Список вопросов
Требуется уточнение

Неадекватный КЦ. Довели

30.03.2025 16:39
27
Совкомбанк

Звонил на номер 88001000006 30.03 в 16:16. Хотел положить деньги в ваш банк и задал вопрос сколько % годовых по моей онлайн копилке. Оператор предоставила некорректную информацию. 15 минут дополонительно (после моих возражений) уточняла ответ на элементарный вопрос. Требую компенсацию моих нервов и времени. 

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Неадекватный КЦ. Довели
Совкомбанк

Прислали ответ, что дают промокод, а его нет. Почему!? Читать полностью

Подскажите, есть одобренная заявка на кредит. сколько есть времени ей воспользоваться (время на сбор документов) и принимает ли банк электронные док-ты(если да, то какие)
Совкомбанк

вся суть вопроса в заголовке Читать полностью

Не разблокировка счёта и удержание средст
Совкомбанк

Думала банк нормальный, но как же я ошибалась! История не одного дня:У меня заблокирован счет и указан другой номер... Читать полностью

Нарушение доп.программы Халва 5 ( цена вопроса 8 рублей) и ставка по автокредиту взлетела!
Совкомбанк

В банке Совкомбанк у меня оформлен автокредит по карте Халва по хорошим условиям. Единственное дополнительное обяза... Читать полностью

01.04.2025 О банке
Обмен валюты в г. Сочи
Совкомбанк

В каком офисе в Сочи можно обменять рубли на доллары и совпадает ли курс с тем, что заявлено на сайте ?  Читать полностью

Непрозрачные условия акции снижения процентной ставки автокредита.
Совкомбанк

Так сниженная процентная ставка не за счёт условий ,а за счёт доп.оплаты почему банк об этом умалчивает?! Читать полностью

Блокировка банковского приложения,счетов и карт
Совкомбанк

Здравствуйте,делал перевод собственных средст с Совкомбанк а на Т банк сам себе,после чего Совкомбанк заблокировал... Читать полностью

Самый ужасный кредит
Совкомбанк

взят автокредит заявление оферта к договору потребительского кредита 8969984022 от 29.09.2023. Также был выдан конв... Читать полностью

01.04.2025 О банке
Не ценят клиентов ...
Совкомбанк

Крайне недоволен условиями кредита (авто), было оговорено, что если не пользоваться картой халва, то поднимется ста... Читать полностью

Самый ужасный кредит за все время
Совкомбанк

Взят автокредит в Совком банке заявление оферта к дог потреб. кредита 8969984022 от 29.09.2023 (выдано на руки в ав... Читать полностью

01.04.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Неадекватный КЦ. Довели
Совкомбанк

Прислали ответ, что дают промокод, а его нет. Почему!? Читать полностью

Не ценят клиентов ...
Совкомбанк

Крайне недоволен условиями кредита (авто), было оговорено, что если не пользоваться картой халва, то поднимется ста... Читать полностью

Разблокировать карту
Совкомбанк

Заблокировали карту за перевод на похороны. Люди деньги не получили. Я не знаю что делать.Все деньги на карте. Напи... Читать полностью

Разблокировать карту
Совкомбанк

Заблокировали карту за перевод на похороны. Люди деньги не получили. Я не знаю что делать.Все деньги на карте.  Читать полностью

Банк выдал кредит и не дает им воспользоваться, заблокировал все счета, будут ли пересчитаны проценты
Совкомбанк

 21.03.2025 я взяла потребительский кредит, оформив заявку через приложение банка Халва. Подписала документы, откры... Читать полностью

Новый клиент, мои впечатления о работе сотрудников банка..
Совкомбанк

Здравствуйте! Возникла необходимость в оформлении дебетовой карты. Я ознакомился с условиями в разных банках и из в... Читать полностью

Что мне делать, не отдают деньги в отделении
Совкомбанк

Здравствуйте, Я Иванкив Николай Михайлович 19.04.2006 г паспорт: номер 0320 серия 571951.Я являюсь стримером на онл... Читать полностью

СПЕЦИАЛИСТ БАНКА ОБМАНУЛ МЕНЯ
Совкомбанк

Здравствуйте, 18.12.2024г. я делала рефенансирование. Специалист М-н С. М. оформлял мой кредит и озвучил 3 пункта д... Читать полностью

Тема: Претензия на мастер-класс по финансовым иллюзиям от ПАО "Совкомбанк", или "Как купить телефон в рассрочку, но заплатить сразу, пока менеджеры прячутся в кустах".
Совкомбанк

Уважаемые господа из Совкомбанка,  Пишу вам, впечатлённый вашим новаторским подходом к клиентскому сервису. Видимо,... Читать полностью

Ужасный банк, заблокировал НАВСЕГДА БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ разблокировки за поступление денежных средств для открытия вклада!
Совкомбанк

Спасибо! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как добавить комментарий?
Россельхозбанк

Как добавить комментарий? Читать полностью

01.04.2025 Другое
Какую сумму удерживает банк при возврате страхования (полис дополнительного медицинского страхования) в рамках потребительского кредита после полного досрочного погашения?
Альфа-Банк

Добрый день. Оформила кредит 23.09.2024 сроком на 5 лет в Альфа-банке со страхованием (2 полиса: 1.04 - риски смерт... Читать полностью

01.04.2025 ДМС
Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Добрый день! 25 марта 2025г. мне пришёл запрос документов по подозрению в 115фз. 25 марта я отправил на почту докум... Читать полностью

Не могу получить документ
Т-Банк

С 24 марта я запрашиваю кредитный договор, банк мне его не предоставляет. Мне направляют справку о том, что у меня... Читать полностью

Одобрили кредит на сайте банки.ру как действовать дальше?

Одобрили кредит на сайте банки.ру как действовать дальше? Читать полностью

Условия IT ипотеки распространяются на созаемщика, если он/она так же работает в IT компании?
Сбербанк

Я, заемщик/титульный созаемщик, взял IT ипотеку и работаю в аккредитованной IT компании.Супруга созаемщик, тоже раб... Читать полностью

Как вернуть деньги с вашего банка
Т-Банк

Добрый день.Отправил 45 000 рублей супруге по номеру телефона через СБП в мобильном приложении Т-банка.Программа Ба... Читать полностью

Неадекватный КЦ. Довели
Совкомбанк

Прислали ответ, что дают промокод, а его нет. Почему!? Читать полностью

Блокировка Картыозон
Ozon Банк

Заблокировали карту и не возможно с поддержкой связаться бот просто отвечает что заблокировали Ваши счета и все,что... Читать полностью

01.04.2025 Другое