Список вопросов
Ответ дан

Закрытие счета с переводом денежных средств на другие реквизиты

24.03.2025 16:51
84
Ozon Банк
  1. Не могу уже неделю закрыть счёт , сказали обратится в поддержку , поддержка не отвечает
  2. Заблокировали не маленькую сумму и не переводят на другой счёт в другой банк 

Здравствуйте.

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют 115-ФЗ и регулятор-ЦБ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. 

Вы не прислали документы и попросили закрыть счёт. Он уже закрывается, остаток отправим завтра до конца дня, по указанным реквизитам. Срок зачисления зависит от банка-получателя. 

Извините, что не смогли решить вопрос быстрее. Обязательно проведём работу над тем, чтобы улучшить внутренние процессы и работу поддержки.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Выписка по закрытому счету
Ozon Банк

Здравствуйте! Почти год назад я закрыл один из счетов в озон банке, мне очень нужна справка с движениями средств по... Читать полностью

Как снять деньги ???
Ozon Банк

 заблокировали карту ! Не могу снять деньги ! Не к кому обратиться !!! Нет филиалов для связи !!! Совершенно ужасно... Читать полностью

проблема со счетом без причин
Ozon Банк

озон банк заморозил мой счëт без причины 15 марта хотя не было никаких подозрительных переводов и картой в последни... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Я Абдулкеримов Рафиль Хайбулаевич мне отправили средства на лечение мою карту заблокировали с деньгами отправил зав... Читать полностью

озон банк самый плохой которым я только пользовалась
Ozon Банк

грубят операторы, не решают проблему, игнорируют, ужасный банк. Читать полностью

30.03.2025 О банке
Не могу повысить лимиты в озон банк через Госуслуги с 29 октября 2024
Ozon Банк

29 октября 2024 года при первой попытке повысить лимиты через подтвержденную запись с паспортными данными и прописк... Читать полностью

Согласие родителя на закрытие счета
Ozon Банк

Здравствуйте Роман Романчук я несовершеннолетний, скажите мне пожалуйста мне нужно ПИСЬМЕННОЕ СОГЛАСИЕ РОДИТЕЛЯ НА... Читать полностью

30.03.2025 Другое
Здравствуйте,мне заблокировали карту по 115 ФЗ , за частые переводы ,там лежат 20 тыщ
Ozon Банк

Здравствуйте,мне заблокировали карту по 115 ФЗ ,там лежат 20 тыщ ,просят написать письмо натариусу ну для этого обя... Читать полностью

Игнорируют в поддержке OZON банка и не хотят решать вопрос.
Ozon Банк

Жду ваш ответ, я все максимально описал в поддержке почему и какие переводы были. Мой номер телефона 79001421935 Читать полностью

легкий способ заморозить свой деньги на полтора месяца
Ozon Банк

Когда я сейчас посмотрел информацию по предложениям озон банка о 23 % накопительных, то вполне себе могу обьяснить... Читать полностью

30.03.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Заблокировали карту
Ozon Банк

Я Абдулкеримов Рафиль Хайбулаевич мне отправили средства на лечение мою карту заблокировали с деньгами отправил зав... Читать полностью

Как войти в озон на старом акаунте?
Ozon Банк

Не помню пароль и кодовое слово,на счету лежат деньги ,а я не могу ими воспользоваться! Читать полностью

Игнорят в поддержке
Ozon Банк

Добрый день. отправляли средства с фл на фл, в счет компенсации ущерба по уголовному делу. операция была остановлен... Читать полностью

Оспаривание операции
Ozon Банк

Произошло списание в пользу МТС на неизвестный номер ! Не пришло ни смс , ни запрос кода от озон банка , смс о спис... Читать полностью

OZON банк кидает своих клиентов самостоятельно. Как меня развели на 6000 рублей.
Ozon Банк

ОСТОРОЖНО, OZON банк — МОШЕННИЧЕСТВО С ДОСТАВКОЙ ЗА 6000 РУБЛЕЙ!Хочу предостеречь всех, кто заказывает через OZON и... Читать полностью

Здравствуйте! Столкнулся с такой ситуацией вчера мне было много переводов мне приостоновили операции по счету, решили в месте с оператором закрыть счёт я отправил реквизиты и досих пор проблема не решена, на счёте были все мои деньги
Ozon Банк

Здравствуйте! Столкнулся с такой ситуацией вчера мне было много переводов мне приостоновили операции по счету, реши... Читать полностью

не могу оплатить выбранный товар картой озон
Ozon Банк

Давно пользуюсь услугами ОЗОН, делала заказы и на большие суммы, но при оплате последней покупки попросили код- па... Читать полностью

мошенники озон и озон банк. получение денег без обеспечения товаром
Ozon Банк

Заказ на озон. товара по определению нет. банк- Озон контора получает деньги. товар не приходит. не соответствует.... Читать полностью

Озон рассрочка и карта
Ozon Банк

Здравствуйте, заказала товар на Озоне, указала при оформлении расчёт картой Озона, при получении товара хотела поме... Читать полностью

Оставили без средств к существованию без оснований
Ozon Банк

Направил. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бесконечные звонки в ночное время
Совкомбанк

Добрый день! Звонки от вашего Банка поступают в 3 часа ночи и продолжаются до 7 утра с периодичностью в 30 минут с... Читать полностью

Хочу проконсультироваться по КАСКО и ОСАГО

Я живу во Владивостоке, прописан в Москве, хочу получить полную консультацию по продлению КАСКО и ОСАГО (хотя думаю... Читать полностью

Исполнительное производство
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня 3 недели с момента отказа в исполнении исполнительного листа. Есть информация о его статусе и... Читать полностью

Карта была скомпрометирована
Сбербанк

    Сейчас нельзя провести операцию    В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетов... Читать полностью

Проверить статус исполнения исполнительного листа
ВТБ

Здравствуйте, 24.03.2025 года в 15:50 я подал исполнительный лист ВС № 105935847 от 26.02.2025 года, в Банк ВТБ нар... Читать полностью

Альфа банк умышленно не уведомил об окончании льготного срока с целью накрутить проценты!
Альфа-Банк

Ст. 10 N353-ФЗ надо быть юристом, а не называться им в угоду работодателю!!! Читать полностью

Смена персональных данных и закрытие счета
ВТБ

Здравствуйте! У меня утерян доступ к моему номеру телефона, поменять номер я нн смог, в офис подойти возможности не... Читать полностью

Проблема с доступом в личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почти пол года назад я потерял доступ к своей старой симкарте, в приложении альфа банк меня скинуло и... Читать полностью

Отзыв за помощь в карте

КККККогда  Читать полностью

Как определить момент авторизации по кредитной карте?
Альфа-Банк

Правилами платежных систем, действующих на территории РФ, безотзывность перевода, осуществленного с использованием... Читать полностью