Список вопросов
Ответ дан

Не удовлетворен решением моей задачи связанной с блокировкой моих счетов!

20.03.2025 15:31
55
Т-Банк

04.02.2025г. мои счета были заблокированы на основании ФЗ N 161-ФЗ от 27.06.2011г., в связи с чем я не могу воспользоваться своей заработной платой, осуществлять платежи за коммунальные услуги, а также рассчитываться за товары необходимые для удовлетворения личных потребительских нужд. 

05.02.2025 мною было подано обращение в ЦБ РФ.

17.02.2025г. с банка мне поступил ответ: «Банк России получил от АО «ТБанк» информацию о том, что находящийся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента запрос REQ-20250203-7922 содержит информацию о переводе денежных средств без добровольного согласия клиента, осуществленном Вам как получателю средств, а также сведения о совершенных противоправных действиях, полученные от МВД России в соответствии с частью 8 статьи 27 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».».

Обращение на горячую линию в ТБанк результат не дало, банк не пояснил основания внесения моих данных в базу по ФЗ № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».».

18.02.2025г. мною было повторно подано обращение в Банк России, с просьбой предоставить информацию, на основании которой меня внесли в базу.

24.02.2025г. мною был получен ответ Банка РФ, о включении в базу уже на основании сведений с АО ГПБ. Банком даны рекомендации – обратиться в АО ГПБ.

19.03.2025г. мною было подано обращение в АО ГПБ в целях получения информации, на основании которой меня внесли ошибочно в базу, чтобы я мог ее оспорить, дать пояснения.

Однако ответом от 20.03.2025г. банк формально ответил отказом, не предоставив ни какой конкретики, без указания причин включения в базу. Не ясно относительно какой операции нужно дать пояснения, кто подал жалобу на меня. 

Прошу разъяснить по какой причине я попал в этот список данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента. В целях дачи опровергающих пояснений и дальнейшей разблокировки моих счетов.

Здравствуйте.

Мы приостановили дистанционное обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента».

По закону мы обязаны сообщать Банку России о случаях и попытках осуществления переводов денег без добровольного согласия. Применение мер к получателю денег и рекомендации по нахождению в базе составляются Банком-получателем, выпустившим карту. Детали по операциям и отправителям денег предоставить не можем, так как это внутренняя информация.

20.03.2025 мы повторно отправили запрос в Банк России, чтобы из базы убрали ваши данные. Срок рассмотрения запроса — до рабочих 15 дней.

Ваши реквизиты находятся в части базы, которую пополняют на основании данных от МВД. Повлиять на исключение из нее мы не можем. Такое решение принимает только Банк России.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
T-Банк не даёт оформить кредитку по ссылке друга
Т-Банк

Я оформлял заявку на кредитную карту по реферальной ссылке друга, но получил четыре отказа подряд. После этого я ре... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Почему у вас в т Банке , сотрудники угрожают, грубо обращаются
Т-Банк

Я запишу разговор с фото доказательством и записью голоса и на вас обращусь в прокуратуру и фссп , по ст8 фз230 Читать полностью

28.03.2025 О банке
Вы можете уже выплатить бонус?
Т-Банк

Почему вы исключаете с акции без причин просто. Пригласила друга на ИП, она встретилась, получила, через пару дней... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Почему банк отказывает в предоставлении копии анкеты-заявления?
Т-Банк

Подскажите, есть какие то сдаиги? Везде молчание, в чате банка сначала написали, что решат до 27 включительно, на с... Читать полностью

В личном кабинете ФНС супруга появился доход от налогового агента т-банка
Т-Банк

Здравствуйте! В личном кабинете ФНС супруга появился доход от налогового агента т-банка, также прикреплена пояснит... Читать полностью

28.03.2025 Другое
онлайн перевод
Т-Банк

Л*** Л*** запрашивает 5000руб наq.tb.ru/SPtyU8 куда пойдут деньги? Читать полностью

28.03.2025 Другое
161 ФЗ заблокировали все счета - игра в пин понг
Т-Банк

10.03.2025Узнал, что люди не могут мне переводить средства по сбп, по номеру, из-за 161 ФЗ.11.03.2025 зарегистриров... Читать полностью

Банк названивает по номеру телефона, который давно принадлежит другому абоненту
Т-Банк

Какие детали? Прошлый раз писала и толку нет. Названивают и названивают.  Читать полностью

27.03.2025 Другое
Законность требований
Т-Банк

Здравствуйте, Анна. Банк ВТБ заблокировал счета и требует выписки из Т-банка за 2 года с полной расшифровкой всех п... Читать полностью

Заблокировали все счета в Т-банке
Т-Банк

Здравствуйте, 25 марта мой личный кабинет Т Банка был заблокирован без объяснения причин на основании УКБО 4.5 и 4.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
T-Банк не даёт оформить кредитку по ссылке друга
Т-Банк

Я оформлял заявку на кредитную карту по реферальной ссылке друга, но получил четыре отказа подряд. После этого я ре... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Вы можете уже выплатить бонус?
Т-Банк

Почему вы исключаете с акции без причин просто. Пригласила друга на ИП, она встретилась, получила, через пару дней... Читать полностью

28.03.2025 Другое
В личном кабинете ФНС супруга появился доход от налогового агента т-банка
Т-Банк

Здравствуйте! В личном кабинете ФНС супруга появился доход от налогового агента т-банка, также прикреплена пояснит... Читать полностью

28.03.2025 Другое
онлайн перевод
Т-Банк

Л*** Л*** запрашивает 5000руб наq.tb.ru/SPtyU8 куда пойдут деньги? Читать полностью

28.03.2025 Другое
Банк названивает по номеру телефона, который давно принадлежит другому абоненту
Т-Банк

Какие детали? Прошлый раз писала и толку нет. Названивают и названивают.  Читать полностью

27.03.2025 Другое
Списали комиссию за тариф, которым не пользуюсь
Т-Банк

Списали комиссию за тариф, которым не пользуюсь в инвестициях, был подключен тариф Трейдер с платой за обслуживание... Читать полностью

27.03.2025 Другое
Вопиющая бюрократия и вредительство - уже месяц не могу получить стандартную справку.
Т-Банк

Я Ксения В. и я являюсь клиентом Т банка после присоединения к нему Росбанка. Т.е. я клиент Росбанка, а теперь, соо... Читать полностью

27.03.2025 Другое
как вывести деньги ?
Т-Банк

ограничили дистанционное обслуживание сказали ехать в офис там 8300 за такие деньги в офис ехать не хочется поэтому... Читать полностью

27.03.2025 Другое
Получение начисленных процентов и компенсаций по счету наследодателя
Т-Банк

Здравствуйте, 100% наследства - в том числе проценты по вкладам и иные компенсации? Читать полностью

27.03.2025 Другое
Не работает авторизация в т-банк
Т-Банк

Вы перенесли решение до 31.03.25. У вас все в порядке, что клиент не может в ДБО зайти, уже который день? И это с у... Читать полностью

27.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Оформление осаго
Сбербанк

Можно ли оформить осаго на 6месяцеа Читать полностью

28.03.2025 ОСАГО
Восстановить доступ в мобильное приложение без посещения банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, за границей украли телефон и сим карту, сим карту восстановила, но банк видит,что она восстановленная... Читать полностью

T-Банк не даёт оформить кредитку по ссылке друга
Т-Банк

Я оформлял заявку на кредитную карту по реферальной ссылке друга, но получил четыре отказа подряд. После этого я ре... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Почему у вас в т Банке , сотрудники угрожают, грубо обращаются
Т-Банк

Я запишу разговор с фото доказательством и записью голоса и на вас обращусь в прокуратуру и фссп , по ст8 фз230 Читать полностью

28.03.2025 О банке
Вывод средств, банк задерживает средства
Ozon Банк

Поддержка банка не дает написать в чат, по звонку говорят что надо обратиться в чат, в чате не могу написать выходи... Читать полностью

Уговорили оформить ПДС в отделении банка
ВТБ

Ваши сотрудники мне дали такую информацию! И я прошу её подтвердить или опровергнуть, а не гонять туда сюда. В НПФ... Читать полностью

Снять средства ,закрыть счет.
ВТБ

Хочу закрыть счет, и снять средства, или перевести на свой другой счет!Счет заблокировали 161фз,карточка зарплатная... Читать полностью

По условиям выпуска и обслужения депут карта пао. Сбербанк. П-3-3. Банк имеет. Право при. Возникновение. Ситуции. Которая может Повлечь за собой ущерб. Для банка или держателя заблокировать карту а так же отказать. Выпуски выдачи. Карта без объяснени
Сбербанк

По условиям выпуска и обслужения депут карта пао. Сбербанк. П-3-3. Банк имеет. Право при. Возникновение. Ситуции. К... Читать полностью

Заблокировали карту как мне разблокировать?
Ozon Банк

Что мне делать теперь? Реквизиты другого банка я же могу сбросить что бы мне сделали перевод остатки ? Так как прод... Читать полностью

Не дает открыть счета и карты
Сбербанк

Пусть пересмотрит заявку, я никаких прав не нарушал, верните пожалуйста мне право пользования банка  Читать полностью