Список вопросов

Анастасия Каримова самый худший специалист !!!

17.03.2025 23:33
8
Совкомбанк

Я обратился в чат поддержки 1717.03.2025 в 19:40, у меня проблема в том что я не могу оплатить ЖКУ по куар коду, на связь вышла Анастасия Каримова на сообщения отвечала по 5-20 минут, скидывал ей скрины ошибок которые выходили на экран, и ждал по 10 минут её ответа , просил перевести на другого специалиста на что она говорила что не может, просил закрыть чат что бы я перешёл на другого специалиста через бота отвечала что не может этого сделать!!! Просил её скинуть мне ссылку на отзыв тоже отвечала что не может, и каждый ее ответ я дал от 5 до 20 мину!!! Потом она начала просить меня что бы я скинул фото квитанций на оплату но желание продолжать затяжной диалог у меня не было и я ей не скидывал а только просил перевести на другого специалиста! В 23:00 по это гу она перевила меня на другого специалиста !!!! 

  Проблему не решила, продержала в чате более трёх часов!!! 

   По итогу прекращаю полнейшее сотрудничество с Совком банком!!!!

 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Кредитный договор от 18.03.2023 № 7960046510
Совкомбанк

Кредитный договор № 7960046510 от 18.03.2023. 18.02.2025 подал заявку на частично досрочное погашение в размере 80... Читать полностью

Совкомбанк не отдает мне мои деньги
Совкомбанк

8 марта хотела снять деньги в банкомате с карты Халва. Деньги свои, не заемные. Но удивилась, банкомат выдал, что к... Читать полностью

Не компетентность сотрудников ,и невозможность решить никакие вопросы .
Совкомбанк

Прошу проверить компетентность сотрудников в отделении по адресу Алтуфьевское шоссе д.88 Клиентоориентированность -... Читать полностью

В продолжение предыдущего
Совкомбанк

Информацию о нарушениях со стороны банка нгаправлю в следующие инстанции:1. Центральный банк РФ (Банк России) – осн... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Так и не решили проблему
Совкомбанк

Ранее я обращалась и проблема вроде как была решена! Было полученно уведомление, был перерасчет графика! Уважаемая... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Навязанные платные услуги
Совкомбанк

Я активировал акцию рассрочка на 10 месяцев - мне без моего согласия подключили подписку покупки без НДС . Списали... Читать полностью

Поменяли график платежей в одностороннем порядке
Совкомбанк

Объясните как без уведомления клиента меняется график платежей. И клиент при этом остаётся виноват. Должен платить... Читать полностью

Ужасный банк, не стоит даже связываться, очень сильно будете разочарованы.
Совкомбанк

Вы хотя бы тут ознокамливаетесь с тем массивом информации, который пишет народ по поводу вашего банка? Или Вы тоже,... Читать полностью

Под залог квартиру
Совкомбанк

Кридит залог хочу взять Читать полностью

18.03.2025 Другое
Навязывание финансовой защиты
Совкомбанк

При оформление кредита , со сроком погашения 3 года , сотрудники оформляют услугу финансовой защиты на 5 лет. Зачем... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Навязывание финансовой защиты
Совкомбанк

При оформление кредита , со сроком погашения 3 года , сотрудники оформляют услугу финансовой защиты на 5 лет. Зачем... Читать полностью

Удаление отзыва....
Совкомбанк

09.03.2025 в 20.40 я написал отзыв о операторе Алине Кудрявцевой. Просьба удалить мой отзыв.  Читать полностью

Не советую обращаться в данный банк, не лояльное отношение к своим клиентам
Совкомбанк

Первый и последний раз пользуюсь услугами данного банка, не идут на встречу клиенту, ждите неудобных условий для кл... Читать полностью

заблокировали карту и ДБО за сомнительные операции
Совкомбанк

1. Блокировка произошла накануне даты внесения платежа, в пятницу в 11.162. Сотрудник банка направил реквизиты дого... Читать полностью

Хотел открыть вклад в Вашем банке, но из-за долгого оформления заявки - ставка изменилась
Совкомбанк

Добрый день! 13.03.2025 принял решение открыть вклад в Вашем банке, тк условия меня привлекали больше, чем в других... Читать полностью

Банк не может закрыть счет
Совкомбанк

Ранее была клиентом хоум банка, после слияния банков, мои счета (2 дебетовые карты) были переданы на обслуживание в... Читать полностью

Банк представил информацию 10 марта, что вернет график рассрочки по карте халва на прежний. Но до сих пор график не изменен! Когда будет график рассрочки возвращен согласно условиям, которые я выполняла по карте халва?
Совкомбанк

Банк представил информацию 10 марта, что вернет график рассрочки по карте халва на прежний. Но до сих пор график не... Читать полностью

Заблокировали не ту карту
Совкомбанк

У меня была карта моего любимого банка Хоум Кредит И было 2 карты кредитная и дебетовая. Как только банк перестал с... Читать полностью

Что не обращение в банк, то негатив!
Совкомбанк

Раньше, на протяжении долго времени, была клинтом Хоум банка, проблем не было, после соединения с Совкомбанком дебе... Читать полностью

Меня обманул в чате главный специалист
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12169917/ прочитайте мой отзыв. и ответьте мне, почему 16 мар... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат съел деньги и не зачислил на счёт 103 000 руб
Альфа-Банк

Деньги поступили на счёт, вопрос решён. Но хотелось бы, чтобы сотрудники не обещали то, чего не будет. "Деньги зачи... Читать полностью

Добрый день! Получилось решить мой вопрос? Какие дальнейшие действия банка?
Альфа-Банк

Добрый день! Получилось решить мой вопрос? Какие дальнейшие действия банка? Читать полностью

как снять 115 фз с банка?
Сбербанк

СБЕРБАНК - БАНК МОШЕННИКОВ И АФЕРИСТОВ. Пару дней назад моя сестра взяла кредит в сбербанке в размере 1 000 000 руб... Читать полностью

Почему деньги еще не вывели
Ozon Банк

Я Загидов Магомед Магомедарипович 12.02.2009.Почему деньги еще не вывели уже 2 день,а написано что деньги начислят... Читать полностью

как отписаться от рассылок

здравствуйте, помогите отписаться от всех рассылок пожалуйста. Приходят и приходят, мешают мне Читать полностью

Рассрочка халва 27 месяцев
Совкомбанк

Здравствуйте, почему при применении бонуса рассрочки на 27 месяцев, никаких 27 месяцев нет? Да как только применил... Читать полностью

Здравствуйте почему мне Сбербанк отказывает о выдаче дебетовой карты
Сбербанк

Здравствуйте почему мне Сбербанк отказывает о выдаче дебетовой карты  Читать полностью

офис т банка где находиться
Т-Банк

есть ли в альфа банке кредит наличными под залог машины Читать полностью

18.03.2025 Другое
Не могут отправить на осмотр после ДТП

День добрый 06.03.2025 произошло ДТП с моим автомобилем. Сначала в приложении Т-Банка был статус "Ожидаем расчета э... Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Прошла ещё неделя, результат нулевой, видимо никому в сбербанке это не интересно, придется решать вопрос другим пут... Читать полностью

18.03.2025 Другое