Список вопросов
Требуется уточнение

Обман клиента при оформлении КАСКО

30.03.2025 10:31
12

При оформлении КАСКО в приложении Т-банка заполняешь все данные по автомобилю и водителям, владельцу и страхователю, но почему-то расчет страховки идет неправильный. У банка есть для данные для расчета стоимости страховки, но как оказалось он показывает только предварительную стоимость. При переходе к оплате ВСЕГДА (какие бы ты параметры не выставлял) стоимость увеличивается. В приложении и по телефону подтвердили, что ошибка приложения. Пытались убедить, что это предварительный расчет, а окончательный потом. Но нигде не указано, что это предварительный расчет стоимости и все параметры для рассчета уже указаны первоначально.

Здравствуйте. 

На этапе оформления мы показываем предварительную стоимость. Это пример, в котором система учитывает не все коэффициенты и не все ваши данные, введенные в процессе. После, на финальном этапе, учитываем всю информацию, а после показываем цену. 

Консультации сотрудников проверю и проведу работу, если выявлю ошибки. Спасибо за сигнал. 

counter
Последние вопросы к эксперту
Банк просто бомбит звонками
Т-Банк

Добрый день! Ни разу у меня не было отношений с т-банком, но уже 2 недели меня бомбят звонками и днем и ночью, сего... Читать полностью

Как защитить себя от списаний
Т-Банк

Списали 500р. Даже не уведомили за что.Звоню в банк,ответили обращайтесь в ФССП.Это грабёж.Больше банку не доверяю.... Читать полностью

02.04.2025 О банке
Проблема с Кредитом и Техподдержкой
Т-Банк

вчера спустя месяц поступил ответ , что КАСКО принята , процентная ставка не увеличилась , но в приложении она все... Читать полностью

02.04.2025 Другое
При оплате наших счетов из других банков у контрагентов высвечивается предупреждении о том что мы мошенники.
Т-Банк

Уважаемые сотрудники Т-банка,Я обращаюсь к вам по поводу серьезной проблемы, которая повторяется уже не в первый ра... Читать полностью

Как снять деньги со счетов при блокировке по 161-ФЗ
Т-Банк

Как долго будете проверять? И пожалуйста, дайте ответ конкретно, не нужно заготовленного шаблона. Я уж все шаблонны... Читать полностью

Нет возможности перевести себе деньги по СБП
Т-Банк

Не знаю какие у вас данные, но 100р проходит, 100000р не проходит. В январе одним переводом переводил больше 100000... Читать полностью

Затягивание сделки по продаже недвижимости в ипотеке Т-банка
Т-Банк

Анна, спасибо! Надеюсь, что действительно получится сделать справку в срок, который изначально планировали. А по пе... Читать полностью

Пропал доступ в Т-Банк Бизнес
Т-Банк

Написал на почту Читать полностью

500₽ не пришли, что делать
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/731757/?ysclid=m902e820po802166734 Читать полностью

02.04.2025 Другое
Как снять ограничения
Т-Банк

Здравствуйте. Делаю ставки в 1х бет. За месяц было много переводов и пополнений. Т банк ввел ограничения на все усл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как обновить данные в банке ру

как обновить данные в банке ру Читать полностью

Горячая линия 731258
ВТБ

Ответила в письме на вашу электронную почту с пометкой:Горячая линия 731258.Очень надеюсь на то, что вы разберетесь... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Банк совсем [censored]?
ВТБ

Мне звонит автомат банка ВТБ по 4 раза в день. Включая выходные и празники. Только с этого номера +79654098355 у ме... Читать полностью

Очень долгое закрытие банковского счета
Ozon Банк

Здравствуйте! Пользовался озон банком, спустя некоторое время поступила блокировка по какой-то там статье. Самостоя... Читать полностью

Вознаграждение за продукт banki.ru другу

Прошло несколько рабочих дней до сих пор ответ не дали Читать полностью

Альфа-Банк заблокировал личный кабинет банка, менеджер встал и ушел в подсобное помещение.
Альфа-Банк

Добрый день, сегодня переведя личные средства из другого банка на свою карту Альфа-Банка, для того что бы вернуть д... Читать полностью

Исключили из программы лояльности
Альфа-Банк

Здравствуйте! Обращение составляю на тему участия в программе лояльности. У меня подключено alfa only и ежемесячно... Читать полностью

Разблокировать счет Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, пишу Вам с вопросом, почему мне заблокировали счет с ссылкой на закон о преступных действиях и финанс... Читать полностью

Накопительный счет 23% на 2 месяца?! Ложь!
Ozon Банк

здравствуйте увидел рекламу накопительного Счета - 2 месяца под 23% Завел 1.3 миллиона, на следующий день появилась... Читать полностью