Список вопросов
Ответ дан

Обнулили привилегии

19.03.2025 09:49
13
Альфа-Банк
  • Более 2 лет была VIP клиентом банка. На 4 марта имела 8 проходов в бизнес залы и 2 поездки в такси. После того как уменьшила сумму вклада, все привилегии обнулили! Пошло и мелко! Т.е. есть деньги-ты для нас клиент, нет денег- никто. А может, я бы увеличила сумму если бы банк хоть немного был во мне заинтересован. Все ваше премиальное обслуживание- игра в песочнице!

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 724946) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Я нашел карту Альфа-Банка что с ней делать
Альфа-Банк

Я нашел карту Альфа-Банка что с ней делать Читать полностью

Отмена комиссии́ за использование кэшбэка.
Альфа-Банк

Запрос на отмену комиссий был принят в работу и бот ответил, что в течении дня он решится. Но в ответе упомянуты то... Читать полностью

полный беспредел и ужасное отношение к клиентам своего банка. нежелание помочь и наконец решить проблему
Альфа-Банк

здравствуйте! Может хоть здесь решат проблему. Я оформляла карту альфы с предложением о кешбеке и о сертификате. (н... Читать полностью

Банкомат "съел" деньги, но не зачислил их на счёт!
Альфа-Банк

Сегодня, 19 марта 2025 года, попытался пополнить счёт свой премиальный дебетовой карты. Положил в банкомат деньги,... Читать полностью

Блокировка счета и карты.
Альфа-Банк

Добрый вечер!!! 13.02.2025 г была попытка мошенничества( перевод денег с карты Альфа-банка) карту и счет заблокиров... Читать полностью

Кто-то смошенничал, сотрудник Альфа банка Мартин помог решить вопрос.
Альфа-Банк

Здравствуйте, Владимир!Мне на счет дебетовой карты повесили задолженность 99 руб. за услугу Альфа-счет, которую я н... Читать полностью

Заблокировали карту по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Я столкнулась с крайне неприятной ситуацией в Альфа-Банке. Мне заблокировали карту на основании Федерального закона... Читать полностью

Как зарегистрировать смерть мужа - клиента Альфа-Банка в отделении банка?
Альфа-Банк

5 марта умер муж. 18 марта я открыла наследственное дело, нотариусом мне был выдан запрос в Альфа-Банк. Втот же ден... Читать полностью

как вернуть деньги переведённые мошенникам по номеру карты
Альфа-Банк

перевела деньги мошенникам. обманули с доставкой Читать полностью

Не пришел кеш бек в 1000р
Альфа-Банк

Добрый вечер! Не пришел кешбек по акции потратить 1000р вернется 1000р, звонил на линию мне сказали что у вас карта... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
полный беспредел и ужасное отношение к клиентам своего банка. нежелание помочь и наконец решить проблему
Альфа-Банк

здравствуйте! Может хоть здесь решат проблему. Я оформляла карту альфы с предложением о кешбеке и о сертификате. (н... Читать полностью

Заблокировали карту по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Я столкнулась с крайне неприятной ситуацией в Альфа-Банке. Мне заблокировали карту на основании Федерального закона... Читать полностью

Пробный период альфа онли
Альфа-Банк

Я ознакомился, но вопрос остался, можно не получая новую карту, обычная карта уже есть, попробовать 1 месяц онли? Читать полностью

Пробный период альфа онли
Альфа-Банк

Добрый день. Я являюсь клиентом альфа банка. Слышал, что можно на месяц бесплатно подключить альфа онли не получая... Читать полностью

Комисси.
Альфа-Банк

Никогда ранее не проверяла списание комиссий банком. Но 10 марта обнаружила на своей дебетовой карте отрицательный... Читать полностью

Заблокировали карту моего сына
Альфа-Банк

Здравствуйте обратились в альфа банк за снятием наличных денег со счета моего сына для покупки авто , пришли нам по... Читать полностью

Разблокировка 115-фз
Альфа-Банк

Долгое время пользовался услугами Альфа-Банка, соблюдая законодательство РФ и правила банка. Моя карта была личной,... Читать полностью

Самое худшее обслуживание только в альфа банке
Альфа-Банк

В этом банке работают самые глупые люди! Все! Просто каждый оператор и каждый человек который рассматривает обращен... Читать полностью

Как вернуть лимит по кредитной карте?
Альфа-Банк

Указано, что ответ на вопрос дан, но по факту его нет.  Читать полностью

СМС оповещения и кеш бек
Альфа-Банк

дд. Начали приходить спс оповещения в Вконтакте от альфа банка по покупкам, думаю ладно странно . На след день прих... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу вывести остаток со счёта в банке Ozon
Ozon Банк

Я не могу дозвониться до банка со своего номера , когда звоню с другого ,банк просит позвонить с привязанного номер... Читать полностью

Отвратительная работа поддержки

Занимался своими делами и ничто не предвещало беды. Тут мне приходит уведомление,что мой счёт заблокирован,сразу хо... Читать полностью

Мне пишла смс dendi-uh.ru "По заявке 2090 одобрена одобрена сумма 25 000 рублей mfo-2.ru/IXWevcHL" Я не делала никаких заявок. Как мне быть? Это мошенники. Куда обртиться?

Мне пишла смс dendi-uh.ru "По заявке 2090 одобрена одобрена сумма 25 000 рублей mfo-2.ru/IXWevc... Читать полностью

У меня заблокировали бонусы СберСпасибо
Сбербанк

Отправила сразу 4 марта чеки,которые смогла найти Читать полностью

19.03.2025 Другое
Отключен от системы лояльности
Т-Банк

Меня отключили от системы лояльности, указав что злоупотребляю кэшбеками. Я оплатил премиум сервис, предварительно... Читать полностью

Не могу вывести остаток со счёта в банке Ozon
Ozon Банк

Я не могу дозвониться до банка со своего номера , когда звоню с другого ,банк просит позвонить с привязанного номер... Читать полностью

Заказать справку по счетам
Совкомбанк

Здравствуйте не получается заказать справку по счетам для госслужащих через приложение . что делать ? Читать полностью

19.03.2025 Другое
дополнение ранее отправленного отзыва

добрый день,хотел бы дополнить свой отзыв.как это сделать?  Читать полностью

В чате не отвечают. Ни кто помочь не может
Ozon Банк

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка уже несколько месяцев, поддержка игнорит, очень много раз им п... Читать полностью

Перепривязать аккаунт
Ozon Банк

Вот ваша поддержка писала что можно так сделать это действительно так? ,, А именно можем перенести профиль с Расшир... Читать полностью

19.03.2025 О банке