33
здравствуйте. заблокировали по ст 115 фз, посчитали мое пользование картой подозрительным. карту использовал для личных целей. я понимаю важность и точного учета и контроля за финансовыми операциями, поэтому пишу вам, чтобы обеспечить ясность и прозрачность
Здравствуйте!
У нас работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и мы приостановим расходные операции по счёту. Делаем это с целью исполнения 115-ФЗ и рекомендаций регулятора-ЦБ.
Запросили у вас документы и пояснения по операциям. Мы всё проверили и не готовы снять ограничения. Вы решили закрыть счёт с выводом денег в другой банк по реквизитам.
С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России в соответствии с пунктом 2.1.2.3 условий договора: https://ozon.ru/t/7GzP7db Уведомили вас об этом в чате и направили бланк заявления 2 февраля.
Пожалуйста, пришлите заверенные документы. После того как получим их, проверим. Если всё будет верно, начнём процесс и отправим деньги по указанным реквизитам. Счёт закрываем 45 дней с момента получения документов. Это максимальный срок, обычно всё проходит быстрее.
О банке
Я открывала в озоне карту-кошелек для внутренних расчётов при покупках товаров на озон. Карту оформляла исключитель... Читать полностью
Здравствуйт! в какой день открыть вклад на 23% годовых, чтобы он действовал ровно 2 месяца по такой ставке. Читать полностью
Открыл виртуальную карту в озон банке решил не дожидаться. Пластикового варианта и пополнил деньги на счёт. До этог... Читать полностью
Добрый день, заблокирована озон карта из за переводов, несколько дней не могу снять деньги, ибо отвечает робот, и о... Читать полностью
не загружаются файлы при написании отзыва в народном рейтинге Читать полностью
Добрый день принято начинать общение в обществе но к сожалению по причине утечки информации из вашего банка он тако... Читать полностью
Доброго времени суток!С ситуацией, когда Вы, к сожалению, не готовы снять ограничения, ознакомился. Сходил к нотари... Читать полностью
Здравствуйте столкнулся с проблемой именно в "ОЗОН БАНК"Заморозили мне счёт якобы подозрительные операции,пришлось... Читать полностью
Мне срочно нужно снять ограничения с карты, мне нужно оплатить за гостиницу не малую сумму,деньги предприятия и они... Читать полностью
Открыл виртуальную карту в озон банке решил не дожидаться. Пластикового варианта и пополнил деньги на счёт. До этог... Читать полностью
Доброго времени суток!С ситуацией, когда Вы, к сожалению, не готовы снять ограничения, ознакомился. Сходил к нотари... Читать полностью
Здравствуйте!Поскольку связаться с поддержкой очень сложно, я решил написать сюда.Я управляющий ПВЗ Озон и использо... Читать полностью
Здравствуйте! Почти год назад я закрыл один из счетов в озон банке, мне очень нужна справка с движениями средств по... Читать полностью
озон банк заморозил мой счëт без причины 15 марта хотя не было никаких подозрительных переводов и картой в последни... Читать полностью
29.03.2025 в 11.18 оформил заявку закрытие счета в ОЗОН банке. Заявку приняли и сказали ждать. Больше не на один в... Читать полностью
В конце декабря 24 года заблокировали счета, новогоднее настроение - испорчено,на новый год ел гречу и картошку.Реш... Читать полностью
Уважаемый эксперт,ООО "Озон Банк" отказывается снять арест, ссылаясь на отсутствие постановления от ФССП. Однако су... Читать полностью
Я открывала в озоне карту-кошелек для внутренних расчётов при покупках товаров на озон. Карту оформляла исключитель... Читать полностью
Здравствуйт! в какой день открыть вклад на 23% годовых, чтобы он действовал ровно 2 месяца по такой ставке. Читать полностью
Ситуация следующая. Я временно нахожусь в другом городе, работаю удалённо. Так получилось, что в Т-банке находятся... Читать полностью
добрый день! оформил через ваш сервис осаго, но не получил на почту. через приложение так же нельзя скачать. как по... Читать полностью
Обращение было закрыто после трех недель ожидания. В ответе указано, что товар оригинальный и приложено письмо пост... Читать полностью
Открыл виртуальную карту в озон банке решил не дожидаться. Пластикового варианта и пополнил деньги на счёт. До этог... Читать полностью
По какой причине не зачли отзыв? Читать полностью
Пишу честный отзыв за который не дадут 1000 балов на карту ХалвуСегодня 31.03.2025 года в 15:40, я обратился в чат... Читать полностью
Добрый день, заблокирована озон карта из за переводов, несколько дней не могу снять деньги, ибо отвечает робот, и о... Читать полностью