Список вопросов
Ответ дан

Открытие аккредитива, нулевые компетенции сотрудников

19.03.2025 00:24
8
Альфа-Банк

Был открыт аккредитив в Альфа Банке. Потратили на это 2 часа в офисе. Сотрудница будто видела документы в первый раз. Более того, она еще забыла отдать мне паспорт и я уехала без него. 

Думая, что аккредитив открыт, я переоформила квартиру свою на покупателя, чьи деньги должны были быть заморожены на аккредитиве.

Когда через 10 дней квартира стала собственностью покупателя, я пришла в банк для закрытия аккредитива и получения своих денег. И ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО ЕГО НЕ ОТКРЫЛИ ВОВСЕ. Что деньги не были заморожены даже!!! И У МЕНЯ СЕЙЧАС НИ ДЕНЕГ, НИ КВАРТИРЫ.

Я ТРЕБУЮ ОБЪЯСНЕНИЙ, КОМПЕНСАЦИЮ ЗА МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ И УВОЛЬНЕНИЕ СОТРУДНИКА, КОТОРЫЙ ЗАНИМАЛСЯ ОТКРЫТИЕМ АККРЕДИТИВА 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кик испортить мнение о банке одним сообшением.
Альфа-Банк

За 2 года активного использования кредитной карты, ни допускал ни разу просрочки всегда входил в льготный период, а... Читать полностью

19.03.2025 О банке
Блокировка дебетового счета.
Альфа-Банк

Доброго времени суток.Утром пришло такое сообщение от банка:"Операции по вашему счёту несут риски для банка. Ограни... Читать полностью

Что за бред?! Как разблокировать счет?
Альфа-Банк

Началось все с того, что приложение Альфа-Банка решило, что у меня сменилась СИМ карта. СИМ карта, конечно же, не м... Читать полностью

Кредит Блокировка!!!!
Альфа-Банк

Прошу опубликовать мое обращение я 12.03.2025 и 14.03.2025 оставляла обращения и отзывы на них не получаю ответа и... Читать полностью

Двойная комиссия при оплате услуг на почте
Альфа-Банк

Оплачивала почтовый перевод Форсж (срочный безадресный перевод между физ лицами) с карты Альфа-Банка. Через термина... Читать полностью

Жалоба на Альфа-банк
Альфа-Банк

С моего несовершеннолетнего ребенка списали деньги за самовольно подключенную банком услугу Альфа смарт. Когда офор... Читать полностью

Комиссию 702 рубля за снятие наличных списали без уведомления ни в чек по операциям,ни в банкомате. Превышение на 8000 рублей
Альфа-Банк

По данному случаю написано заявление в Прокуратуру Калужской области,т.к. деньги не возвращают через оспаривать и о... Читать полностью

Банкомат банка-партнера забрал деньги и не положил на счет
Альфа-Банк

Добрый день, я хочу узнать статус своего обращения. Ответил ли банк МКБ? В чате с банком, от меня отмахиваются общи... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Как вернуть лимит по кредитной карте?
Альфа-Банк

Указано, что ответ на вопрос дан, но по факту его нет.  Читать полностью

Альфа финанс . Альфа банк портит себе репутацию
Альфа-Банк

17 марта было оформлено полное досрочное погашение, полного погашения не произошло , осталось часть суммы и соответ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уход сотрудника поддержки от вопроса при консультации в чате
Альфа-Банк

Здравствуйте! 17 марта 2025 года, обратился в чат мобильного приложения Альфабанка, с вопросом о корректировке парт... Читать полностью

заблокировали все счета и доступ
Альфа-Банк

16.03.2025 года Альфа-банк заблокировал мне ВСЕ мои счета и доступ ним в связи с тем, что 15.03.2025 на мою карту с... Читать полностью

Полное отсутствие лояльности и нежелание рассматривать обращения в индивидуальном порядке
Альфа-Банк

Уже больше пяти дней "изучаете". Вы решили последовать примеру коллег и тоже затягивать время? Читать полностью

не могу остааить лтзыв о банке
Альфа-Банк

благодарю сотрудника банка за оперативное и положительное решение вопроса Читать полностью

Полный игнор службы поддержки
Альфа-Банк

Доброй ночи ,сегодня заблокировали карты и аккаунт банка ,где все мои деньги на отдых ,даже в чате банка не дали об... Читать полностью

Обслуживание и сложность принятия решения - в вопросе отмены % и других вопросов.
Альфа-Банк

1.D25031533322.A250315106843.A25031674854.A2503167485Сложно решить вопросы с сервисом и уровень сервиса к сожалению... Читать полностью

После долгих мытарств ч банком,решил закрыть счет!
Альфа-Банк

Позвонил из своего приложения закрыть счет и аккаунт и вдруг меня перестали слышать и соединять с операторами! Банк... Читать полностью

От лояльного льготного периода 365 дней до ненависти. Всем "льготникам" посвящается.
Альфа-Банк

ЗдравствуйтеКогда будет ответ?  Читать полностью

Как Альфа банк обманывает своих клиентов по акции Альфа пятница
Альфа-Банк

12.03.2025 по акции Альфа пятница выпал кэшбек 50% на покупку авиабилетов через сервис альфа тревел. По условиям ак... Читать полностью

Недоступная поддержка. Невозможно задать вопрос оператору
Альфа-Банк

Добрый день! Хотел стать клиентом вашего банка, но вы настолько отгородились от общения с клиентом, что за три попы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рассмотрение обращений граждан
Ozon Банк

17.03.25 переревел денежные средства по СПБ на виртуальную карту озон, на балансе средства имеются, но на карту не... Читать полностью

Размещение банкомата
ВТБ

Здравствуйте! Хотелось рассмотреть возможность размещения банкомата на территории ТЦ в городе Электросталь, ул. Мир... Читать полностью

Не начислили баллы Озон за отзыв на товар
Ozon Банк

Добрый день! Купил на Озон колонку Алиса для дочери. В карточке товара стояла акция 450 баллов за отзыв. Получил то... Читать полностью

Возврат денежных средств по расторжению договора в период охлаждения

Здравствуйте! Я расторг договор страхования сбербанка в период охлаждения. Мне пришёл отказ на возврат денежных сре... Читать полностью

Размещение банкомата в ТЦ
Сбербанк

Здравствуйте! Хочу рассмотреть возможность размещения банкомата на территории ТЦ, в городе Электросталь, ул. Мира д... Читать полностью

Кик испортить мнение о банке одним сообшением.
Альфа-Банк

За 2 года активного использования кредитной карты, ни допускал ни разу просрочки всегда входил в льготный период, а... Читать полностью

19.03.2025 О банке
Ciberzaim Tver g rus, списывают деньги

Списывают деньги ciberzaim, как отключить эту подписку и вернуть средства, списали 3 раза по 499,  Читать полностью

Заблокировали карты и доступ в Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте! При переводе суммы 2500 рублей физ лицу заблокировали карты и доступ в Сбербанк онлайн по 115 статье.... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Озон банк заморозили деньги и не воозрощают
Ozon Банк

Озон банк заморозили деньги и не возвращает деньги,поддержка не отвечает ,деньги заморожены почти 2 суток ,как мне... Читать полностью

19.03.2025 О банке
Заблокировались счета и карты
Сбербанк

Здравствуйте, переводил деньги через приложение, заблокировались все карты, поехал в офис, там тоже снять не могут,... Читать полностью

19.03.2025 ОСАГО