Список вопросов
Ответ дан

Все кругом кричат о том, что бы не переводить деньги назад если поступило сообщение о том что по ошибке прислали перевод и просят вернуть его. Все говорят что нужно делать возврат через банк.

31.03.2025 00:19
44
Альфа-Банк

Позворил человек, сказал что по ошибке перевел деньги,просит вернуть, угрожает полицией . Я обращаюсь в поддержку альфа банка с просьбой вернуть деньги этому человеку, опасаясь как бы не оказаться в ловушке мошенника. Со всех каналов кричат: не переводите деньги самостоятельно, обратитесь в банк! Вот и я обратилась в банк по этому вопросу и попросила сделать возврат . На что получила ответ: делайте сами , или приходите в отделение. оператор поддержки ответил что в отделении сделают перевод по реквизитам, которые мне должен предоставить получатель( тот кто отправил мне ошибочно перевод). Вот вы представляете , а если он мне даст реквизиты другие , не свои, и не дай бог перевод уйдет в финансирование каких то нехороших людей ?!!! Вас потом посадят, и ничего не докажите! Сотрудник банка рекомендует это. Это как так?!!! 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 730294) пришлите дату, когда перевод поступил вам и сумму поступления.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие дебетовой карты
Альфа-Банк

Добрый день! Произошла такая история...мне перевели денежные средства по СПБ на альфа банк, но клиентом я вашим не... Читать полностью

с 3 000 руб. комиссия 1000
Альфа-Банк

Почему при закрытии счета берут комиссию? Альтернативы же нет. Снять через банкомат средства нельзя, перевести - не... Читать полностью

Зарплата каждый день
Альфа-Банк

7 апреля я получил от работа 2 выплаты в общей сложности на 157 тысяч. Банк списал с меня деньги за ранее предостав... Читать полностью

Обзвон от ООО Солюшн, открытие счета, навязывание услуг
Альфа-Банк

Альфа-БанкЯ не являюсь клиентом по ЮЛ у вас. Мне очень часто поступают навязчивые звонки от «партнера альфа-банка»... Читать полностью

Не работает услуга Зарплата каждый день
Альфа-Банк

7 апреля я получил от работа 2 выплаты в общей сложности на 157 тысяч. Банк списал с меня деньги за ранее предостав... Читать полностью

Операция отклонена в целях безопасности
Альфа-Банк

Напротяжении 4 месяцев я звонила, писала, ходила в отделение и подавала документы в экспедицию, чтобы самый ужасный... Читать полностью

Банк навязывает услуги и отказывается возвращать деньги за них
Альфа-Банк

Вы ОБЯЗАНЫ вернуть средства за неизрасходованный период. Смотрите статью закона выше в первом комментарии. Ну собст... Читать полностью

Обманули и открыли не вклад, инвестиционный счет альфа банк.
Альфа-Банк

Меня зовут Кирилов Здравко Райчев, и я обращаюсь к вам с серьезной проблемой, возникшей в результате недоразумения... Читать полностью

11.04.2025 Другое
Неправомерные списания с юридического счета
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу описать следующую проблему, с альфа банка как Юр лицо. У меня был с суд с организацией и по суду... Читать полностью

Унижение в порядке вещей
Альфа-Банк

К сожалению текст несколько превышает допустимый, а прекрепить файл не получается... Подскажите... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Операция отклонена в целях безопасности
Альфа-Банк

Напротяжении 4 месяцев я звонила, писала, ходила в отделение и подавала документы в экспедицию, чтобы самый ужасный... Читать полностью

Унижение в порядке вещей
Альфа-Банк

К сожалению текст несколько превышает допустимый, а прекрепить файл не получается... Подскажите... Читать полностью

Унижение в порядке вещей
Альфа-Банк

Давненько не испытывал подобного рода унижение... Читать полностью

Как убрать альфа банк из системы СБП?
Альфа-Банк

Закрыл счет в альфа банке, но при переводе люди все равно видят альфа банк и пытаются провести перевод туда. Как от... Читать полностью

Дошёл ли перевод до получателя
Альфа-Банк

Как связаться с получателем если известен только номер карты 2200 15** **** 0230 Читать полностью

Заблокировали карту за перевод
Альфа-Банк

Добрый день .мне заблокировали карту.возможности посетить банк у меня нет позвонить не могу .нахожусь в другой стра... Читать полностью

Дошёл ли перевод до получателя
Альфа-Банк

Читать полностью

Оплатил займ в Альфа Финансе
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я хочу Вас попросить разобраться в моей ситуации. Я 17.03 .2025 оплатил займ Альфа Финанс, в размере... Читать полностью

Пoлучен ли перевод получателем
Альфа-Банк

Как узнать дошёл ли перевод с т банка в альфа банк по номеру карты 220015...0230 фамилия получателя чулкин Читать полностью

Скрытая комиссия за "стягивание" при оплате через Яндекс Пей
Альфа-Банк

Оставлю тут свой отзыв на работу данного банка.В который раз сталкиваюсь с их хитрыми схемами расчитанные на невним... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Документы по ИТ Ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, Екатерина!Мною была оформлена ИТ-ипотека с банком АО «Банк ДОМ.РФ 19.04.24. Я собрал документы и сегод... Читать полностью

Как можно дополнить свой отзыв?
КАМКОМБАНК

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно дополнить свой отзыв? Оператор мне написал что мой отзыв не совсем по... Читать полностью

Почему не начисляют вознаграждение?
ВТБ

Ответ дан, но проблема не решена. Почему клиент должен доказывать, что он выполнил условия? Или как банк может дока... Читать полностью

Написал отзыв о банке, не понятно зачтен он.
Ак Барс Банк

Как узнать отзыв зачтен или нет.  Читать полностью

11.04.2025 О банке
сократили льготный период

здравствуйте. Газпромбанк под надуманным поводом сократил льготный период по цифровой кредитной карте. я сделала за... Читать полностью

реструктуризация!!!!
Т-Банк

Отказ в реструктуризация Читать полностью

11.04.2025 Другое
Прошу решить вопрос с блокировкой карты
ВТБ

Являюсь зарплатным клиентом Банка ВТБВчера получил зарплату на карту.Перевел сразу деньги за аренду квартиры по сбп... Читать полностью

Блокировка счетов по 161-ФЗ
Сбербанк

здравствуйте, есть ли какие то новости? Уже 15 рабочих дней прошло Читать полностью

Как можно оплатить кредит, если в сбербанк онлайн арестованы счета с которых списывается сумма!?
Сбербанк

Как оплатить кредит вне сбербанк онлайн?Где взять счета для оплаты!? Читать полностью

11.04.2025 Другое
Предвзятость банка и нежелание решать проблему
ВТБ

Здравствуйте. Читаю множество отзывов и вижу, как банк положительно решает проблемы других клиентов с начислением б... Читать полностью

11.04.2025 Другое