Список вопросов
Ответ дан

Открытие аккредитива, нулевые компетенции сотрудников

19.03.2025 00:24
20
Альфа-Банк

Был открыт аккредитив в Альфа Банке. Потратили на это 2 часа в офисе. Сотрудница будто видела документы в первый раз. Более того, она еще забыла отдать мне паспорт и я уехала без него. 

Думая, что аккредитив открыт, я переоформила квартиру свою на покупателя, чьи деньги должны были быть заморожены на аккредитиве.

Когда через 10 дней квартира стала собственностью покупателя, я пришла в банк для закрытия аккредитива и получения своих денег. И ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО ЕГО НЕ ОТКРЫЛИ ВОВСЕ. Что деньги не были заморожены даже!!! И У МЕНЯ СЕЙЧАС НИ ДЕНЕГ, НИ КВАРТИРЫ.

Я ТРЕБУЮ ОБЪЯСНЕНИЙ, КОМПЕНСАЦИЮ ЗА МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ И УВОЛЬНЕНИЕ СОТРУДНИКА, КОТОРЫЙ ЗАНИМАЛСЯ ОТКРЫТИЕМ АККРЕДИТИВА 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ежемесячная проблема с остатками
Альфа-Банк

Четвёртый месяц подряд в разделе Alfa Only, с 1 числе каждого месяца, после обновления не корректно отображаются мо... Читать полностью

Здравствуйте если плохая кредитная история возможно взять автомобиль?
Альфа-Банк

Возможно взять в кредит машину если история плохая Читать полностью

21.03.2025 ОСАГО
За рекомендарую обещаний бонус не начисляют! Начинают присылать всякие условия... что пока не сделает первую покупку... Потом что 5 покупок.... и тд... ну и как верить??? Гнилой банк!
Альфа-Банк

за рекомендарую обещаний бонус не начисляют! Начинают присылать всякие условия... что пока не сделает первую покупк... Читать полностью

За рекомендарую обещаний бонус не начисляют! Начинают присылать всякие условия... что пока не сделает первую покупку... Потом что 5 покупок.... и тд... ну и как верить??? Гнилой банк!
Альфа-Банк

за рекомендарую обещаний бонус не начисляют! Начинают присылать всякие условия... что пока не сделает первую покупк... Читать полностью

Не выводят деньги. Ответ с обманом.
Альфа-Банк

Написал вопрос ждал ответа больше недели так и не поступил. Написал отзыв уже третий раз, вы нагло обманываете чтоб... Читать полностью

Кредитная карта юнион пей
Альфа-Банк

Привет! Нет еще ответа на мой вопрос? Читать полностью

20.03.2025 Другое
Добрый день! Можно получить карту без посещения офиса?
Альфа-Банк

Можно получить карту без посещения офиса? Читать полностью

как увеличить лимит по кэшбеку
Альфа-Банк

хотела совершить большую покупку, но не знаю как увеличить лимит по кэшбеку Читать полностью

20.03.2025 О банке
Банк не снимает арест уже месяц, хотя постановление давно получено
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа-банка уже много лет, но сейчас впервые столкнулась с безалаберностью сотрудников, которая по... Читать полностью

Перенос встречи .....
Альфа-Банк

Добрый вечер, нужно перенести встречу с курьером . как это сделать? Читать полностью

20.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Ежемесячная проблема с остатками
Альфа-Банк

Четвёртый месяц подряд в разделе Alfa Only, с 1 числе каждого месяца, после обновления не корректно отображаются мо... Читать полностью

Банк не снимает арест уже месяц, хотя постановление давно получено
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа-банка уже много лет, но сейчас впервые столкнулась с безалаберностью сотрудников, которая по... Читать полностью

Не начислили кэшбек. Долгая и бесполезная поддержка.
Альфа-Банк

Оформлял карту по ссылке,в которой обещалось после траты 1000 рублей кэшбек на сумму 1000 рублей и промокод в золот... Читать полностью

Как вернуть деньги из Альфа НПФ?
Альфа-Банк

Добрый день, я по ошибке, из-за слишком неясной рекламы в приложении Альфа банка перечислила 127000р на программу д... Читать полностью

БАНК НЕ СНИМАЕТ АРЕСТ СО СЧЕТОВ ДАЖЕ ПОСЛЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ВСЕХ ДОКУМЕНТОВ НЕОДНОКРАТНО
Альфа-Банк

Информация об аресте: Заблокировано: 190188.3 RUR, дата блокировки: 16.11.2022, причина: ВЗЫСКАНИЕ.ПОСТАНОВЛЕНИЕ 40... Читать полностью

Мои обращения игнорируют??????
Альфа-Банк

ID вопроса 722064ОБРАЩЕНИЕ ОТ 11.03.25!!!!!!Долго будем молчать и делать вид что ни чего не происходит???????Это им... Читать полностью

Самое мерзкое обслуживание! обман и введение в заблуждение клиентов, в т,.ч. Якобы с привелигированным статусом "альфа онли" . Персональные менеджеры не решают ничего, тянут время и тратят впустую время, нервы и деньги клиентов
Альфа-Банк

Кредитная карта альфа банка с годом без процентов - мина замедленного действия! Благодаря "умелым и ловким" действи... Читать полностью

не снимают аресты со счетов даже после предоставления всех документов
Альфа-Банк

на моих счетах есть 2 ареста ,один из которых снят в 2023 году ,документы предоставлялись неоднократно ,второй на э... Читать полностью

ID вопроса 718339 Иванова С.В
Альфа-Банк

Добрый День !Подскажите пжл от меня требуется какая- то дополнительная информация?Вы получили документы, Райф банка... Читать полностью

Отказ в отсрочке или рефинансировании
Альфа-Банк

Добрый день. У меня две карты в вашем банке. Осенью обращалась по вопросу урегулирования задолженности на горячую л... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снятие денег с кред.
Сбербанк

Здравствуйте, как можно узнать на сколько дней забронировали карту на реструктуризации? Читать полностью

Как закрыть карту
Ozon Банк

Я хочу закрыть карту уже несколько дней но меня игнорять не отвечают  Читать полностью

21.03.2025 Другое
Ежемесячная проблема с остатками
Альфа-Банк

Четвёртый месяц подряд в разделе Alfa Only, с 1 числе каждого месяца, после обновления не корректно отображаются мо... Читать полностью

Открытие накопительного вклада под 23%
Ozon Банк

Добрый день! Прочла отзыв о том, что обещали 2 месяца приветстве 23 23% процента, но в итоге не получилось. Хотела... Читать полностью

21.03.2025 О банке
Почему 5 лет после заявления мастер счёт не был закрыт
ВТБ

В 21 году я написала заявление в банк втб на закрытие мастер счета ,и спустя 5 лет ,мне случайно перевели туда ден... Читать полностью

Проблемы с вопросами к Альфа банку и отзывами

Благодарю за поступившую конкретику. 1.1.1 В приведенном вами п. 1.3.3 Правил Народного рейтинга говорится:«1.3.3 О... Читать полностью

Здравствуйте если плохая кредитная история возможно взять автомобиль?
Альфа-Банк

Возможно взять в кредит машину если история плохая Читать полностью

21.03.2025 ОСАГО
Ошибочно перевел деньги эскроу счет вместо накопительного 160000р
ВТБ

В чате поддержки сообщили что помочь в данном вопросе не могут.  Читать полностью

Услуга Кредитный доктор
Совкомбанк

Прошу оказать помощь в предоставлении услуги кредитный доктор? для улучшения кредитной истории. Спасибо! Читать полностью

Как отменить подписку в телеграмм-боте и вернуть за неё деньги, если ей не пользовался?
Сбербанк

Здравствуйте, оформил пробную подписку redflag, и немного позже отменил, и сегодня у меня списали 999 рублей 20.03.... Читать полностью