Список вопросов

12.03.25 уже моё обращение есть,ответа нет!

19.03.2025 14:44
4
Россельхозбанк

Добрый день! Пользовались рс менее одного месяца,при открытии счёта менеджер не предупредил,что деньги нельзя вернуть(12 000,00 руб. годовое обслуживание),при закрытии счёта банк отказался вернуть деньги,по сути банк снял деньги за неоказанные услуги,в добавок ещё прислали письмо ,на которое потратили 39руб 60 коп.,что организация должна 8 (восемь) рублей комиссии.Менеджер разговаривает очень нагло и говорит ,что наше право обратиться в суд!Это так банк зарабатывает?

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Проблема в лк Урожай
Россельхозбанк

Здравствуйте. В лк урожая минус ~5к. Почему? Проверьте информацию  Читать полностью

21.03.2025 О банке
Как добыть справку об уплаченных процентах по ипотеке
Россельхозбанк

Ипотека с 2014 по 2017 (рефинансирование)Пытаюсь получить справку для налоговой. Справка заказана с 5го раза в офис... Читать полностью

Претензия spok-17600
Россельхозбанк

Ольга уточните есть ли решение по претензии: Уважаемый клиент! Ваше обращение № spok-17600 принято в работу. С уваж... Читать полностью

Банку не нужны премиум клиенты
Россельхозбанк

Здравствуйте! Прошу рассмотреть и решить вопрос https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12209522/ Читать полностью

Невозможно досрочно погасить ипотеку
Россельхозбанк

Добрый день, 10 лет в этом банке имеется ипотека. Сейчас в ней мат капитал и детские доли. Решили полностью погасит... Читать полностью

ограничения по 161фз
Россельхозбанк

Здравствуйте, на мои банковские счета были наложены ограничения 161фз. Подозреваю, что жалобу в ЦБ была подана с ро... Читать полностью

Ограничения по 161 федеральному закону
Россельхозбанк

Здравствуйте, на мои банковские счета были наложены ограничения 161фз. Подозреваю,что жалобу в ЦБ была подана с рос... Читать полностью

Неправомерный отказ в предоставлении семейной ипотеки в РСХБ
Россельхозбанк

Добрый день, меня зовут Александр Шевченко.Женат, имею троих детей.Младшему ребенку 2 года. Подпадаю под действие п... Читать полностью

Личное страхование по сельской ипотеке
Россельхозбанк

Заканчивается первый год ипотеки, хотелось бы уточнить, личное страхование для последующих лет является обязательно... Читать полностью

Долго поступает зарплата
Россельхозбанк

Я открыла зарплатную карту в "Росельхозбанк"первое время все было нормально, но с недавних пор зарплата стала посту... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счета ЗСК
Россельхозбанк

В ноябре 2024 года был открыт расчетный счет в Приморский РФ "Россельхозбанк", 25.11.2024 банк перестал проводить п... Читать полностью

Как исправить в своем отзыве ошибочную оценку "Удобство приложения, сайта"?
Россельхозбанк

Как исправить в своем отзыве ошибочную оценку "Удобство приложения, сайта"? Случайно не туда нажал. Читать полностью

нет возврата денежных средств после закрытия счета более 45 дней
Россельхозбанк

Добрый день, прошу пояснить на каком основании и какой статьей руководствуется банк , что не возвращает мои денежны... Читать полностью

Нет ответа на обращение
Россельхозбанк

обращение №spok-9829 было принято в работу 23.01.25г. Когда ожидать ответа и разрешения проблемы? Читать полностью

Закрытие расчетного счета и возврат остатка длится еще с конца декабря прошлого года! Ещё и 161 фз повесили, от цб одни отписки, от банка отговорки, вобще не понимаю, что так долго можно там делать!
Россельхозбанк

Что можно так долго решать? Эта канитель длится уже больше месяца, продвижения никакого! Или этому банку нравится р... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снятие денег с кред.
Сбербанк

Здравствуйте, как можно узнать на сколько дней забронировали карту на реструктуризации? Читать полностью

Как закрыть карту
Ozon Банк

Я хочу закрыть карту уже несколько дней но меня игнорять не отвечают  Читать полностью

21.03.2025 Другое
Ежемесячная проблема с остатками
Альфа-Банк

Четвёртый месяц подряд в разделе Alfa Only, с 1 числе каждого месяца, после обновления не корректно отображаются мо... Читать полностью

Открытие накопительного вклада под 23%
Ozon Банк

Добрый день! Прочла отзыв о том, что обещали 2 месяца приветстве 23 23% процента, но в итоге не получилось. Хотела... Читать полностью

21.03.2025 О банке
Почему 5 лет после заявления мастер счёт не был закрыт
ВТБ

В 21 году я написала заявление в банк втб на закрытие мастер счета ,и спустя 5 лет ,мне случайно перевели туда ден... Читать полностью

Проблемы с вопросами к Альфа банку и отзывами

Благодарю за поступившую конкретику. 1.1.1 В приведенном вами п. 1.3.3 Правил Народного рейтинга говорится:«1.3.3 О... Читать полностью

Здравствуйте если плохая кредитная история возможно взять автомобиль?
Альфа-Банк

Возможно взять в кредит машину если история плохая Читать полностью

21.03.2025 ОСАГО
Ошибочно перевел деньги эскроу счет вместо накопительного 160000р
ВТБ

В чате поддержки сообщили что помочь в данном вопросе не могут.  Читать полностью

Услуга Кредитный доктор
Совкомбанк

Прошу оказать помощь в предоставлении услуги кредитный доктор? для улучшения кредитной истории. Спасибо! Читать полностью

Как отменить подписку в телеграмм-боте и вернуть за неё деньги, если ей не пользовался?
Сбербанк

Здравствуйте, оформил пробную подписку redflag, и немного позже отменил, и сегодня у меня списали 999 рублей 20.03.... Читать полностью