте, у меня с карты сняли за страховку 1999р, которую я не подписывала, договор z6922143ad100wtr5, можно л... Читать полностью
Получил смс о том, что к карте *1445 установили новый ПИН. Клиентом Альфы не являюсь, номер сотового мне принадлежи... Читать полностью
Мне пришло уведомление об приглашении поучаствовать в акции "Кешбэк за инвестиции", в рамках которой нужно было про... Читать полностью
Зарегистрировался в Альфа-онлайн (с компьютера). Заказал себе дебетовую карту Альфа-банка. 13 марта пришла СМС на п... Читать полностью
Добрый день. В банке можно обменять рубои на доллары нового образца ? Читать полностью
Сегодня 15.03 в районе 14:58 я постелила офис банка (по адресу: Ул.Островского 103) чтобы установить приложениена в... Читать полностью
Вы обещали вечно бесплатное обслуживание по смс сообщени, скин приложу по факту списали деньги не предупредив, верн... Читать полностью
Здравствуйте,списали 1999₽ 15.03.2025 05:50Оплата страхового договора Z6922143AD1014U55.Никаких страховок,ничего не... Читать полностью
Отписались, что мне самому нужно отправить обращение в цб.Я два раза писал в цб. От них ответ получил. Кто повесил... Читать полностью
У меня нет счета в другом банке активного. И как быть.? Поэтому я доверяла именно Вашему Читать полностью
Добрый день. Ограничение сайта банки.ру по количеству символов.Пишу только заключительную часть претензии к банку о... Читать полностью
Заморозили офисные/рабочие деньги...могу без работы остаться из за вашей паранойи. Счет в процессе, доступен только... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу Вас зарегистрировать данное обращение надлежащим порядком и предоставить номер обращения. Это о... Читать полностью
Написал отзыв 27.02.2025 на сайте банки.ру,о Т-банке сейчас не отображается не в моих разделах,не в самих отзыва... Читать полностью
обнаружила что банк произвёл списание за сервис иви, подписка по которому закончилась у меня в июле 2024с помощью у... Читать полностью
"Уважаемый" сбер, при попытке перевести средства с карты вашего банка себе же в другой банк через СБП вы заблокиров... Читать полностью
Можно нужным рукам я передам лично. Три идеи были внедрены и мне не спасибо ни благодарность за это не было... Я пр... Читать полностью