Список вопросов
Требуется уточнение

У карты закончился срок, но деньги за обслуживание снимают.

27.03.2025 11:40
40
Россельхозбанк

В 2022 году закончился срок дебетовой карты, так на ней напечатано. Я давно перешла на другой банк и про карту забыла, так как не пользовалась. Там была какая-то маленькая сумма, которую в итоге сняли за отсутствие операций по карте. И после окончания ее срока снимают годовое обслуживание. Возможности доехать до банка пока нет. Через личный кабинет в январе 2024 года, я вспомнила про россельхозбанк, и подала заявку на блокировку карты. По просмотру операций написано, что исполнено. И потом опять списали за годовое обслуживание. Как вернуть эти деньги? И что за услуга " плата за не ользование картой"? Годовое обслуживание и так снимали, так ещё и эта услуа появилась. 

Здравствуйте!

Благодарим за обращение.

Комиссия начисляется согласно тарифам Банка. Согласно условий блокировки карты недостаточно. Необходимо заявление на закрытие счета. Заявление принимается в Филиале ведения счета от клиента или представителя по доверенности. Карту необходимо сдать в Банк, либо оплатить комиссию за утрату согласно тарифов. 

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Что с перечислениями между своими счетами
Россельхозбанк

Россельхозбанк,что это за новшество, я не могу перевести деньги между своими счетами,это как понимать, вы закрывает... Читать полностью

Банк экономит на кэшбэках клиентов? ((
Россельхозбанк

Здравствуйте. В феврале подключала категории для кэшбэка на март. Вот доказательство в виде скрина.Файл можно получ... Читать полностью

Заблокировали карту самозанятого
Россельхозбанк

Оформила самозанятость через РСХБ. Открыла карту. Продаю со своего личного подсобного хозяйства различные растения,... Читать полностью

Заблокировали карту по ФЗ-115
Россельхозбанк

Добрый день. Россельхозбанк заблокировал мою карту 0112 по ФЗ-115. Осуществлял переводы физическим лицам и получал... Читать полностью

Перевод внутри банка пропал. На вопросы отвечает бот не в попад. По телефону тоже бот. Ничего решить нельзя
Россельхозбанк

Перевод внутри банка пропал. С МОМЕНТА ПЕРЕВОДА прошло больше сутое. На вопросы отвечает бот не в попад. По телефон... Читать полностью

На каком основании банк не снимает арест со счёта и карты
Россельхозбанк

Мой счёт и карта в Россельхоз банке были заблокированы судебным приставом. Я отменила это решение суда, т.е. было н... Читать полностью

Сотрудники отделения банка не компетентны абсолютно!
Россельхозбанк

Сегодня 29.03.25 получила карту Юнион пей в отделении банка по адресу г. Москва Варшавское шоссе 74 к2. Сотрудник... Читать полностью

Хотелось бы прояснить, почему Банк под предлогом открытия вклада подсовывает пенсионерам договор страхования
Россельхозбанк

Хотелось бы прояснить, почему Банк под предлогом открытия вклада подсовывает пенсионерам договор страхования "Дожит... Читать полностью

После выдачи доступа к интернет-банку мой телефон попал в список заблокированных
Россельхозбанк

Я был в офисе банка в Москве на Марксистской 1 корп 1 28.03.2025 примерно в 15:30, где мне открыли доступ к мобильн... Читать полностью

Овердрафт к дебетовой карте Union Pay
Россельхозбанк

Добрый день. У меня оформлена карта Union Pay. Расчеты производились с лирах. После совершения операций, я перевела... Читать полностью

Последние вопросы по теме
На каком основании банк не снимает арест со счёта и карты
Россельхозбанк

Мой счёт и карта в Россельхоз банке были заблокированы судебным приставом. Я отменила это решение суда, т.е. было н... Читать полностью

Незаконно заблокировали все денежные средства.
Россельхозбанк

Андрей Юрьевич Барышников. Открыл зарплатный счёт в РОССЕЛЬХОЗБАНК, что бы получать зарплату, собирался ехать на ва... Читать полностью

Овердрафт к дебетовой карте Union Pay
Россельхозбанк

Добрый день. У меня оформлена карта Union Pay. Расчеты производились с лирах. После совершения операций, я перевела... Читать полностью

У карты закончился срок, но деньги за обслуживание снимают.
Россельхозбанк

А как же то, что услуги не предоставлены, а плата все равно взимается? Читать полностью

Банк не отдает деньги , все документы о происхождение средств имеются.
Россельхозбанк

Здравствуйте, у меня заблокировали карту посчитав что у меня были сомнительные операции, никто мне ничего не предос... Читать полностью

Заблокировали карту
Россельхозбанк

Добрый день!Открыла в банке россельхоз карту и переводила деньги по системе Золотая корона. Когда захотеля снять, м... Читать полностью

Аннулировали проценты по вкладу,открытому на несовершеннолетнего ребенка
Россельхозбанк

Мой сын получил выплаты за гибель отца в ходе сво. Денежные средства,с официального разрешения опеки Калининского р... Читать полностью

Не вернули денежные средства по "зависшей транзакции"
Россельхозбанк

Банкомат не выдал деньги, а списание произошло. В чате отправили в офис, в офисе распознали "зависшую транзакцию",... Читать полностью

Заблокировали счет по 115
Россельхозбанк

Прошу повторно пересмотреть Ваш запрет на использовании карт и счетов, мною была предоставлена справка 2-НДФЛ, в те... Читать полностью

Банк не выдаёт алименты!
Россельхозбанк

Добрый день! Прохожу стадию реализации имущества при банкротстве, в соответствии с ч. 7 пункта 1 ст 101 ФЗ от 02.10... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, интересует автокредитование в Совкомбанке.
Совкомбанк

Оформила автокредит в Совкомбанке , при этом дополнительного оформили доп. Услугу "ЗапЩастье" , обязательна ли эта... Читать полностью

Что с перечислениями между своими счетами
Россельхозбанк

Россельхозбанк,что это за новшество, я не могу перевести деньги между своими счетами,это как понимать, вы закрывает... Читать полностью

Как снять деньги ???
Ozon Банк

 заблокировали карту ! Не могу снять деньги ! Не к кому обратиться !!! Нет филиалов для связи !!! Совершенно ужасно... Читать полностью

Со сбербанка перевод по БИК счету.
Сбербанк

Здравствуйте, можно перевести денежные средства по БИК счету? Читать полностью

Наследование вкладов/счетов усопшего
Совкомбанк

Мой папа умер 4.10.24. У него был деньги на карте и счет/вклад, брокерский счет в банке «Совкомбанк». 16.10.24 пода... Читать полностью

Ограничения на финансовые операции обратиться в МВД
Сбербанк

"Такая ошибка может появиться, если со стороны МВД России вы включены в реестр контролируемых лиц. "- это ваш ответ... Читать полностью

Обман при оформлении кредитной карты Платинум
Т-Банк

Здравствуйте! Столкнулась с обманом при оформлении кредитной карты Платинум. На горячей линии и при личном общении... Читать полностью

Отказ в реструктуризации
Альфа-Банк

добрый день. вопрос был задан 21.03 , сегодня уже 31.03 ответ когда будет дан?  Читать полностью

31.03.2025 Другое
Здравствуйте мой сын пропавший безвести на сво я как мама могу обратиться в банк и снять деньги с его щета скажите пожалуйста как это делается? Доверенности нет
Сбербанк

Как снять деньги в банке псб пропавшего безвести на сво Читать полностью

31.03.2025 О банке
Все кругом кричат о том, что бы не переводить деньги назад если поступило сообщение о том что по ошибке прислали перевод и просят вернуть его. Все говорят что нужно делать возврат через банк.
Альфа-Банк

Позворил человек, сказал что по ошибке перевел деньги,просит вернуть, угрожает полицией . Я обращаюсь в поддержку а... Читать полностью