Список вопросов
Ответ дан

Банк заблокировал счёт карты

18.03.2025 21:51
43
Ozon Банк

18.03.25 переводил деньги физ лицу за услуги, через озон банк, озоновцы заблокировали счёт карты, ради моей безопасности на 48 часов, при этом, лишив возможности меня оплатить, красавчики) 

Но хоть, оставили накопительный, пополнить и на том спасибо)

Благо, чудом, успел урвать свои деньги у этих самостоятельных ребят, перевести часть на сбер и с него уже оплатил.

Ни кому не советую этот банк, они ваши же деньги вам и не отдают, ссылаясь на безопасность)

Самый тугой банк из всех что встречал, служба безопасности, сама совершенно не понимает чего хочет, хотели документы скинул в чат, хотели личный кабинет, скинул в чат, все равно все не то.

Жду 48 часов и вывожу остаток от греха подальше, от этих защитников безопасности, и забываю как страшный сон)

Здравствуйте!

Сейчас существует множество мошеннических схем, поэтому мы круглосуточно отслеживаем операции, чтобы защитить деньги клиентов. Ваша операция имела признаки нетипичной, и мы временно приостановили расходные операции по счёту, оставив возможность пополнения. Это необходимо, чтобы убедиться, что вы совершаете операции самостоятельно, без влияния третьих лиц.

18 марта мы связались с вами для подтверждения операции, но не смогли убедиться, что вы совершали её самостоятельно, без влиния других людей. Для дополнительной проверки попросили вас предоставить информацию в чате банка.

Вы отправили данные, и мы попытались с вами связаться для рассмотрения возможности снятия блокировки, но не смогли дозвониться. После дополнительной проверки, включая рассмотрение предоставленных вами сведений, 19 марта мы сняли все ограничения. 48 часов - это стандартный срок для первичной проверки, который позволяет банку оперативно принять решение. В вашей ситуации потребовалось меньше времени, чтобы это сделать.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Отвратительная работа поддержки

Занимался своими делами и ничто не предвещало беды. Тут мне приходит уведомление,что мой счёт заблокирован,сразу хо... Читать полностью

Не могу вывести остаток со счёта в банке Ozon
Ozon Банк

Я не могу дозвониться до банка со своего номера , когда звоню с другого ,банк просит позвонить с привязанного номер... Читать полностью

В чате не отвечают. Ни кто помочь не может
Ozon Банк

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка уже несколько месяцев, поддержка игнорит, очень много раз им п... Читать полностью

Перепривязать аккаунт
Ozon Банк

Вот ваша поддержка писала что можно так сделать это действительно так? ,, А именно можем перенести профиль с Расшир... Читать полностью

19.03.2025 О банке
Пропала рассрочка озон банк
Ozon Банк

здравствуйте, брал рассрочку в банке и закрыл полностью счет, рассрочка пропала но я ее не до Конца выплатил как мн... Читать полностью

поддержка зациклена на подготовленных ответах
Ozon Банк

у меня приостановили операции по карте ozon банка,из за "подозрительной активности" 11 февраля мне пришло около 35... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Банк ограничил действия моего личного кабинета по номеру +79630005062. Не могу не перевести деньги себе в другом банке, не снять.
Ozon Банк

Банк ограничил действия без объянений, без какой либо причины. Скинул на карту 53700 руб. пытался снять не получает... Читать полностью

19.03.2025 О банке
Помогите снять ограничение с карты
Ozon Банк

Помогите снять ограничение с карты озон, пишу звоню на горячию линию, говорят не чем помочь не можем, что делать?... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Сколько ждать после ответа " требуется уточнение"???
Ozon Банк

Обращалась к Вам ещё 14.03.2025 Ответ не удовлетворил!!! Сколько ждать после вашего "Требуется уточнение" или " в с... Читать полностью

Пригласите оператора в чат пожалуйста
Ozon Банк

Добрый день, отправила номер счета для перевода денег в другой банк, оператор пропал и не появляется, как вам писал... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пропала рассрочка озон банк
Ozon Банк

здравствуйте, брал рассрочку в банке и закрыл полностью счет, рассрочка пропала но я ее не до Конца выплатил как мн... Читать полностью

Блокировка счета озон
Ozon Банк

Банк очень плохой. Заблокировали счет, потребовали выписки пополнения счета. 03.03 по 18.03. Где я их теперь возьму... Читать полностью

Заблокировали банк и не выходят на связь!
Ozon Банк

Здравсвуйте, мне приостановили все операции в банке по какой-то не понятной причине 18.03.25.Все переводы у меня бы... Читать полностью

Заблокировали счет, предоставил все чеки поступления, не разблокировали и не отвечают
Ozon Банк

Здравствуйте, создал счет 11 марта заблокировали счет 16 мартазапросили чеки чеки скинул не отвечают и счет с блока... Читать полностью

Игнорирование в чате поддержки
Ozon Банк

Положил деньги на Озон Банк, поскольку не было с собой другой карты, в итоге, банк заблокировал счёт, на котором ле... Читать полностью

Блокировка счета на Озон банке
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня заблокировали счет. Их почему-то не устроило что мне переводят люди средства и я их перевожу в... Читать полностью

Банк заблокировал счёт карты
Ozon Банк

Дополню, вчера, когда мне, мои деньги, действительно нужны были, оператор банка сказал что повторно можно возвратит... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали озон карту за "подозрительные действия". В чате молчат! по телефону не дозвониться. Требуют какие-то... Читать полностью

Возникла проблема большая
Ozon Банк

Добрый день. Положила через терминал Сбербанка 85т на озон карту виртуальную. Деньги не дошли. Эти деньги должны о... Читать полностью

как вернуть денежные средства или разблокировать вход в банк
Ozon Банк

Здравствуйте! Сделал заказ на озоне, хотел оплатить заказ с вертуальной карты, перевёл на свой счёт нужную сумму, а... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу вывести остаток со счёта в банке Ozon
Ozon Банк

Я не могу дозвониться до банка со своего номера , когда звоню с другого ,банк просит позвонить с привязанного номер... Читать полностью

Отвратительная работа поддержки

Занимался своими делами и ничто не предвещало беды. Тут мне приходит уведомление,что мой счёт заблокирован,сразу хо... Читать полностью

Мне пишла смс dendi-uh.ru "По заявке 2090 одобрена одобрена сумма 25 000 рублей mfo-2.ru/IXWevcHL" Я не делала никаких заявок. Как мне быть? Это мошенники. Куда обртиться?

Мне пишла смс dendi-uh.ru "По заявке 2090 одобрена одобрена сумма 25 000 рублей mfo-2.ru/IXWevc... Читать полностью

У меня заблокировали бонусы СберСпасибо
Сбербанк

Отправила сразу 4 марта чеки,которые смогла найти Читать полностью

19.03.2025 Другое
Отключен от системы лояльности
Т-Банк

Меня отключили от системы лояльности, указав что злоупотребляю кэшбеками. Я оплатил премиум сервис, предварительно... Читать полностью

Не могу вывести остаток со счёта в банке Ozon
Ozon Банк

Я не могу дозвониться до банка со своего номера , когда звоню с другого ,банк просит позвонить с привязанного номер... Читать полностью

Заказать справку по счетам
Совкомбанк

Здравствуйте не получается заказать справку по счетам для госслужащих через приложение . что делать ? Читать полностью

19.03.2025 Другое
дополнение ранее отправленного отзыва

добрый день,хотел бы дополнить свой отзыв.как это сделать?  Читать полностью

В чате не отвечают. Ни кто помочь не может
Ozon Банк

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка уже несколько месяцев, поддержка игнорит, очень много раз им п... Читать полностью

Перепривязать аккаунт
Ozon Банк

Вот ваша поддержка писала что можно так сделать это действительно так? ,, А именно можем перенести профиль с Расшир... Читать полностью

19.03.2025 О банке