Список вопросов
Ответ дан

Вывод дополнительного залога

31.03.2025 08:04
10
Сбербанк

У нас ипотека с господдержкой от 2022г, мы взяли ипотеку на строительство дома с помощью подрядчика, при подписании ипотеки в кабинете менеджера уточняли, что доп.залог передается только на время до того как построится дом, непосредственно на который была взята ипотека. И страховку нужно будет заплатить на него только один раз, опять же до передачи в залог построенного дома. В итоге когда передали в залог построенный дом, и мы захотели вывести свое имущество из доп.залога, мне сказали, что в договоре не прописана строка вывода из залога, и нужно заплатить за вывод. А я откуда могу знать как там это у них пишется? 

Опять же, мы это уточняли у менеджера, проговаривали. Какая должна быть формулировка в договоре, откуда я могу знать? Это менеджеры занимаются ипотеками, а не я. 

Мы сходили к менеджеру в офис банка. Она сказала, что у нас по условиям договора вывести можно. Она все оформила, отправила заявку, ответ должен прийти в личный кабинет. В итоге нам пришёл отказ по той же причине. Мы некоторое время ругались с разными менеджерами по телефону. Так как не понятно, почему сотрудник в офисе говорит одно, а в приложении совершенно противоположное. В итоге бросили это дело.

Теперь мы решили снова попытаться вывести квартиру из залога. 

Сейчас нам опять говорят, что вывод не предусмотрен, поэтому нужна куча документов, которые между прочим и так есть у банка.

Такое впечатление, что просто каждый раз ищут новые причины оставить залог в банке.

При том что залога на 10 млн., при ипотеке в 2,9 млн.?? Учитывая что оба объекта недвижимости по отдельности полностью покрывают сумму ипотеки. 

А то что менеджеры сначала обещают одно, а по факту потом получается другое, это, я вижу, не первый случай. Видимо, постоянно так обманывают всех, чтоб страховки покупали побольше 

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «730335 Банки.ру». Проверю ситуацию

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Разблокировка карты
Сбербанк

Здравствуйте обязательство отправил когда ждать ответа ? Читать полностью

02.04.2025 Другое
Перевод со сбервклада
Сбербанк

Когда я теперь смогу перевести свои 30 тысяч? Читать полностью

Компрометация данных
Сбербанк

Здравствуйте, более 5 лет являюсь пользователем вашего банка, и в ноябре 2024 года мне заблокировали карту по причи... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Блокировка карт по причине ,, Ваша карта ** заблокирована согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Здравствуйте!Меня зовут Егоров Ярослав Анатольевич, и я являюсь клиентом вашего банка с 2022 года. В июле 2024 года... Читать полностью

Блокировка счета СберБанк Онлайн
Сбербанк

А других ответов больше не было? Потому что банк мне 31 марта ответил по смс. Читать полностью

Ипотечное кредитование
Сбербанк

Здравствуйте. В онлайн банке в разделе кредиты моя задолженность по ипотеке составляет 175803р, а в графике платеже... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Потребительские кредиты
Сбербанк

Я оформил реструктуризацию а графика платежей который день нет, завтра у меня платеж и бред будет в том что у меня... Читать полностью

01.04.2025 Другое
блокировка счета по 115-ФЗ
Сбербанк

здравствуйте! при перевыпуске карты узнала что стоит блокировка по 115-ФЗ. доступа к телефону и электронной почте н... Читать полностью

Отсутствие возможности открыть накопительный счет при работающей подписке СберПрайм
Сбербанк

Подключил подписку СберПрайм, которая отображается в личном кабинете, но при этом уведомления по-прежнему платные и... Читать полностью

Увеличили процентную ставку по ИТ ипотеке
Сбербанк

17 июля 2023года была оформлена льготная ИТ ипотека в Сбербанке под 5% годовых, 3 февраля 2025 года обнаружили что... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счета СберБанк Онлайн
Сбербанк

А других ответов больше не было? Потому что банк мне 31 марта ответил по смс. Читать полностью

Увеличили процентную ставку по ИТ ипотеке
Сбербанк

17 июля 2023года была оформлена льготная ИТ ипотека в Сбербанке под 5% годовых, 3 февраля 2025 года обнаружили что... Читать полностью

сделка по приобретению квартиры через сервис дом клик
Сбербанк

25.03.2025 была совершена сделка за наличные средства по приобретению квартиры через систему безопасных платежей до... Читать полностью

проценты за снятие наличных
Сбербанк

Здравствуйте. У меня вопрос - почему при снятии наличных с карты ВТБ в банкомате Сбера нет оповещения о процентах,... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Добрый день! 25 марта 2025г. мне пришёл запрос документов по подозрению в 115фз. 25 марта я отправил на почту докум... Читать полностью

Не могу перенести платеж
Сбербанк

Здравствуйте,не могу перенести платеж на месяц по кредиту Не было ни одной просрочки а выбивает что была просрочка... Читать полностью

Новый сбер первый - дополнительный семейный пакет
Сбербанк

При переходе на Новый Сбер первый появился семейный пакет для супруги/супруга при превышении определенной суммы. У... Читать полностью

Обращение сотрудников Сбербанка
Сбербанк

Добрый день ,на мой счёт в Сбербанке приставы отправили алименты на детей , этот счёт в онлайн приложении не вижу н... Читать полностью

Снятие средств заблокированных средств
Сбербанк

Мне пришли деньги на карту от моей девушки, деньги были направлены обычным переводом с карты на карту, в чем банк з... Читать полностью

Выплата наследства
Сбербанк

Здравствуйте. Когда будет ответ?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как ваша поддержка рассматривает вопросы за 1 минуту?
Т-Банк

17 февраля в 23:56 задал вопрос в поддержу "Куда пропал раздел с кэшбеком?"; на что мне ответили, что я нарушил Общ... Читать полностью

Сколько происходит выдача дебетовой карты?
Совкомбанк

Здравствуйте, я подавал заявку онлайн на оформление дебетовой карты. После того, как я ввел данные, было сказано, ч... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Исключение из программы лояльности кэшбека без причины.
Т-Банк

21 марта 2025 года скинул на почту Т-банка досудебную претензию, так как банк не хотел слушать мои доводы и выплачи... Читать полностью

Разблокировать счет
Альфа-Банк

Почему вы мне даете один и тот же ответ. Я ведь вроде расписал все как есть, не могу я вам позвонить на номер телеф... Читать полностью

Мошенники возможно имеет место несанкционированное взятие денежных средств

Как узнать брался ли кредит или займ? Читать полностью

В начале февраля месяца была взята рассрочка товара через совкомбанк , где был выставлен график по платежу в размере 8644, сказали что нужно соблюдать условия рассрочки, т е совершать покупки, в 1 месяц условия не были соблюдены в итоге была оплачена
Совкомбанк

В начале февраля месяца была взята рассрочка товара через совкомбанк , где был выставлен график по платежу в размер... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Просьба вернуть ставку 5% по IT-ипотеке
ВТБ

Добрый день!  01.04.2025 мне пришло СМС с уведомлением о повышении ставки ипотечного кредитования.Ставка выросла из... Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

Здравствуйте обязательство отправил когда ждать ответа ? Читать полностью

02.04.2025 Другое
заблокировали доступ
Т-Банк

сегодня долгое время не поступал пароль для входа в личный кабинет, после третьей попытки банк заблокировал доступ,... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Кредитные каникулы
Альфа-Банк

Прошло 8 дней, уточните, пожалуйста, когда будет предоставлен ответ?  Читать полностью