Список вопросов
Ответ дан

ВОзврат ошибочно перечисленных денежных средств

25.03.2025 07:42
85
ВТБ

Добрый день, бюджетное учреждение (л.с 975031237) ошибочно перечислили денежные средства т2мобайлу, связались с последними, написали письмо о возврате, они эти платежи не видят, сказали обращаться к вам (вы являетесь банком т2мобайл), утверждают, что банк, если не распознает платеж, то автоматически возвращает отправителю в течение 10 дней, но возврата нетуже более месяца. П/п № 7 от 20.02.2025 на сумму 2 600, п/п № 8 от 20.02.2025 на сумму 4 400, п/п № 9 от 20.02.2025 на сумму 8 784,60, п/п № 21 от 20.02.2025 на сумму 2 162,40 

Добрый день!

Заявление на розыск, уточнение или возврат платежа оформляется в банке-отправителе.

С уважением,

Банк ВТБ 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Проверить статус исполнения исполнительного листа
ВТБ

Здравствуйте, 24.03.2025 года в 15:50 я подал исполнительный лист ВС № 105935847 от 26.02.2025 года, в Банк ВТБ нар... Читать полностью

Смена персональных данных и закрытие счета
ВТБ

Здравствуйте! У меня утерян доступ к моему номеру телефона, поменять номер я нн смог, в офис подойти возможности не... Читать полностью

Промокод 3000 не зарегисирировала
ВТБ

Сотрудник в банке не предупредил про промокод при оформлении перевода пенсии.  Читать полностью

Здравствуйте, у меня вопрос
ВТБ

Папа призван по мобилизации и находится на сво, у него заблокировали карту, доступа к номеру телефона нет, у них не... Читать полностью

30.03.2025 О банке
ИТ-ипотека ВТБ.
ВТБ

Добрый день. У меня есть ИТ ипотека, кредитный договор от 03.06.2023 номер V634/3900-00004104 в ВТБСроки подтвержде... Читать полностью

Не доступны звонки из Крыма Алушта на номера 1000 и +7800-100-24-24
ВТБ

Заблокировали учётную запись при переводе 900 000 в пределах ВТБ. Для разблокировки звонки на номера горит линий не... Читать полностью

Запрос о работе с цифровыми доверенностями
ВТБ

Центральный банк Российской Федерации в Информационном письме от 26 мая 2022 г. № ИН-010-31/73 разъяснил, что элект... Читать полностью

Как снять блокировку переводов
ВТБ

Помогите снять блок переводов, операторы не помогают разобраться с этой ситуацией!! Возможности прийти в офис банка... Читать полностью

Не отдают денежные средства после блокировки.
ВТБ

Здравствуйте, в Вашем банке мне заблокировали счёт, я дождался закрытия карт и написал заявление на закрытие счета,... Читать полностью

Как получить карту банка ВТБ бабушке 85 лет.
ВТБ

Можно ли получить карту банка ВТБ на дому бабушке 85 лет. Если она не выходит из дома и слепая. Читать полностью

30.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Промокод 3000 не зарегисирировала
ВТБ

Сотрудник в банке не предупредил про промокод при оформлении перевода пенсии.  Читать полностью

Как снять блокировку переводов
ВТБ

Помогите снять блок переводов, операторы не помогают разобраться с этой ситуацией!! Возможности прийти в офис банка... Читать полностью

Банк обрабатывает возврат денег как попало, без очередности
ВТБ

27.03 из магазина вернули две суммы, первой транзакцией за товар - 47600, в 16:16, потом за доставку 500 р.в 19:205... Читать полностью

Перевод так и не пришел
ВТБ

21.02.2025г был осуществлен перевод в сумме 52000 на ГазпромбанкПрошел уже месяц, а деньги так и не пришли Читать полностью

Перевод отклонен в целях безопасности
ВТБ

Уже побывал в 3 разных офисах банка, где в каждом мне говорили что вот сейчас подтвержу и сможете переводить, после... Читать полностью

МСС квази-кеш операций
ВТБ

ПриветствуПриПририветствую .  В В приложении в тарифах кредитной карты возможненлстеобнаружил сноску о так называем... Читать полностью

Заблокированы переводы в целях безопасности
ВТБ

Столкнулась со следующей проблемой. Сегодня утром пыталась войти в ВТБ Онлайн, но после ввода номера телефона досту... Читать полностью

Перевод со счета на счёт
ВТБ

Здравствуйте.как вернуть свои деньги ( муж перевел со своего счета на мой,пошел второй месяц) деньги банк не возвра... Читать полностью

После объединения с Открытия и ВТБ до сих пор отображается, что доступен СБП в открытие
ВТБ

Добрый день, у меня был счёт в банке "Открытие". После объединения "открытия" и "ВТБ" , перевела счёт в ВТБ, но есл... Читать полностью

ВОзврат ошибочно перечисленных денежных средств
ВТБ

у нас не банк, а казначейство, утверждают, что они такие запросы не делают. Неужедли получатель не может подать на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проверить статус исполнения исполнительного листа
ВТБ

Здравствуйте, 24.03.2025 года в 15:50 я подал исполнительный лист ВС № 105935847 от 26.02.2025 года, в Банк ВТБ нар... Читать полностью

Альфа банк умышленно не уведомил об окончании льготного срока с целью накрутить проценты!
Альфа-Банк

Ст. 10 N353-ФЗ надо быть юристом, а не называться им в угоду работодателю!!! Читать полностью

Смена персональных данных и закрытие счета
ВТБ

Здравствуйте! У меня утерян доступ к моему номеру телефона, поменять номер я нн смог, в офис подойти возможности не... Читать полностью

Проблема с доступом в личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почти пол года назад я потерял доступ к своей старой симкарте, в приложении альфа банк меня скинуло и... Читать полностью

Отзыв за помощь в карте

КККККогда  Читать полностью

Как определить момент авторизации по кредитной карте?
Альфа-Банк

Правилами платежных систем, действующих на территории РФ, безотзывность перевода, осуществленного с использованием... Читать полностью

Выписка по закрытому счету
Ozon Банк

Здравствуйте! Почти год назад я закрыл один из счетов в озон банке, мне очень нужна справка с движениями средств по... Читать полностью

Кэшбэк до 100% на Второй год страхования ипотеки

Вопрос так и не был решён. Прошло почти полгода, а ответа так и нет. Вы просто поменяли статус, а по сути ничего не... Читать полностью

Заблокировали без причины
Сбербанк

Добрый день, меня заблокировали без причины и мою карту так же в приложении сбербанк. В этот же день поехал в офис... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Разблокировка карты
Совкомбанк

Здравствуйте прошу вас разблокировать мою карту, я взял кредит, пошел в банк снять деньги, мне позвонили с банка дл... Читать полностью

31.03.2025 Другое