Список вопросов
Требуется уточнение

Деньги не дошли до ЖКХ

05.03.2025 11:44
37
Альфа-Банк

На рассчётный счёт получателя (ЖКХ) деньги не приходили и не возвращались. Дата операции 21/01/2025.

В чате посылают к получателю. Получатель посылает в банк. Круг замкнулся. Где деньги?

Приветствую!

Мы провели операцию по реквизитам, которые вы указали при оплате.

Добавлю, с нашей стороны не было комиссии за оплату.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выполняется инкассо от налоговой
Альфа-Банк

Не выполняется инкассо от налоговой, сначала сказали что спишут, потом вечером когда не списали по телефону сказали... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

Какой регламентированный срок согласно законодательству РФ? Читать полностью

отказ от страховки.
Альфа-Банк

 не работает ссылка заявленияуже много раз звонила Читать полностью

кинули фз 115 на мою повседневную карту которой я пользуюсь
Альфа-Банк

пользуюсь картой в течении 2 лет, всегда все было нормально, накинули ограничения на карту, висят 2 действующие кре... Читать полностью

Не начислили кэшбэк за оформление "Детская карта с кэшбэком 1000 ₽"
Альфа-Банк

Не начислен кэшбэк за оформление "Детская карта с кэшбэком 1000 ₽", прошло 2 месяца с момента оформления карты. 24... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Как быстро сделать дебетовую карту.
Альфа-Банк

Хочу сделать карту дебетовую. Возможно ли получение сразу в офисе? Читать полностью

17.03.2025 О банке
Альфа банк нарушает закон и отказывает в закрытие счета!
Альфа-Банк

Сегодня 17.03.2025 я пришел в отделение по адресу Г.Калининград, ул Площадь победы 4 С инециативой закрыть счет кот... Читать полностью

СБП не работает, горячая линия и чат поддержки - бесполезны.
Альфа-Банк

14.03.2025 обратилась в отделение банка, расположеннное по адресу город Екатеринбург, Проспект Ленина, 60. Целью об... Читать полностью

Руководство игнорирует обращения
Альфа-Банк

ID вопроса 722064НИ ОДНОГО РЕШЕННОГО ВОПРОСА ОТ Вас не последовало!Многоуважаемая Татьяна! Пишу Вам как законный пр... Читать полностью

Блокировка из за "подозрительных" транзакций.
Альфа-Банк

Когда мне привезли карту , никакого кодовое слово , мне не говорил поставить. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

Какой регламентированный срок согласно законодательству РФ? Читать полностью

кинули фз 115 на мою повседневную карту которой я пользуюсь
Альфа-Банк

пользуюсь картой в течении 2 лет, всегда все было нормально, накинули ограничения на карту, висят 2 действующие кре... Читать полностью

Заблокировали карту и не отдают деньги
Альфа-Банк

Альфа банк заблокировал мою карту без каких либо уведомлений , просто молчс заблокировали мне все счета , доступ в... Читать полностью

Деньги не дошли до ЖКХ
Альфа-Банк

А кто взял комиссию? Вот выписка из счёта у получателя. Комиссия есть. Почему?У других платежей на счёт этого же по... Читать полностью

Пропало списание со счета. В выписке ее нет.
Альфа-Банк

Было открыто исполнительное производство, списались средства. Висело это списание некоторое время, потом исчезло, к... Читать полностью

Окончание льготного периода
Альфа-Банк

Здравствуйте.У меня произошла впервые неприятная ситуация при взаимодействии с банком. Я давний клиент, пользуюсь п... Читать полностью

Банк не возвращает деньги
Альфа-Банк

Вы попросили прикрепить выписту с банка по переводу , все это отправила. Вы на вопросы не отвечаете .  Читать полностью

Этот филиал не хочет переводить заработанную мной зарплату от Заказчика
Альфа-Банк

Этот филиал не хочет переводить на указанный мною счет заработанную мной зарплату от Заказчика типа я в каком-то сп... Читать полностью

Сотрудник банка не продолжил диспут, а решал вопрос с руководителем.
Альфа-Банк

Вопрос был не об этом.Я прошу продолжить оспаривание. Все доказательства есть. Документы, согласно которым услуги о... Читать полностью

Невозможно отменить операцию, невозможно создать заявку на оспаривание ошибочной гперации
Альфа-Банк

16.03.2025 произошел ошибочный платеж со счета банковской карты. в настоящее время платеж находится в обработке. пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка учетной записи.
ВТБ

Здравствуйте, мне заблакировали учетную запись, перед этим запретили перевод в размере 47.800 рублей с моего счета... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Обман с автокредитом
Т-Банк

Добрый вечер!У меня автокредит в АО «ТБанк». Просрочек нет. 10.03.2025 списался часть платежа в размере 5 706.43 сп... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Кредит одобрили ,но не выдают онлайн
Сбербанк

Здравствуйте,у меня такой вопрос,хотел взять кредит в Сбербанке,у меня туда приходит и зарплата и пенсия,до этого б... Читать полностью

Не выполняется инкассо от налоговой
Альфа-Банк

Не выполняется инкассо от налоговой, сначала сказали что спишут, потом вечером когда не списали по телефону сказали... Читать полностью

Разблокировка счета
ВТБ

Здравствуйте! 17 февраля был арест счета по 115 - пришли с мужем в банк сказали что только расторжение - прошло 2 н... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

Какой регламентированный срок согласно законодательству РФ? Читать полностью

Не вывели деньги после закрытия счета
Т-Банк

Мою карту заблокировали по 115 фз. позвонил на горячую линию, сказали приехать на 2 хуторскую 38а и закрыть счет в... Читать полностью

Отказ перечислить бонусы по акции "Приведи друга"
Т-Банк

09 февраля 2025 года я оформил дебетовую карту Black по направленной мне ссылке. В рамках этой акции мне были обеща... Читать полностью

Не применяется промокод

Ввожу промокод, ничего не происходит. Читать полностью

Комиссия за оформление покупки в рассрочку по карте Халва в магазине Аскона
Совкомбанк

Здравствуйте.Сегодня оформила покупку в магазине Аскона (матрас) в рассрочку по карте Халва.Стоимость товара в мага... Читать полностью