Список вопросов
Требуется уточнение

Обман клиента при оформлении КАСКО

30.03.2025 10:31
11

При оформлении КАСКО в приложении Т-банка заполняешь все данные по автомобилю и водителям, владельцу и страхователю, но почему-то расчет страховки идет неправильный. У банка есть для данные для расчета стоимости страховки, но как оказалось он показывает только предварительную стоимость. При переходе к оплате ВСЕГДА (какие бы ты параметры не выставлял) стоимость увеличивается. В приложении и по телефону подтвердили, что ошибка приложения. Пытались убедить, что это предварительный расчет, а окончательный потом. Но нигде не указано, что это предварительный расчет стоимости и все параметры для рассчета уже указаны первоначально.

Здравствуйте. 

На этапе оформления мы показываем предварительную стоимость. Это пример, в котором система учитывает не все коэффициенты и не все ваши данные, введенные в процессе. После, на финальном этапе, учитываем всю информацию, а после показываем цену. 

Консультации сотрудников проверю и проведу работу, если выявлю ошибки. Спасибо за сигнал. 

counter
Последние вопросы к эксперту
Т-банк не выдает банковские документы по запросу
Т-Банк

Добрый день. Сегодня 01.04.2025г.24.03.2025 я подала заявку на выдачу мне платёжного поручения об оплате по договор... Читать полностью

Залог на автомобиль
Т-Банк

Здравствуйте. На автомобиль принадлежащий мне наложили залог. Куда мне обратиться? Читать полностью

01.04.2025 Другое
Банкомат взял деньги, но не перевел на карту
Т-Банк

9 марта в 19.29 внесла в банкомат Сбербанка наличными 6000 рублей, но денежные средства не поступили на карту. 10 м... Читать полностью

Т- Банк не начисляет 10% кэшбэк на ЖКХ, Аптека, Дом и ремонт новым клиентам
Т-Банк

Здравствуйте! По информации на ТВ меня, как пенсионера, заинтересовала акция Т-Банка «Кэшбэк весной 2025» с 4 катег... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Кредит, погашение задолжности
Т-Банк

Доброго Дня! Раскрыты мои данные о долге перед моим работодателем, Банк считает, что так можно. 230ФЗ не учитывает... Читать полностью

01.04.2025 О банке
Подключили пакет PRO
Т-Банк

Доброго дня. Мне на кредитку подключили пакет PRO без моего согласия. Зачем? Отключите его и верните деньги, пожалу... Читать полностью

Как мне вывести денежные средства с заблокированной карте, по вине банка?
Т-Банк

У меня заблокировали карту из-за перевода, мне нужно закрытт все счета в Тинькофф банке и вывести денежные средства... Читать полностью

Как мне найти посредника для сбора денег в коллективный целевой фонд?
Т-Банк

Анна,   Читать полностью

Не открыли дебетовую карту black с кешбэком
Т-Банк

Мне не нужно объяснять одно и то же по 100 раз.Никогда не пользовался и не буду пользоваться продуктами и услугами... Читать полностью

Не хотят закрывать счёт !
Т-Банк

добрый день , прошу разобраться в ситуации. Хочу закрыть счёт и вывести свой остаток , в связи со 115ой , потому чт... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
как получить бонус за страхование

Офорил страховку. Оплатил со счёта ПСБ. Для получения банк ПСБ не числится в Вашем списке Читать полностью

Закрытие арест счета
Альфа-Банк

Помогите пожалуйста закрыть счёт. Не пользуюсь уже с 2019 года.  Читать полностью

01.04.2025 Другое
Потерялась ссылка на открытие брокерского счета
Альфа-Банк

Добрый день В ответе пишете, что: "похоже, что ваш друг оформил карту иным образом".Он не карту оформил, он брокерс... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Не ценят клиентов ...
Совкомбанк

Крайне недоволен условиями кредита (авто), было оговорено, что если не пользоваться картой халва, то поднимется ста... Читать полностью

Самый ужасный кредит за все время
Совкомбанк

Взят автокредит в Совком банке заявление оферта к дог потреб. кредита 8969984022 от 29.09.2023 (выдано на руки в ав... Читать полностью

01.04.2025 О банке
Разблокировка карты.
Ozon Банк

у меня заблокировали карту, я не могу ни чего сделать третьи сутки, прислала все чеки в формате PDF как и необходим... Читать полностью

Зачисления и снятия с кредитной карточки
Сбербанк

Налоговая служба сделала возврат на счет кредитной карты, на ней не было списания (50 т.р.). Соответственно сейчас... Читать полностью

IT ипотека, непредоставление документов в срок
ВТБ

Добрый день!Оформил льготную IT-ипотеку в 2024 году.1 января 2025 года поступило SMS-уведомление о необходимости пр... Читать полностью

я не гражданин не дадут или нет кредит
ВТБ

Здравствуйте я не гражданин из Узбекистана живу в Москве 3 года у меня есть две точки шаурма и выпечка для оборота... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Поднятие ипотечной ставки в связи с просрочкой предоставления документов о трудоустройстве
ВТБ

Добрый день.Я являюсь клиентом банка ВТБ и держателем льготной IT-ипотеки.Обращаюсь с целью урегулирования вопроса,... Читать полностью

01.04.2025 Другое