Список вопросов

получение дебетовой карты

21.03.2025 16:46
6
Россельхозбанк

оформлял дебетовую карту мир. заказал доставку. звонки из банка, помощник МТС определил как мошейников. убрал блок, позвонил 20.03.2025 , обьяснил ситуацию, попросил чтоб на всякий случай позвонили с мобильного....в ответ тишина. 21.03 набираю, чего спрашиваю с доставкой карты. Общался с девушкой Катей. слушал музыку минут 20. ничего она не решила, звонков из службы доставки на 16:42 нет. Итог: клиенто-ориентируемось банка - 0. хотел сделать карту зарплатной, теперь точно нет. непонятная организация. Как закрыть её?

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сельская ипотека, ежемесячный платеж
Россельхозбанк

Добрый вечер. В приложении изменилась сумма ежемесячного платежа. Объяснили тем, что не предоставили адресную инфор... Читать полностью

21.03.2025 Другое
Банковская карта . Банковская карта
Россельхозбанк

Добрый вечер, оформили карту в россельхозбанк для снятия средств и оплаты покупок в Таиланде сотруднику сделал акце... Читать полностью

Обновление мобильного приложения "Учет надоя"
Россельхозбанк

Добрый день! Можно ли как-то вернуть интерфейс главной страницы в прежний вид до обновления? Сейчас "улучшайзинг" в... Читать полностью

кредит
Россельхозбанк

кредит наличными Читать полностью

блокировка перевода
Россельхозбанк

Добрый день! 19 марта переводила 100тыс себе в другой банк, в переводе было отказано, позвонила в банк, сказали, чт... Читать полностью

Банк закрыл счет обслуживания вклада.
Россельхозбанк

В конце января 2025 банк уведомил о прекращении обслуживания пакета " Премиум". В начале февраля я посетил офис 334... Читать полностью

Не передали в бюро КИ данные о закрытии кредита
Россельхозбанк

Банк не передал информацию о полном погашении кредита в бюро КИ.Кредитный договор № 2057011/0130 погашен в полном о... Читать полностью

передача данных в налоговую инспекцию
Россельхозбанк

 Хочю получить налоговый вычет по упрощённой системе которая работает с 2025 года , но не могу по причине Нал... Читать полностью

21.03.2025 Другое
Проблема в лк Урожай
Россельхозбанк

Здравствуйте. В лк урожая минус ~5к. Почему? Проверьте информацию  Читать полностью

21.03.2025 О банке
Как добыть справку об уплаченных процентах по ипотеке
Россельхозбанк

Ипотека с 2014 по 2017 (рефинансирование)Пытаюсь получить справку для налоговой. Справка заказана с 5го раза в офис... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Качество обслуживания
Россельхозбанк

Претензия. Спасибо огромное банку Россельхоз за отвратительное обслуживание и создание безвыходной ситуации (по сло... Читать полностью

Навязывание услуги страхования при выдачи карты UnionPay
Россельхозбанк

Добрый день! В срочном порядке понадобилась карта UnionPay. Через приложение ждать 7 дней. На горячей линии сказали... Читать полностью

НЕт ответов на вопросы более 1,5 месяцев, нет возврата моих денежных средств
Россельхозбанк

Добрый день. Я отправила письмо сегодня по указанному адресу, когда мне ожидать решения моего вопроса, а не пустой... Читать полностью

Сотрудник отделения в тц "Columbus" по адресу г. Москва ул. Красного маяка д. 2б обманула меня и подключила мне услугу "защита денег", сказав, что только таким образом может помочь мне вывести деньги с заблокированной карты. Верните деньги
Россельхозбанк

Я обратился в банк 6 марта 2025 года с просьбой закрыть счет карты и выплатить остаток денежных средств мне наличны... Читать полностью

НЕт ответов на вопросы более 1,5 месяцев, нет возврата моих денежных средств
Россельхозбанк

Добрый день. Ольга, я Вам задаю вопросы начиная с 27 января 2025 года. Я уже неоднократно обращалась, где возврат м... Читать полностью

Заблокировали счет. Не хотят разблокировать, везде лгут. В отделении и по контакт-центру
Россельхозбанк

7 марта мне ограничили доступ к карте, при попытке перевести 9 900 рублей с моей дебетовой карты. После чего мне по... Читать полностью

Работа отдела мониторинга
Россельхозбанк

очень Вас прошу ускорить процесс, прошло уже достаточно времени, мне нужны деньги как можно быстрее, прошу со мной... Читать полностью

блокировка перевода по сбп
Россельхозбанк

сегодня утром 6.03, мне заблокировали перевод с моего счета на мой счет а другом банке, операцию заблокировали без... Читать полностью

Работа отдела мониторинга
Россельхозбанк

Почему по номеру , который оставляем банк для связи с отделом мониторинга 84957265646 никто не берет трубку , я жду... Читать полностью

Сельская ипотека????
Россельхозбанк

Здравствуйте. Почему вы игнорируете меня? Мне так и не ответили на мой вопрос! Мне так и не помогли с моей просьбой... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему банк не уведомляет приставов о погашении задолженности
Сбербанк

Добрый день! Еще в сентябре месяце я погасила задолженность по кредитной карте, унаследованной от умершего супруга,... Читать полностью

чарджбэк сбербанк сроки
Сбербанк

Я обратилась в банк, чтобы вернуть деньги за оказанную услугу на 119 день, приложила одну переписку с продавцом усл... Читать полностью

22.03.2025 Другое
Банкротство и снятие денег
Сбербанк

Доброго дня! Подскажите, пожалуйста. Меня признали банкротом, с февраля снимаю деньги со счета с письменного соглас... Читать полностью

22.03.2025 Другое
Переводы между своими счетами внутри Т-банка
Т-Банк

Здравствуйте! Почему после обновления приложения при пополнении рублевого счета со своего счета в Т-банке по умолча... Читать полностью

Блокировка карт, отказ в обслуживании
Альфа-Банк

Добрый день. Ситуация в следующем. У меня, как у физического лица, имеется генеральная доверенность от своего супру... Читать полностью

Сбербанк заблокировал мне карту по компроментации

Александрова Мария, спасибо 🙏🏻 Читать полностью

Вопрос о наследстве по закону
Сбербанк

Мария как долго вас ждать с ответом?  Читать полностью

Вход в онлайн банк заблокировали.
Сбербанк

Хотели пожилому родственнику установить сбербанк онлайн на новый телефон (на старом телефоне был и все хорошо работ... Читать полностью

как узнать одобрен кредит или нет?
Совкомбанк

как узнать одобрен кредит или нет? и где посмотреть? Читать полностью

Досудебная претензия к сервису Мегамаркет
Сбербанк

Мне даже ответа о рассмотрении досудебной претензии не пришло и удалили мои обращения в мегамаркете, я напишу во вс... Читать полностью