Список вопросов
Ответ дан

Возврат денежных средств

27.03.2025 16:29
29
Т-Банк

Добрый вечер, у меня 27.03.2025 списали деньги в размере 789 рублей с сайта love page. Я подключила по своей невнимательности подписку, когда зашла в тинькофф увидела, что списались деньги, и сразу же отменила подписку. Потом я хотела подать заявку на возврат списанных средств, а мне выдаёт, что не возможно её подать. Также я увидела в интернете, что можно им на почту написать, росписала всю ситуацию, пока не отвечают. Подскажите пожалуйста, что мне делать и можете ли вы чем то помочь. Очень надеюсь на вашу помощь. 

Здравствуйте.

Платежная система не дает возможность отменить успешную операцию, даже если вы ее сделали по ошибке. Проверим, можем ли как-то помочь с возвратом. Расскажем решение в чате, пуш, СМС или звонке до 28 марта включительно. Отправьте, пожалуйста, скриншоты переписки с сервисом нам в чат. Это поможет нам разобраться.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Меня заблокировали в Тинькофф
Т-Банк

Здравствуйте, у меня проблема. Еще осенью из-за обмана я был участником некоторой «темки» после которой мне заблоки... Читать полностью

30.03.2025 О банке
Как восстановить номер?
Т-Банк

Ну так в смс этой информации не было, что должно быть платное действие. Как мне вернуть номер? Если номер отдадут д... Читать полностью

Не зачисляются деньги
Т-Банк

Зравствуйте. Озон перечислил деньги за товар, на счет до сих пор не пришло ничего. Обращение в приложении -№5125577... Читать полностью

Счет заблокирован без причины
Т-Банк

ну что ?  Читать полностью

Решение проблемы с ограничением по 161 Ф.З.
Т-Банк

Банк не помогает с решением проблемы по ограничениям наложенными на мои счета по 161 фз. Операторы откладывают реше... Читать полностью

Как разблокировать карту ?
Т-Банк

Хорошо, ожидаем  Читать полностью

30.03.2025 Другое
Вопрос по отказу в обслуживании и возможности открытия дебетовой карты
Т-Банк

Ответа так и не получил Читать полностью

Жалоба на Т-Банк
Т-Банк

Добрый вечер, хочу обратиться к вам с жалобой на Т-Банк. Ниже опишу ситуацию: 16 Января 2025 года Т-Банк заблокиров... Читать полностью

30.03.2025 Другое
Как восстановить номер?
Т-Банк

Здравствуйте! Заблокировали номер т Мобайл, звонок был совершенно с сим-карты 21.03.2025, оператор в чате пишет, чт... Читать полностью

Обман при начисление кэшбека.
Т-Банк

20 марта еа родительском собрании решили сводить детей к 9 мая в кукольный театр.Смотрю кэшбек у меня 25% на март,... Читать полностью

30.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Здравствуйте, заблокировали счёт т-банк примерно полгода назад за игру в казино, как можно разблокировать карту
Т-Банк

По личной инициативе играл в казино, заблокировали переводы, позвонил в банк сказали что у меня 115 ФЗ, чтобы снять... Читать полностью

Т-Банк нагло зарабатывает деньги на клиентах Росбанка
Т-Банк

Сегодня 29 марта, платеж вы попытались подогнать, но увеличили срок выплаты кредита на год! Теперь тот год, что я е... Читать полностью

Не могу вывести деньги с карты, из-за заморозки денег на счету ФССП. Аресты со всех других карт сняты!
Т-Банк

Больше года назад столкнулся с блокировкой карты Тбанка по ФЗ 115. 5 марта решил закрыть инвестиционные счета и выв... Читать полностью

Банк отказывает в открытии ДЕБЕТОВОЙ карты
Т-Банк

Добрый день, спасибо за ответ. Процедура банкротства завершилась почти год назад, в мае 2024. Я об этом высылал в т... Читать полностью

Перевод 50% зарплаты с арестованной карты
Т-Банк

Здравствуйте ! Помогите пожалуйста перевести 50% зарплаты оставшиеся от удержания приставами, на счет другой карты... Читать полностью

Справка по движению денежных средств за 3 года_2022, 2023, 2024.
Т-Банк

Добрый день! Как получить справку по движению денежных средств и остатках на счетах за 3 года, обслуживание было в... Читать полностью

Банк отказывает в открытии ДЕБЕТОВОЙ карты
Т-Банк

Хотелось бы получить пояснения позиции банка в отказе открытия дополнительной (второй) дебетовой карты, даже виртуа... Читать полностью

Перевод 50% зарплаты с арестованной карты
Т-Банк

Здравствуйте ! Помогите пожалуйста перевести 50% зарплаты оставшиеся от удержания приставами, на счет другой карты... Читать полностью

Финансовая организация ограничивает мои финансовые возможности...
Т-Банк

Эту отписку от сотрудников я уже читал. Идёт четвертый месяц после перехода с Росбанка в ТБанк, а вы ещё тестируете... Читать полностью

Блокировка счетов по 161 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте. Блокировка всех счетов по 161 ФЗ. Объясните, как узнать из за чего, и из за какой именно транзакции м... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обращения создаются и закрываются без ответа. Конкретные сроки не называются.
Т-Банк

Добрый день.Пишу о работе Т-Банка с моими обращениями.В течение последнего времени я неоднократно обращалась в банк... Читать полностью

Т-банк заблокировал карту

Банк закрыл доступ к поддержке, а в звонке говорят только "мы вам перезвоним"  Читать полностью

Я хочу просто лежать и работать в интернете и заработать деньги и зарабатывать деньги именно что можно делать если у тебя нету вообще копейки
Альфа-Банк

В истории России существует множество ключевых периодов и событий, оказавших значительное влияние на развитие стран... Читать полностью

Не отдают денежные средства после блокировки.
ВТБ

Здравствуйте, в Вашем банке мне заблокировали счёт, я дождался закрытия карт и написал заявление на закрытие счета,... Читать полностью

Меня заблокировали в Тинькофф
Т-Банк

Здравствуйте, у меня проблема. Еще осенью из-за обмана я был участником некоторой «темки» после которой мне заблоки... Читать полностью

30.03.2025 О банке
Что делать в такой ситуации
Сбербанк

Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Чт... Читать полностью

30.03.2025 О банке
Как восстановить номер?
Т-Банк

Ну так в смс этой информации не было, что должно быть платное действие. Как мне вернуть номер? Если номер отдадут д... Читать полностью

Незаконное списание денег с карты
Ozon Банк

Сегодня 30.03.2025 г. Было незаконное списание средств в размере 4090 рублей с карты озон на интернет и Тв МТС!!! Б... Читать полностью

Не зачисляются деньги
Т-Банк

Зравствуйте. Озон перечислил деньги за товар, на счет до сих пор не пришло ничего. Обращение в приложении -№5125577... Читать полностью

совместная Акция ПАО "Ак Барс" Банк и АО "Тандер" (Магнит) (10.12.2024 по 30.06.2025).
Ак Барс Банк

Уважаемые сотрудники, прошу помочь и разобраться в вопросе начисления бонусов в январе 2025 года в приложении магни... Читать полностью