37
08.03.2025 пришла в отделение банка в первый раз чтобы закрыть счет. Сотрудник банка сказал, что сначала закрывается карта (10 рабочих дней), затем нужно прийти и написать заявление на закрытие счета, после чего через 3-4 дня нужно повторно прийти в банк по приглашению сотрудника и получить свои деньги со счета на реквизиты другого банка (3 визита).
"Ну ладно": подумала я (несмотря на то, что в других банках весь процесс закрытия занимает от 1 до 3 дней).
20.03.2025 я посетила заявление банка повторно и написала заявление на закрытие счета. Мне сказали ждать, "с вами свяжутся и пригласят для получения денег". Жду. Прошло уже 7 дней.
На ВТБ лежит моя официальная заработная плата официальным путем туда поступившая (я была зарплатным проектом).
ИТОГО я без закрытого счета и собственных денег уже почти 20 дней.
Вопрос простой: мне могут уже наконец закрыть счет и вернуть мои деньги?
Добрый день!
Информация по вашему отзыву проверяется. Мы вернемся к вам с ответом в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Здравствуйте, 24.03.2025 года в 15:50 я подал исполнительный лист ВС № 105935847 от 26.02.2025 года, в Банк ВТБ нар... Читать полностью
Здравствуйте! У меня утерян доступ к моему номеру телефона, поменять номер я нн смог, в офис подойти возможности не... Читать полностью
Сотрудник в банке не предупредил про промокод при оформлении перевода пенсии. Читать полностью
Папа призван по мобилизации и находится на сво, у него заблокировали карту, доступа к номеру телефона нет, у них не... Читать полностью
Добрый день. У меня есть ИТ ипотека, кредитный договор от 03.06.2023 номер V634/3900-00004104 в ВТБСроки подтвержде... Читать полностью
Заблокировали учётную запись при переводе 900 000 в пределах ВТБ. Для разблокировки звонки на номера горит линий не... Читать полностью
Центральный банк Российской Федерации в Информационном письме от 26 мая 2022 г. № ИН-010-31/73 разъяснил, что элект... Читать полностью
Помогите снять блок переводов, операторы не помогают разобраться с этой ситуацией!! Возможности прийти в офис банка... Читать полностью
Здравствуйте, в Вашем банке мне заблокировали счёт, я дождался закрытия карт и написал заявление на закрытие счета,... Читать полностью
Можно ли получить карту банка ВТБ на дому бабушке 85 лет. Если она не выходит из дома и слепая. Читать полностью
Здравствуйте! У меня утерян доступ к моему номеру телефона, поменять номер я нн смог, в офис подойти возможности не... Читать полностью
Здравствуйте , я сам себе перевёл деньги из СБЕРБАНКА на ВТБ и мне заморозили счета.( Это сделал так как кэш бэк вы... Читать полностью
Могу ли я забрать свои деньги при закрытие счета наличными в кассе банка? Я хочу закрыть счёт и забрать деньги по 8... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина.Открывал ПДС в НПФ ВТБ через сайт, не через сервисы приложения. Приложение не подцепило мой... Читать полностью
Добрый день. 28.03.2025 поступила зарплата от работодателя. Пришло смс оповещение. Через некоторое время попытался... Читать полностью
Когда разблокируют мои счета??? Ваша служба безопасности работает вообще? Проверяет данные? Или вам плевать на свои... Читать полностью
Не совсем понимаю как это связано со входом в мобильное приложение. почему я не могу этого сделать? Читать полностью
В данный момент нахожусь заграницей и с недавнего времени не могу войти в мобильное приложение. Пишет "вход по этой... Читать полностью
Здравствуйте, мне вторую неделю не могут разблокировать счет, заблокировали его по инициативе банка, что делать, об... Читать полностью
Достояно ли будет предоставить выписку из основного банка Сбербанк за 2024г?Повторю ранее предоставил 2 НДФЛ за 202... Читать полностью
Здравствуйте, 24.03.2025 года в 15:50 я подал исполнительный лист ВС № 105935847 от 26.02.2025 года, в Банк ВТБ нар... Читать полностью
Ст. 10 N353-ФЗ надо быть юристом, а не называться им в угоду работодателю!!! Читать полностью
Здравствуйте! У меня утерян доступ к моему номеру телефона, поменять номер я нн смог, в офис подойти возможности не... Читать полностью
Здравствуйте! Почти пол года назад я потерял доступ к своей старой симкарте, в приложении альфа банк меня скинуло и... Читать полностью
Правилами платежных систем, действующих на территории РФ, безотзывность перевода, осуществленного с использованием... Читать полностью
Здравствуйте! Почти год назад я закрыл один из счетов в озон банке, мне очень нужна справка с движениями средств по... Читать полностью
Вопрос так и не был решён. Прошло почти полгода, а ответа так и нет. Вы просто поменяли статус, а по сути ничего не... Читать полностью
Добрый день, меня заблокировали без причины и мою карту так же в приложении сбербанк. В этот же день поехал в офис... Читать полностью
Здравствуйте прошу вас разблокировать мою карту, я взял кредит, пошел в банк снять деньги, мне позвонили с банка дл... Читать полностью