Список вопросов
Ответ дан

Отвратительное обслуживание!

26.03.2025 12:17
8
Т-Банк

Отвратительное обслуживание в последнее время! Без моего ведома за пол года уже 2 раза уменьшалась ставка по накопительному счету. Почему счет открывала на одних условиях, в итоге они чуть ли не раз в месяц меняются. Я закрою нет только накопительный, но и все счета в этом банке. Ужасное обслуживани. Появился вопрос, который мне нужно решить, в поддержку не отправляются сообщения 

Здравствуйте.

Мы не фиксируем ставку по накопительному счету в момент его открытия. Ее размер зависит от текущих рыночных условий. Когда устанавливаем новые тарифы, параметры меняем и у новых, и у старых счетов.

Об изменениях предупреждаем заранее — присылаем письмо на электронную почту или пуш‑уведомление. 24 марта также разметили новость у нас на сайте, что обновляем условия по накопительным счетам со 2 апреля 2025 года.

Рекомендуем рассмотреть вклад, по нему ставку фиксируем в момент открытия на весь срок. Подробнее о продукте рассказали на странице.

Простите за сложности с отправкой сообщений в чате. Чтобы получить консультацию в поддержке, еще вы можете позвонить нам на горячую линию. Наши контакты указали на сайте.

Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО с датой рождения, а также ссылку на отзыв нам на почту — connect@tbank.ru. Просьба также описать вопросы, которые не удалось решить через поддержку. Поможем во всем разобраться. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Какие данные передает Тбанк в ФНС?
Т-Банк

Передает ли Тбанк в ФНС данные именно по кредитным картам, т.к. банк обязан предоставлять в ИФНС данные о всех откр... Читать полностью

29.03.2025 О банке
Не платят кэшбэк по программе лояльности
Т-Банк

ТбанкуЗдравствуйте! Хочу поделиться негативным опытом с вашей программой лояльности. Получил уведомление о том, что... Читать полностью

Удерживают мои деньги,памогите
Т-Банк

Добрый день , пополнил карту через НФс на свою карту , сразу заблокировали Личный кабинет .Звоню в службу поддержк... Читать полностью

Блокировка Дистанционного Обслуживания.
Т-Банк

Здравствуйте, у меня проблема с Тинькофф. Переводил свои средства и ошибся на одну цифру. Набрал в поддержку и сказ... Читать полностью

Блокировка счетов
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, купил рубли на криптобирже, деньги перевели мне на Т-Банк, теперь от банка при... Читать полностью

Сплошной обман и развод со стороны банка!!!
Т-Банк

Отправил другу приглашение для открытия ООО, он перешел по ссылке которую я ему отправил и подал заявку на открытие... Читать полностью

29.03.2025 О банке
Могу ли я получить кредит
Т-Банк

Могу ли я получить кредит Читать полностью

Востановить есим в т Мобаил
Т-Банк

Здравствуйте, являюсь участником сво, на ваш но но в т Мобаил привязан мой мобильный банк Газпромбанка, хотел восст... Читать полностью

Почему под залог не дают ?
Т-Банк

Почему не дают под залог ? Читать полностью

Неверно считают движение денежных средств по автокредиту "всё в авто".
Т-Банк

С января 2025г.мой автокредит из Росбанка перешел автоматически в Т-банк.Прислали сообщение,что изменений не будет,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не платят кэшбэк по программе лояльности
Т-Банк

ТбанкуЗдравствуйте! Хочу поделиться негативным опытом с вашей программой лояльности. Получил уведомление о том, что... Читать полностью

То есть закон на вас не действует я так понимаю ?
Т-Банк

То есть закон на вас не действует я так понимаю ? Читать полностью

Банк продолжает присылать смс и не закрыл грин счета после закрытия договоров
Т-Банк

Больше года назад закрыл все счета в банке, при этом они продолжают слать смс и в налоговой висит три открытых счет... Читать полностью

Подозрительная блокировка счёта банком
Т-Банк

ТЯЯЯ Читать полностью

Подозрительная блокировка счёта банком
Т-Банк

Здравствуйте. У меня такая история произошла. 27 марта в обеденное время мне нужно срочно было перевести деньги и с... Читать полностью

Наплевательское отношение
Т-Банк

5 март перестала работать дебетовая карта. Заказал перевыпуск. В назначенное время встречи вызвали на работу, перен... Читать полностью

Не решается проблема
Т-Банк

Я была клиентом росбанка, с нового года тбанк без моего ведома и согласия открыл счет и карту на мое имя. В феврале... Читать полностью

Как быть премиальным зарплатным клиентом в Т банк и не платить 2000руб.в месяц.Как это было в Росбанке?
Т-Банк

Столкнулся с проблемой перехода с Росбанка в Т банк.В Тбанке зарплатным клиентам чтобы быть премиальным нужно допол... Читать полностью

Т-банк не выдает банковские документы по запросу
Т-Банк

Добрый день.Я – одна из тех, кому не повезло попасть в Т-банк после слияния Росбанка и Т-банка. 04.10.2024г. моя ип... Читать полностью

Заблокировали все счета во всех банках.
Т-Банк

Два месяца поступали Т-банка о задолженностях, хотя я оплачивала все вовремя (кредит), чеки на руках. Нет ни одной... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Какие данные передает Тбанк в ФНС?
Т-Банк

Передает ли Тбанк в ФНС данные именно по кредитным картам, т.к. банк обязан предоставлять в ИФНС данные о всех откр... Читать полностью

29.03.2025 О банке
Бонус за отзыв на banki.ru
КАМКОМБАНК

Добрый день! Почему мне не был зачислен бонус за отзыв на banki.ru? По правилам положено 200р на карту в течении су... Читать полностью

Не начисляют бонусный кэшбэк за оформление и покупку по детской карте
Альфа-Банк

оформил детскую карту на сайте,где говорилось о максимальном кэшбэке в 1000р при покупке по детской карте от 1000р.... Читать полностью

Отправил заявление о закрытие счета. Ответа не поступило
Ozon Банк

Отправил письменное натариальное заявление с копией паспорта. Никакого ответа не получено. Приложение банка просто... Читать полностью

Банк не дает вывести мои средства
Ozon Банк

Здравствуйте! 30 часов назад от банка прилетела 115 фз. На счету остались деньги. Закрывайте счет, в чате банка отв... Читать полностью

Не платят кэшбэк по программе лояльности
Т-Банк

ТбанкуЗдравствуйте! Хочу поделиться негативным опытом с вашей программой лояльности. Получил уведомление о том, что... Читать полностью

SMART GLOCAL сняли деньги без моего ведома, как вернуть
Сбербанк

Сняли деньги за непонятные услуги которых не было, чеки все есть, писал в поддержку и сбербанка и smart glocal, сня... Читать полностью

Почему я не могу снять деньги со счета.Пишет что проводится проверка безопасности.
Сбербанк

Почему я не могу снять деньги со счета.Пишет что проводится проверка безопасности. Читать полностью

Неправомерный отказ банка.
Ozon Банк

Я случайно закрыла вопрос. Поэтому повторяю его. Прошу вас разъяснить, на каком основании Озон банк отказывает мне... Читать полностью

Справка о задолженности
Сбербанк

Справка о задолженности Читать полностью