Список вопросов
Ответ дан

подскажите на сколько это законно

Другое
20.03.2025 14:33
28
Т-Банк
Автор
user-471612239477
Красноярский край, г Минусинск

Я являюсь клиентом Т-банка. у маня в приложении среди банковских карт 18.02 2025 появилось предложение

от банка с предодобренным кредитом. Я попробовал им воспользоваться, но после то как я нажал на иконку

на экране появилась информация " проверьте все ли вас устраивает. (мелким шрифтом 4-5 Изменить условия

и задать вопросы можно в чате) Сумма 299000 Срок 5 лет Ежемесячный платеж 14060" и внизу большая

желтая кнопка "ПОЛУЧИТЬ" ниже мелким шрифтом " Нажимая "Получить деньги" вы подписываете документы

и соглашаетесь с риском неисполнения договора и применения неустоек ."

Ни текста договора ни заявки ни тарифов нет!

Я обратился в чат. Меня минут 5 уверяли что нужно нажать кнопку "ПОЛУЧИТЬ" и все я увижу. Все же удалось

добиться что мне перезвонил сотрудник банка. и в разговоре мне пояснил что в низу в выше изложенном

Текст обращения

Контактная информация

тексте в мелком шрифте слово документы с нижним подчеркиванием "документы" нажав на него я смогу

ознакомиться с договором , заявлением и всеми доп услугами.

В завершение

Сумма кредита 299000 руб, сумма выплаченная через 60 месяцев 528139,35 рублей

из учета договора ставка 39,90% годовых. Навязанных страховок 109838,35 рублей

Здравствуйте.

Мы работаем строго согласно законодательству.

Перед подписанием, вы всегда можете ознакомиться с улсовиями, если нажать на "документы" снизу кнопки подписания, как и озвучили вам в звонке. Вы всегда можете отказаться и не подписывать документы, если условия вас не устраивают.

Проверю консультации и проведу работу, если обнаружу ошибки. Спасибо за сигнал! 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
21.18%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 21.18%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
нет
бонусы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
нет
бонусы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты Т-Банк
Т-Банк

Доброго времени суток! Заблокировали карту. дал запрос и написал в МВД по городу проживания, дали ответ что что из-... Читать полностью

23.03.2025 Иные вопросы
Как открыть кредитную карту
Т-Банк

Можно получить кредитную карту гражданам Кыргызстана? И как можно получить? Читать полностью

23.03.2025 Каско
Отключение СБП, поддержка не отвечает в чате
Т-Банк

Добрый день. Прошу банк отключить мне переводы по сбп уже 3 дня, поддержка меня игнорирует!  Читать полностью

22.03.2025 Переводы и платежи
Не возвращают деньги за подписку премиум
Т-Банк

ситуация такая:возможно месяц назад оформил подписку и забыл про нее, думал придет уведомление, что скоро спишут и... Читать полностью

22.03.2025 Переводы и платежи
Заинтересовала тема с МСС при кэшбэке?
Т-Банк

Что такое МСС? Какой вопрос я должна задать продавцу, что убедиться, что получу кэшбэк? Сейчас заказывала продукты... Читать полностью

22.03.2025 Качество обслуживания
Незаконно продлили услугу тинькофф про
Т-Банк

Незаконно продлили услугу тинькофф про Не уведомив об этом по смс заранее и даже после отключения услуги отказывают... Читать полностью

22.03.2025 Другое
Не одобрили кредитную карту карту по приглашению от друга
Т-Банк

Столкнулся с очень интересной ситуацией . Отправлял другу ссылку на оформление кредитной карты с бонусом в 3000 руб... Читать полностью

22.03.2025 Иные вопросы
В программах кэшбэка- Т-банка надо знать МСС, но какой МСС будет передан банку никто не может гарантировать. Рассказываю свой кейс.
Т-Банк

Анна, до оплаты не понятн, какой МСС к вам придет. В чем смысл выбирать Автоуслуги, еслиноль гарантий получить кэшб... Читать полностью

22.03.2025 О банке
Здравствуйте я потеряла карту нужно перевести от туда деньги
Т-Банк

Я потеряла карту нужно сделать перевод денег  Читать полностью

22.03.2025 Переводы и платежи
Надолго заблокировали карту при смене паспорта
Т-Банк

Получил новый паспорт, 18 марта разместил в приложении документы, а 20 марта без всякого предупреждения мне заблоки... Читать полностью

22.03.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Незаконно продлили услугу тинькофф про
Т-Банк

Незаконно продлили услугу тинькофф про Не уведомив об этом по смс заранее и даже после отключения услуги отказывают... Читать полностью

22.03.2025 Другое
Проблемы с кредитом!
Т-Банк

Добрый вечер! Вы мне подключили 2 услуги. Для чего мне 2 услуги если они вместе не работают? С этим вопросом я обра... Читать полностью

22.03.2025 Другое
Аннулировали заработанный кэшбек
Т-Банк

Добрый день!Этот недобанк предоставил мне на выбор категории повышенного кэшбека на выбор. Я выбрал, заработал чест... Читать полностью

22.03.2025 Другое
Здравствуйте, вопрос по банкротству
Т-Банк

Здравствуйте, я прошел процедуру банкротства, на руках есть судебный акт, почему банк не исполняет судебное решение... Читать полностью

22.03.2025 Другое
Как отбить желание у клиента инвестировать
Т-Банк

Два дня назад мой коллега поделился своим опытом торговли на инвестиционной платформе и предоставил мне скидку на р... Читать полностью

22.03.2025 Другое
Блокировка дебетовой карты
Т-Банк

Я не понимаю, так я мне оформят новую карту с ограничениями или вообще не оформят, у меня нет карты на данный момен... Читать полностью

22.03.2025 Другое
Кубышка и банкротство
Т-Банк

Здравствуйт, меня интересует вопрос, я прошла процедуру банкротства,в т-Банке отображается задолженность по кубышке... Читать полностью

22.03.2025 Другое
Не начислили бонус за приглашение друга
Т-Банк

Обещали 3500 ₽ за приглашение одного конкретного контакта получить кредитку Platinum. Отправил ей ссылку, сначала е... Читать полностью

22.03.2025 Другое
Банк названивает по номеру телефона, который давно принадлежит другому абоненту
Т-Банк

т-банк названивает в день по несколько раз, потом в самое не подходящее время по долгу другого человека, которому р... Читать полностью

22.03.2025 Другое
Отправили на расчётный счёт мне денежные средства
Т-Банк

Денежные средства не поступили банк отправителя отвечает что операция исполнена а денег и нет и не кто не знает где... Читать полностью

22.03.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Здравствуйте, как снова стать клиентом сбербанка , мне взломали карту и заблокировал сбербанк и сказал что я больше не клиент
Сбербанк

Здравствуйте, как снова стать клиентом сбербанка , мне взломали карту и заблокировал сбербанк и сказал что я больше... Читать полностью

23.03.2025 Страхование здоровья
План дома при семейной ипотеке
Альфа-Банк

Здравствуйте. Планирую брать семейную ипотеку на строительство дома ижс. Подрядчик предлагает при заключении ипотек... Читать полностью

23.03.2025 Ипотечное страхование
Ипотечный кредит втб
ВТБ

Добрый день.Изначально мы с супругом брали ипотечный кредит в Сбербанке, в дальнейшем было рефинансирование в банке... Читать полностью

23.03.2025 Другое
Блокировка карты Т-Банк
Т-Банк

Доброго времени суток! Заблокировали карту. дал запрос и написал в МВД по городу проживания, дали ответ что что из-... Читать полностью

23.03.2025 Иные вопросы
Блокировка карты Сбер
Сбербанк

Доброго времени суток! Заблокировали карту. дал запрос и написал в МВД по городу проживания, дали ответ что что из... Читать полностью

23.03.2025 Иные вопросы
Мне заблокировали карту и отклонили запрос на разблокировку
Альфа-Банк

Я отправил все нужные документы, 3 пояснения и обязательство, мне дали ответ что не будут разблокировывать карту, я... Читать полностью

23.03.2025 Обслуживание
Дебетовая карта блокировка
Альфа-Банк

Здравствуйте. 01.10.2024 Заблокировали дебетовую карту, причиной стал перевод от человека. Был возврат долга. Сраз... Читать полностью

23.03.2025 Качество обслуживания
Закрытие счета Стерликова Светлана Алексеевна
Ozon Банк

Как закрыть счёт и получить деньги обратно.Я перевела с ВТББ на карту озон банка суммы5 августа 2023 года два раза... Читать полностью

23.03.2025 Текущий счет
Заблокировали карту .
Ozon Банк

Заблокировали карту. Чтобы вернуть деньги нужно предоставить справку от нотариуса паспорт заверенный натариусом ?... Читать полностью

23.03.2025 Текущий счет
Как вернуть комиссию по кредитной карте ?

Удалите пожалуйста это обращение с сайта Читать полностью

23.03.2025 Другое