Список вопросов
Ответ дан

Сбой работы банкомата , терминала

19.03.2025 14:29
30
Совкомбанк

14.03.2025 вносила личные средства через терминал Совкомбанка в офисе , внесла 290 тысяч рублей и банкомат зажевал 5000 купюру и операция была терминалом прервана , денежные средства не поступили на мой счет. Написала заявление в банке на возврат средств , сотрудник сказал 1-2 дня средства будут зачислены , сегодня 19.03., средства так и не поступили . Мне надоело уже переписываться в чате банка с сотрудниками . Что они там проверяют , я не знаю . Разочаровалась в банке в один день , хотя активно давно пользуюсь Халвой. 

Уважаемый автор!

Благодарим за обращение.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства, денежные средства по незавершенной операции зачислены на Ваш счет.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на сотрудника
Совкомбанк

1 апреля я приехал в отделение вашего банка, чтобы стать клиентом. Я — инвалид 1 группы и передвигаюсь на коляске.... Читать полностью

Plait (плайт) нерабочий сервис по списанию денег с карты, мошенничество
Совкомбанк

Как вернуть деньги? Сервис не оказывает услуги но списывает деньги. Вполне возможно, что алгоритмы нигода не дадут... Читать полностью

Как получить 1000 рублей?
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита. Я обращалась в банк по вопросу "Страхования жизни", и мне было предложено оставить отзыв,... Читать полностью

Прошу Вашей реакции.
Совкомбанк

Являюсь владельцем карты Халва. Нет ни просроченных платежей, ни передачи карты третьим лицам, ничего! Но есть подп... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Дополнение к отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12223190/
Совкомбанк

Дополнение к отзыву отправлено на электронную почту responses@banki.ru 10.04.2025 в 21.15. Читать полностью

13.04.2025 О банке
Очень плохое отношение к клиентам.
Совкомбанк

Обратилась в этот банк по причине возраста, так как в других банках есть ограничения. Да, процент большой в сравнен... Читать полностью

Деньги на оплату кредита не поступают. Хотя переведены с избытком.
Совкомбанк

Деньги на оплату кредита исчезают. Оплата выполнена с избытком Читать полностью

Заблокировали личный кабинет много лет
Совкомбанк

В поддержке обещали помочь посмотрим. Только странно с их слов заблокировали в октябре 2024г но я много лет не пол... Читать полностью

Совкомбанк ворует деньги!!!
Совкомбанк

Я вносил средства на погашение заемных средств по карте ХАЛВА. Внес 10000р. Начал проверять баланс, там 0. Обратилс... Читать полностью

Кредитный доктор программа
Совкомбанк

Прошла успешно все этапы, остался один в крупную сумму, а именно 100 тыс, мне она не нужна была, но как то программ... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Почему сотрудники не дают спокойно снять деньги?
Совкомбанк

я хотела снять деньги в банкомате. ко мне подлетела сотрудница и начала мне предлагать подписки/карты. На мое "мне... Читать полностью

Банкомат выдал ошибку
Совкомбанк

Здравствуйте, проблема в том что я ложила деньги через банкомат "сбербанка". Сумму которая там была я уже точно не... Читать полностью

Нет ответа на запрос
Совкомбанк

Ответа так и не получила. Денег нет. Буду обращаться в полицию. Читать полностью

800 тысяч рублей съел банкомат вместе с картой из-за этого срывается сделка в которой задействованы 6 человек
Совкомбанк

В Забайкалье, пгт Ясногорск, банкомат в четверг 28 марта хотели положить деньги на карту для перевода, банкомат съе... Читать полностью

Почему нет денег в банкоматах
Совкомбанк

Почему могу снять только с кассы??? В пределах разрешенных лимитов. Читать полностью

Добрый день! Хотим предложить в аренду площадь для размещения банкомата
Совкомбанк

Добрый день!Хотим предложить в аренду площадь для размещения банкомата по адресу: г. Москва, ул. Загорьевская, д. 1... Читать полностью

Нет ответа на запрос
Совкомбанк

12.03.2025 года через банкомат вносили денежные средства в счёт погашения кредита. Банкомат деньги забрал, но на сч... Читать полностью

Банкомат выключился,деньги не поступили на счёт !!!!
Совкомбанк

Добрый день,17.03.2025 примерно в 13:40 ложила через банкомат по адресу :Каменка пензенская область Ул.чкалова 32 .... Читать полностью

Сотрудничество/ установка банкомата в ТРЦ
Совкомбанк

Добрый день. ТРЦ «ЛиМ» - это новый универсальный многопрофильный двухэтажный торговый центр общей площадью 9 822 м²... Читать полностью

Банкомат не выдал все деньги
Совкомбанк

12.03.2025 снимала деньги по адресу г.Томск проспект Ленина дом 131 в 15.30 в размере 28000 руб банкомат сначала за... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обновление/установка банкоматов в Калининграде
ВТБ

Здравствуйте! Хотел бы оставить просьбу на установку банкомата ВТБ, а также обновления банкоматов ВТБ до возможност... Читать полностью

Жалоба на сотрудника
Совкомбанк

1 апреля я приехал в отделение вашего банка, чтобы стать клиентом. Я — инвалид 1 группы и передвигаюсь на коляске.... Читать полностью

не знаю свою счёт номер озон банке и немогу ползоватся вертуалний озон картой
Ozon Банк

Как востоновит вертуалная озон карта в озон банке Читать полностью

Банк снял деньги за услугу, которую я не подключала.
Альфа-Банк

5 апреля у меня сняли 98,14 рублей, и затем 6 апреля 0,43 руб.  7 апреля я зашла в приложение и увидела минус на к... Читать полностью

Plait (плайт) нерабочий сервис по списанию денег с карты, мошенничество
Совкомбанк

Как вернуть деньги? Сервис не оказывает услуги но списывает деньги. Вполне возможно, что алгоритмы нигода не дадут... Читать полностью

Приостановлены доступы по подозрительным действиям письмо отправил заверил у натариуса хочу узнать когда заберут письмо из почты России завтра должно прийти в почтовое отделение сейчас на сортировке в Москве
Ozon Банк

Отправил на почту всё не достающие данные Читать полностью

когда поступят банкомани?

когда поступят банкомани?? Читать полностью

Не могу добыть чеки об оплате ЖКУ за крайние пять лет
Сбербанк

С названием организации и платежа очень трудно, т к организации менялись, а те что не менялись - меняли своё назван... Читать полностью

Как снять ограничения по 115 фз все документы подавала вам и не один раз !
Сбербанк

Здесь сколько вопросов? я просила ответить на все! А вы на что ответили... Читать полностью

Блокировка по 161 ст
Сбербанк

Здравствуйте, моему сыну 18 лет была открыта карта сбер. месяц назад её заблокировали по статье 161. Он написал пис... Читать полностью