Позворил человек, сказал что по ошибке перевел деньги,просит вернуть, угрожает полицией . Я обращаюсь в поддержку альфа банка с просьбой вернуть деньги этому человеку, опасаясь как бы не оказаться в ловушке мошенника. Со всех каналов кричат: не переводите деньги самостоятельно, обратитесь в банк! Вот и я обратилась в банк по этому вопросу и попросила сделать возврат . На что получила ответ: делайте сами , или приходите в отделение. оператор поддержки ответил что в отделении сделают перевод по реквизитам, которые мне должен предоставить получатель( тот кто отправил мне ошибочно перевод). Вот вы представляете , а если он мне даст реквизиты другие , не свои, и не дай бог перевод уйдет в финансирование каких то нехороших людей ?!!! Вас потом посадят, и ничего не докажите! Сотрудник банка рекомендует это. Это как так?!!!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 730294) пришлите дату, когда перевод поступил вам и сумму поступления.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelДобрый день! Произошла такая история...мне перевели денежные средства по СПБ на альфа банк, но клиентом я вашим не... Читать полностью
Почему при закрытии счета берут комиссию? Альтернативы же нет. Снять через банкомат средства нельзя, перевести - не... Читать полностью
7 апреля я получил от работа 2 выплаты в общей сложности на 157 тысяч. Банк списал с меня деньги за ранее предостав... Читать полностью
Альфа-БанкЯ не являюсь клиентом по ЮЛ у вас. Мне очень часто поступают навязчивые звонки от «партнера альфа-банка»... Читать полностью
7 апреля я получил от работа 2 выплаты в общей сложности на 157 тысяч. Банк списал с меня деньги за ранее предостав... Читать полностью
Напротяжении 4 месяцев я звонила, писала, ходила в отделение и подавала документы в экспедицию, чтобы самый ужасный... Читать полностью
Вы ОБЯЗАНЫ вернуть средства за неизрасходованный период. Смотрите статью закона выше в первом комментарии. Ну собст... Читать полностью
Меня зовут Кирилов Здравко Райчев, и я обращаюсь к вам с серьезной проблемой, возникшей в результате недоразумения... Читать полностью
Добрый день! Хочу описать следующую проблему, с альфа банка как Юр лицо. У меня был с суд с организацией и по суду... Читать полностью
К сожалению текст несколько превышает допустимый, а прекрепить файл не получается... Подскажите... Читать полностью
Напротяжении 4 месяцев я звонила, писала, ходила в отделение и подавала документы в экспедицию, чтобы самый ужасный... Читать полностью
К сожалению текст несколько превышает допустимый, а прекрепить файл не получается... Подскажите... Читать полностью
Давненько не испытывал подобного рода унижение... Читать полностью
Закрыл счет в альфа банке, но при переводе люди все равно видят альфа банк и пытаются провести перевод туда. Как от... Читать полностью
Как связаться с получателем если известен только номер карты 2200 15** **** 0230 Читать полностью
Добрый день .мне заблокировали карту.возможности посетить банк у меня нет позвонить не могу .нахожусь в другой стра... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу Вас попросить разобраться в моей ситуации. Я 17.03 .2025 оплатил займ Альфа Финанс, в размере... Читать полностью
Как узнать дошёл ли перевод с т банка в альфа банк по номеру карты 220015...0230 фамилия получателя чулкин Читать полностью
Оставлю тут свой отзыв на работу данного банка.В который раз сталкиваюсь с их хитрыми схемами расчитанные на невним... Читать полностью
Добрый день, Екатерина!Мною была оформлена ИТ-ипотека с банком АО «Банк ДОМ.РФ 19.04.24. Я собрал документы и сегод... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно дополнить свой отзыв? Оператор мне написал что мой отзыв не совсем по... Читать полностью
Ответ дан, но проблема не решена. Почему клиент должен доказывать, что он выполнил условия? Или как банк может дока... Читать полностью
Как узнать отзыв зачтен или нет. Читать полностью
здравствуйте. Газпромбанк под надуманным поводом сократил льготный период по цифровой кредитной карте. я сделала за... Читать полностью
Являюсь зарплатным клиентом Банка ВТБВчера получил зарплату на карту.Перевел сразу деньги за аренду квартиры по сбп... Читать полностью
здравствуйте, есть ли какие то новости? Уже 15 рабочих дней прошло Читать полностью
Как оплатить кредит вне сбербанк онлайн?Где взять счета для оплаты!? Читать полностью
Здравствуйте. Читаю множество отзывов и вижу, как банк положительно решает проблемы других клиентов с начислением б... Читать полностью