Почему банк тянет время по закрытию кредитной карты, лимит по карте полностью погашен, расчетный период прошел, никаких задолженностей нет. Зашла в приложение чтоб закрыть карту, ее заморозили. Прошло уже 2 недели, карта опять подсвечена как активная. В чате поддержки пишут, что не смогли дозвониться, для чего мне звонить? Все входящие незнакомые номера за последнее время подписаны как "спам" или "нежелательный звонок" В чём сложность закрыть кредитную карту по желанию клиента? Закрывала в сентябре карту альфа, всё сделали за 1 день, через месяц получила выписку о закрытии счета, тут же танцы с бубном!
Здравствуйте.
Понимаю, что может быть не всегда удобно принять звонок. Это нужно, чтобы подтвердить расторжение. Попросила коллег закрыть договор без разговора с вами, но все же рекомендую ответить на звонок или позвонить нам по номеру 8 800 555-10-10 — это ускорит решение вопроса.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All GamesЗдравствуйте! Столкнулась с обманом при оформлении кредитной карты Платинум. На горячей линии и при личном общении... Читать полностью
Добрый день! Странная ситуация. Все мои обороты в несколько сот тысяч рублей проходят через Т-Банк, при этом я не м... Читать полностью
Анна, добрый вечер. Есть хоть какая-то информация? Пошла уже вторая неделя с момента обнаружени, что кредит продан... Читать полностью
здравствуйте. недавно мне ограничили дбо в Т-Банке. хочу узнать, на каком основании мне заблокировали доступ. также... Читать полностью
Мне заблокировали доступ к личному кабинету в Т-Банке, и я предполагаю, что это связано с тем, что я часто вызывал... Читать полностью
Почему отменена встреча для получения доп карты? Написали не смогли дозвониться! Мне ни кто не звонил! Возможно ли... Читать полностью
Анна Доронина, а я могу как-то это исправить, это было ошибочное решение и сейчас ничего подобного не наблюдается.... Читать полностью
добрый деньЯ думала обслуживание карты/переводы и оплата на других сайтах бесплатна , а с меня брали комиссию за пе... Читать полностью
Решил купить автомобиль паромом у азиатов. Подал заявку в Т-Банк и получил одобрение автокредмта под ставку 24.9%,... Читать полностью
Я спрашивал вас раньше, как поступасть с исполнительным листом к Росбанку.вы мне отвелили, что присылвать его в ваш... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу Вас разблокировать по 161 ФЗ, или открыть новую карту и на нее вывести деньги с заблокированно... Читать полностью
Банк не помогает с решением проблемы по ограничениям наложенными на мои счета по 161 фз. Операторы откладывают реше... Читать полностью
Ответа так и не получил Читать полностью
Открывая кредитную карту, Платинум, я почитал условия Грейс периода на официальном сайте банка, также мне этом расс... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите лимит на снятие наличных вмесяц и в день, и максимальная сумма перевода физ лицам, при 0 р... Читать полностью
Школьные билеты приобретали на каникулы. Хотел кэшбэк получить Читать полностью
ТбанкуЗдравствуйте! Хочу поделиться негативным опытом с вашей программой лояльности. Получил уведомление о том, что... Читать полностью
То есть закон на вас не действует я так понимаю ? Читать полностью
Больше года назад закрыл все счета в банке, при этом они продолжают слать смс и в налоговой висит три открытых счет... Читать полностью
Оформила автокредит в Совкомбанке , при этом дополнительного оформили доп. Услугу "ЗапЩастье" , обязательна ли эта... Читать полностью
Россельхозбанк,что это за новшество, я не могу перевести деньги между своими счетами,это как понимать, вы закрывает... Читать полностью
заблокировали карту ! Не могу снять деньги ! Не к кому обратиться !!! Нет филиалов для связи !!! Совершенно ужасно... Читать полностью
Здравствуйте, можно перевести денежные средства по БИК счету? Читать полностью
Мой папа умер 4.10.24. У него был деньги на карте и счет/вклад, брокерский счет в банке «Совкомбанк». 16.10.24 пода... Читать полностью
"Такая ошибка может появиться, если со стороны МВД России вы включены в реестр контролируемых лиц. "- это ваш ответ... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась с обманом при оформлении кредитной карты Платинум. На горячей линии и при личном общении... Читать полностью
добрый день. вопрос был задан 21.03 , сегодня уже 31.03 ответ когда будет дан? Читать полностью
Как снять деньги в банке псб пропавшего безвести на сво Читать полностью
Позворил человек, сказал что по ошибке перевел деньги,просит вернуть, угрожает полицией . Я обращаюсь в поддержку а... Читать полностью