10
Здравствуйте,
ГЛАВНОЕ:
по реферальной программе получил карту от друга . 23.11.2024 я получил карту, далее в течении месяца я выполнил условие, следовательно вознаграждение должно было прийти ему и мне до конца января. Вопрос: где вознаграждение? условие было выполнено!!!
ссылка, которую я получил от другая 23.11.2024 https://vtb.ru/l/6561825k и по ней получил карту.
Каждое мое обращение в банке закрывают, а в чате в феврале писали, что о проблеме знают и чтобы я подождал 30 дней максимум (согласно закону).
А сейчас даже не пишут, что есть проблема, и как я и говорил еще в феврале - если мое обращение закрыто, значит с ним никто не работает, что и требовалось доказать!
Размещать еще одно обращение в личном кабинете банка я не стал, т.к. не вижу смысла - опять придет стандартная отписка.
История обращений и их номера
08.02.2025 CR-14628135
Ответ банка: Рассмотрели Вашу апелляцию и просим дождаться исправления. На текущий момент изменить решение не можем.
26.02.2025 CR-14720974
Ответ банка: По Вашей апелляции все проверили и приняли меры, чтобы такое больше не повторялось. Скоро ошибка будет исправлена.
По Вашему обращению все проверили: действительно, на текущий момент информация об участии в акции может не отображаться. Мы уже решаем данный вопрос и стараемся исправить ситуацию как можно быстрее. Обращаем Ваше внимание, срок выплаты вознаграждения по акции "Рекомендуй и получай" не нарушен. При выполнении условий акции деньги зачистили до конца месяца, следующего за месяцем их выполнения.
21.03.2025 CR-14848766
Ответ банка: По Вашему обращению все проверили: актуализация информации в личном кабинете об участии в программе проходит в течении 10 календарных дней после выполнения условий. Информация в ВТБ Онлайн отображается в случае выполнения необходимых условия акции. Ознакомиться с правилами акции Вы можете на сайте банка www.vtb.ru. Надеемся на понимание. Ваш ВТБ.
24.03.2025 Звонок в банк по номеру 1000
Рассказал всю историю - сотрудник предложил разместить еще одно обращение.
Я отказался размещать снова обращение в банк, т.к. посчитал, что будет очередная отписка
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить дату рождения друга, по ссылке которого вы оформили карту. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 727249». По данной информации обязательно будет проведен анализ и вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодами
Подскажите, в течение какого времени будут рассматривать апелляцию? Читать полностью
Хочу отменить оформление стикера ВТБ. Заказала случайно, сегодня утром. Не знаю как это сделать, не могу зайти в ВТ... Читать полностью
Хочу отменить оформление стикера ВТБ. Заказала случайно, сегодня утром. Не знаю как это сделать, не могу зайти в ВТ... Читать полностью
Продлили страхование жизни в Зетта Страхование еще в сентябре 2024 года, банк до сих пор не видит нашу страховку. С... Читать полностью
Здравствуйте! При обращении в банк в СПб, Бутлерова 40, сотрудники хором убеждали вступить в Программу долгосрочные... Читать полностью
Здравствуйте , подскажите пожалуйста: открыла накопительный счет по приветсвенной ставке в 22% 20.02.2025. В информ... Читать полностью
Как зайти в ВТБ онлайн Читать полностью
Достояно ли будет предоставить выписку из основного банка Сбербанк за 2024г?Повторю ранее предоставил 2 НДФЛ за 202... Читать полностью
Открыла дебетовую карту втб неделю назад, сегодня 25.03 мне не мог поступить входящий перевод по сбп, изменение нас... Читать полностью
Уже в 100й раз приезжаем в банк ВТБ для попытки погашения кредита принятого по наследству, сотрудники ничего сделат... Читать полностью
Вы правда думаете, что у людей там есть время на звонки , чтоб выяснять данную информацию? Или Вы думаете, что у ни... Читать полностью
Извините, не знаю как оказалось, ч о указано, ч о мой город Северск, мой город не Северск, а Томск!!! Читать полностью
так подскажите мне как мне отказаться от этого менеджера и забрать свои деньги с страхования СОГАЗ в которое он зап... Читать полностью
Здравствуйте, банк Втб не снимает арест со счета, 19 марта от банка пришло смс на телефон и уведомление в банке онл... Читать полностью
с 4 января уже всю информацию вполне можно было проверить, особенно учитывая какое количество обращений было закрыт... Читать полностью
Мне вместо вклада открыли росгострах, специально пользуясь моей наивностью, дальше я бегала 3 месяца пытаясь отмени... Читать полностью
Как узнать сцжьбу своего заяалерия о приеятии исполнительного листа? Читать полностью
476718/24/78004-ИП было полностью оплачено 28 февраля, все банки сняли арест в течении 2-3 дней, но ВТБ не снял аре... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12213275/ Читать полностью
Одобрили автокредит, а деньги зачислить невозможно. Пишет "приостановлено" Сейчас нельзя перевести, нужно проверить... Читать полностью
Отвратительный банк, в котором поддержка ничего не решает, а офиса банка нету. Закрыл карту, доступа в личный кабин... Читать полностью
Здравствуйте, создавал пост и мне ответили, что напишут. Где находятся сообщения? Читать полностью
Здравствуйте! С вашей стороны не произошло списания в феврале. Видимо потому что обычно списывается 29 числа, а его... Читать полностью
Здравствуйте! С вашей стороны не произошло списания в феврале. Видимо потому что обычно списывается 29 числа, а его... Читать полностью
Подскажите, в течение какого времени будут рассматривать апелляцию? Читать полностью
Да,я понимаю,что вы хотите денег,но зарабатывать на обслуживании карта это моветон. Читать полностью
Здравствуйте! С вашей стороны не произошло списания в феврале. Видимо потому что обычно списывается 29 числа, а его... Читать полностью
Здравствуйте, опять проблема!!! С вашей стороны не произошло списания в феврале. Видимо потому что обычно списывает... Читать полностью
Добрый день! Хочу удалить свой отзыв Читать полностью