3
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, могли бы вы помочь мне в решении проблемы, отраженной в запросе https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12182590/#comments ? Очень прошу вас помочь, по-человечески. Ситуация совсем странная, но я уперен, что решаемая.
На мое имя была выпущена карта union pay, которую банк мне не выдал, потому что карту почему-то выпустили в Москве и отказались доставлять в Краснодар, а я территориально нахожусь в Краснодаре. На эту карту банк теперь начисляет комиссию за использование. Но я не пользуюсь этой картой, т.к. мне ее не выдавали.
Я обратился в краснодарский офис на ул. Дальняя, 8, к.1. Мне сказали, что закрыть эту карту можно только физически находясь в Москве, больше ничем помочь не смогли.
Коллцентр тоже смог только посочувствовать моей проблеме. Ехать в Москву, чтобы закрыть эту карту для меня, мягко говоря, проблематично. Я не являюсь зарплатным клиентом банка и карту в Москве не заказывал - заказывал в Краснодаре.
Как мне закрыть карту и счет, находясь в Краснодаре? Почему мне вообще открыли их в Москве? Эти карта и счет мне не нужны, платить за то, чем я ни разу не пользовался, я не хочу. Прошу помочь мне в решении моей проблемы.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Накопительный счет Моя копилка
Россельхозбанк
Растущий доход
Россельхозбанк
Пополняемый
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Персональная карта Мир–UnionPayРоссельхозбанк
Персональная карта UnionPayРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложением (моментальная)Россельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Россельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Персональная карта Black Edition/SignatureРоссельхозбанк
Персональная картаРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Молодежная картаРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложениемРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Персональная карта Infinite/EliteРоссельхозбанк
Пенсионная карта
4 сентября 2024 у меня прошел год с момента оформления ипотеки по ставке 6,9% 5 сентября я принесла все документы в... Читать полностью
Здравствуйте, Ольга. Написал на почту. Читать полностью
Прочитала Ваш ответ. Прошу объяснить "определенные обстоятельства".Нашей вины в "определенных обстоятельствах" точн... Читать полностью
Все вроде бы стандартно - есть сайт (и приложение), есть возможность дистанционно заполнить заявление на получение... Читать полностью
Здравствуйте. 04.03.2025 года с карты Т-Банка моего мужа был отправлен перевод на карту стоматолога с целью оплаты... Читать полностью
Здравствуйте. В настоящий момент нахожусь в ОАЭ, специально оформил карту Юнионпей, первый день всё было хорошо, хо... Читать полностью
Если банк закрыл мне доступ к моим средствам на основании там своих недопониманий, и у меня нет возможности приехат... Читать полностью
Добрый день,Я нахожусь в Индии на обучении еще год. Поскольку нет возможности напрямую пересылать средства из Росси... Читать полностью
Избогомбетов Меирбек Аблайулы место операции: астраханская область ,с.Началово ,ул Ленина 102дата операции 17.03.20... Читать полностью
Добрый вечер!Подскажите когда планируется возобновить программу сельской ипотеки? Читать полностью
Когда будет ответ на вопрос жду с с июня прошлого года Читать полностью
Прошу отменить операцию и заблокировать мошенника. Горячая линия не реагирует, вконтакте ответа нет.Перевод по СБП.... Читать полностью
Здравствуйте, я заказывал дебетовую карту онлайн неделю назад, скажите пожалуйста она готова. Новохатский Алексей С... Читать полностью
Не возможно открыть дебетовую карту. В банке "убил " час. Ошибка. На сайте 5 заявок "висит". Везде ошибка. Читать полностью
Повторяю вопрос!!!! Когда ответите?? 2месяца прошло!! можно ли по сельской ипотеке купить квартиру, именно на втори... Читать полностью
Работает ли карта унин пэй во Вьетнаме? Читать полностью
Добрый день!нахохусь в г. Радужный. Прилайшее отделение 800 км. все заявление и другие операции нужно делать лично... Читать полностью
Почему заявка находится в статусе рассмотрении с 7.03? Предварительно одобрено,но все равно не понятно Читать полностью
Ольга, задавая вопрос, я надеялся на ваше экспертное мнение как банковского сотрудника который защищает интересы кл... Читать полностью
Я не буду оплачивать кредит,пока вы и полиция не разберётесь.Я снова положу деньги вам на озон карту и их снова кто... Читать полностью
пожалуйста можно это решить быстрее, вы поставили меня в очень плохое положение заблокировав все мои деньги, поддер... Читать полностью
Доброго времени суток. 17.03.2025 года писала обращение №250317-7001-711199 от 17.03.2025 года по вопросу предостав... Читать полностью
4 сентября 2024 у меня прошел год с момента оформления ипотеки по ставке 6,9% 5 сентября я принесла все документы в... Читать полностью
Как отписаться от вас Читать полностью
19 марта 2025 года оправилась отзыв о работе оператора, хочу узнать когда будет зачтен мой отзыв. Читать полностью
Здравствуйте!Возможно ли в свете изменений с 01.04.2025 приобретение индивидуального жилого дома на вторичном рынке... Читать полностью
Хочу опубликовать информацию о том что Фора Банк блокирует счет по 115фз и не воспринимает никаких объяснений о том... Читать полностью
Здравствуйте! Сделал заказ на озоне, хотел оплатить заказ с вертуальной карты, перевёл на свой счёт нужную сумму, а... Читать полностью
Добрый день Читать полностью